Fiable Services de migration de données de ServiceNow à Intercom
Encrypté conversations, serveurs sûrs, autorisations applicationroches moderne
Automatisation du Applicationroche, aucune opération délai d'attente, évitement de tout flux de travail pauses
Flexible facturation pour fournir une opportunité + solde de taux
Wir haben das Vertrauen von Klienten Nischen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transition en déterminant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les intégrations. Examinez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Produisez une scénario de transition, qui consiste en l'cadre et la coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux règlements de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Decide on des paramètres personnalisées automatisées à partir de la liste ou demandez une ajustement sur mesure unique pour la transition des données.
Migration de démonstration
Initiez une essai pour comprendre comment le application de transition travaille. Repérez les résultats et ajustez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et correctement formatées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements choisies, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour données qui ont été ajustées pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être arrêtée et redémarrée pour cohérer à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, ajustée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents du service client. Désengagez la Source si exigé et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quel genres de entités pouvez-vous migrer de ServiceNow à Intercom ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez simplicement importer et exporter de grosse montants de différents types de données à ou depuis ServiceNow à Intercom. Inspecter les sélections des entités que vous pouvez importer en utilisant automatisation sans aucune assistance des experts techniques.
Est-ce que vous avez de exigences non standard de importation ou exportation de ServiceNow à Intercom ?
Nous envoyer une ligne pour une importation de données customisée.
| ServiceNow objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users(admins) | Admins | |
| Companies | Companies | |
| Users | Users and leads | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Knowledge bases | Collections | |
| Categories | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
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Pas de interruption
Migrer des enregistrements sans problème - conserver des flux de travail sans problème et servir les clients sans délais. -
Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et mettez en place les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration sécurisé. -
Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données liées, assurant la structure des données cohérente sur la cible. -
Support toujours là pour vous
Notre agents est équipée pour vous orienter à travers le chat, e-mail ou téléphone. -
Préparation approfondie de mouvement de données
Nos experts en migration développera un plan complet pour l’importation de données, fournissant un processus sans tracas et des données protégées. -
Personnalisations flexibles
Choisissez des options prédéfinies ou renseignez-vous sur des adaptations, et nous assurerons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de la ServiceNow à la Intercom se fait
Vous pouvez faire une migration de données en cinq simples actions, en utilisant notre application de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre moyen ajustée. Toutefois, si vous avez des demandes distincts ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à sélectionner une route personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les migrations de ServiceNow à Intercom
avec ces fonctionnaliténalités
Ayez une expérience de transmission de données sans accroc qui s’ajuste à les préférences société. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour gérer à compléter votre service d'assistance données d'importation de la manière la plus adaptée.
-
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre désirée outil de service client présente un stockage de données petit? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données de service de support historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de migration de données baissera grandement.
-
Choisir une extra étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une existante système de service d’assistance pendant la importation de données? Pour se débarrasser des malentendus, profiter des étiquettes supplémentaires aux tickets exportés pour les séparer des tickets existants.
-
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Évitez toute supposition. Prouvez que vous comprenez entièrement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir exportés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de exportation.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de migrer de ServiceNow à Intercom, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une nouvelle système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez recevoir votre importation accomplies en temps opportun rapide sans mettre des processus pivotal en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à fonctionner sur un choisi système – sans avoir à supporter le moindre arrêt!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard s'occupera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour s'occuper de une sûreté supreme de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des modes essayées. Cela recouvre la manipulation des scans de sécurité constants, maintien nos serveurs sûrs, obéissance à plusieurs commandes, et plus encore.
Choisir le solution de migration que les utilisateurs recommandent
Définissez le moment le plus adéquat pour lancer le flux de travail de support de données du service d’assistance. Commencez par exporter les données historiques et plus tard optez pour caractéristique de migration Delta pour déplacer vos entités de données pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration gérer le reste.
Appliquer d’une cartographie clair pour répondre à tous vos besoins
Applicationlication de Help Desk Migration vous libére de copier coller des données du service d’assistance ou de mettre des types de données manquant pendant de la migration de ServiceNow à Intercom . Alors vous pouvez mapper les champs typique et personnalisé, ou autrement ajuster votre migration de données directement dans notre application de migration. Ceci permet de laisser inchangé la structure de vos données sans difficulté de votre part.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Définissez le moment le plus adéquat pour lancer le flux de travail de support de données du service d’assistance. Commencez par exporter les données historiques et plus tard optez pour caractéristique de migration Delta pour déplacer vos entités de données pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration gérer le reste.
Parlez à notre pros de soutien avisé
Est-ce que vous confrontez des difficultés avec votre importation de données de ServiceNow? Autoriser les pros de service client de Help Desk Migration voyez de plus près votre problème. Avec des années de implication de la importation de données commerciales, notre experts sont bien spécialisés pour assurer un succès de migration de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Protégées à chaque et toutes les stage
L'utilisation de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données valables. Nous scannons constamment tous les serveurs et effectuons des améliorations afin que vos données commerciales soient isolé sur la base de fraîches recommandations.
Nous Appliquons une stricte politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de notre prend avantage de authentification de deux facteurs. De plus, les vos représentants commerciaux ne peuvent importer de que les données de ServiceNow que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Unis, ces mesure de protection en supprimant le risque de fuites des informations.
Nous appliquons trois couches de sûreté des données
Help Desk Migration vient avec 3 couches de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous protégeons nos installations d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au niveau de la app, nous arrâtons tout accès illicite à vos données professionnels sur notre service. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux contre abusives cyber.
Suivre niveaux de protection
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité intégraux. Notre Help Desk Migration service a un vaste liste de conformité, et nous maintenons de l'étendre . En ce moment, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection essentiels.
Combien coûte la migration de données de ServiceNow vers Intercom?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de ServiceNow à Intercom? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de pensées des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Intercom
Préparez-vous à la migration des données Intercom en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Compléter de ServiceNow à Intercom en un couple de clics
Migrer vos données commerciaux de ServiceNow à Intercom efficacement sans désordonné ce qui importe actuellement – fixer les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre choisie plateforme.