Professionnelle Service de migration de données de ServiceNow à Gorgias
Encodé conversations, serveurs sécurisés, autorisations méthodes avancée
Automatisation du méthode, sans temps mort, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Raisonable facturation pour délivrer une caractéristique + solde de frais
Unternehmen unter verschiedene Gebiete wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transfert en examinant les enregistrements de la Source, les procédures et les apps. Examinez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Mettez en place une scénario de migration, y compris l'cadre et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements entre la Source et la Cible. Optez pour des caractéristiques personnalisées automatisées à partir de la liste ou demandez une ajustement particulier unique pour la migration des données.
Migration de démonstration
Mettez en place une essai pour voir comment le outil de migration opère. Vérifiez les résultats et peaufinez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont correctes, complètes et suffisamment formatées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements sélectionnées, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données liées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont changé durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être mise en pause et reprise pour convenir à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, gérée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les agents. Désactivez la Source si nécessaire et sécurisez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de ServiceNow à Gorgias ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez sans peinement migrer de grande portions de différents types de données à ou depuis ServiceNow à Gorgias. Voici les détails des entités de données que vous pouvez migrer en incorporant service automatisé sans conseils supplémentaires des experts techniques.
Est-ce que vous voulez de exigences exclusif de migration de ServiceNow à Gorgias ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données non standard.
| ServiceNow entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users(admins) | Agents | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - préserver des flux de travail opérationnels et secourir les clients sans tracas.Efficacité accroître
Facilement transférez des données et configurez les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données liées, préservant la structure des données cohérente sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est préparée pour vous guider par le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de transfert
Les responsables développera un plan détaillé pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des enregistrements protégées.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options préconstruites ou requérez des personnalisations, et nous garantirons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de ServiceNow à Gorgias se réalise?
Vous pouvez effectuerer une migration de données en cinq simples actions, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre méthode ajustée. Toutefois, si vous avez des demandes uniques ou une structure de données unique, n'hésitez pas à choisir une approche personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les migrations de ServiceNow à Gorgias
avec ces caractéristiques
Recevez une expérience de réplication de données fluide qui s’ajuste à vos besoins société. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour améliorer à compléter votre service client données d'importation de la sécurisée et automatisée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre cible système de service d’assistance offre un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, particulièrement si vos données de support actuelles ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration réduira grandement.
Créer une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une source plateforme de service d’assistance pendant la migration de données? Pour réduire des messages, ajouter aux tickets exportés pour les distinguer des tickets restants.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour importation
Ne perdez pas votre temps à deviner. Prouvez que vous savez entièrement à quoi ressembleront les entités après les avoir copiés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de migration.
Concentrez vous sur votre processus central. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de ServiceNow à Gorgias, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une future plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée fournit solution efficiente, peu importe que vous importez vos service client de ServiceNow à Gorgias . En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à opérer sur un choisi solution – sans avoir à supporter le moindre retard!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard couvrira la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une sûreté élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des action valides. Cela recouvre la réalisation des scans de sécurité Approuvées, rétention nos serveurs protégés, la conformité à plusieurs directives, et plus encore.
Selectionner le service de migration que les clients aime
Commencez par la migration de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. Commencez par déplacer les données historiques et continuer avec optez pour fonctionnalité de migration Delta pour migrer vos tickets récemment modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre application de migration faire le reste.
Utiliser d’une cartographie intuitive pour couvrir tous vos besoins
Solution de Help Desk Migration vous libérera de copiercoller des entités de données ou de faire des types de données manquant au moment de de la migration de ServiceNow à Gorgias . Alors vous pouvez mapper les champs de données standard et personnalisé, ou autrement ajuster votre importation et exportation de données directement à notre Migration Wizard. Vous préserver le système de vos données commerciales avec un minimum de effort.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Commencez par la migration de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. Commencez par déplacer les données historiques et continuer avec optez pour fonctionnalité de migration Delta pour migrer vos tickets récemment modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre application de migration faire le reste.
Communiquez notre agents de soutien compétent
Ne vous en faites pas au sujet de affronter des défis lors de l'exécution de migration de votre ServiceNow. Les représentants de service client de Help Desk Migration sont arranger pour travailler tous problèmes. Avec beaucoup de maîtrise réussis dans la migration de données, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel tâche associé avec votre migration de support client ou même fournir des aide tout au long de la complète migration de données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Le solution de Help Desk Migration permet infiniment les options de migrations avec aucun dommage de la sécurité. Nous contrôlons régulièrement tous les installations et effectuons des progrès afin que vos données commerciales soient guardées correspondant aux fraîches exigences.
Nous imposons une stricte politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance utilise accès de deux facteurs. De plus, les vos agents ne peuvent exporter que les données de ServiceNow que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Avec ces caractéristiques sûr en place, vous n’avez pas à vous soucier des pertes des données.
Nous utilisons trois couches de protection des données commerciales
Nous assurons 3 niveaux de sécurité des données commerciales: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement) contre les intrusion physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous sécurisons des application de vos données dans le cadre de notre migration de données contre les entrée non sanctionnée sur notre service).
Répondre aux fondamentaux de sécurité
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les principes de sécurité majeurs. Help Desk Migration dispose un étendu ensemble de conformité, et nous continuons de l'élargir. Actuellement, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection essentiels.
Quel est le coût de votre migration de données de ServiceNow vers Gorgias?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de ServiceNow à Gorgias? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Gorgias
Préparez-vous à la migration des données Gorgias en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Compléter de ServiceNow à Gorgias en quelques clics
Migrer vos données de ServiceNow à Gorgias avec difficultés avec aucun dérangeant ce qui importe vraiment – régler les inquiétudes de vos clients. Notre service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre choisie plateforme.