Migration de données de ServiceDesk Plus à Salesforce Service Cloud rendue simple
Encrypté communications, serveurs sûrs, autorisations voies avancée
Automatisation du Applicationroche, jamais délai d'attente, exclusion flux de travail s'interrompt
Flexible tarification pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de frais
Firmen unter viele Industrien wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre réplication en évaluant les données de la Source, les procédures et les apps. Revoyez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Produisez une approche de transmission, comprenant l'cadre et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données sont conformes aux normes de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données au sein de votre Source et la Cible. Handpick des capacités personnalisées intégrées à partir de la menu ou discutez de une ajustement sur mesure particulière pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une démonstration pour comprendre comment le solution de migration réalise. Vérifiez les découvertes et ajustez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les données transmises dans la Cible sont précises, complètes et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les données choisies, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour données qui ont été modifiées durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être arrêtée et redémarrée pour s'ajuster à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, ajustée par notre équipe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les représentants de soutien. Décommissionnez la Source si besoin et sécurisez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de ServiceDesk Plus à Salesforce Service Cloud ?
Avec outil de migration de notre, vous pouvez avec facilité importer ou exporter de grande piles de différentes entités de données à ou depuis ServiceDesk Plus à Salesforce Service Cloud. Examiner les sélections des entités que vous pouvez importer ou exporter en utilisant service automatisé sans conseils supplémentaires des représentants techniques.
Est-ce que vous avez de besoins exclusif de importation de ServiceDesk Plus à Salesforce Service Cloud ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données non standard.
| ServiceDesk Plus objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Departments | Accounts | |
| Requesters | Contacts | |
| Requests | Cases | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Migrer des données sans problème - assurer des flux de travail sans problème et soutenir les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans faille migrez des données et mappez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données associées, maintenant la structure des données inaltérée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est disposée pour vous orienter au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de réplication
Nos experts en migration élaborera un plan clair pour l’importation de données, sécurisant un processus efficace et des enregistrements sécurisées.Personnalisations flexibles
Choisissez des options prédéfinies ou demandez des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de ServiceDesk Plus à Salesforce Service Cloud fonctionne?
Notre application de migration automatisée vous laisse déplacer des données en cinq simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre route adapteé. Nous sommes prêt pour compléter vos distinct besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les déplacements de ServiceDesk Plus à Salesforce Service Cloud
avec ces fonctionnaliténalités
Ayez une expérience de transmission de données sur mesure qui s’accorde à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des options pour permettre à accomplir votre help desk enregistrements d'importation de la sécurisée et automatisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre désirée solution de service d’assistance présente un stockage de données compact? Eviter les pièces jointes, particulièrement si vos données de support actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration de données coupera marquablement.
Employer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images insérées dans les tickets?} Vous pouvez les migrer vers la cible plateforme de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour migration
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le futur plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une importation.
Transférer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de migrer de ServiceDesk Plus à Salesforce Service Cloud, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une nouvelle service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez recevoir votre importation ou exportation finies en temps opportun rapide sans mettre des tâches essentiel sans le reporter. En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à exécuter sur un nouveau solution – sans avoir à tolérer le moindre rupture!
Importation et exportation de données avec confiance
Migration Wizard de notre inclut des mesures pour garantir que vos données de service client sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour garantir une protection supreme de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques testées. Nous supportons une protection maximal des données de support client par applicationlication de expérimentées testées, incluant la conformité réglementaire, de acceptée approuvé des serveurs et des analyses de sécurité régulière.
Choisir le solution de migration que les utilisateurs témoignent
Définissez le moment le plus convenable pour installer le opération de importation du service d’assistance. Passez par migrer les données historiques et plus tard configurez l’option de Delta pour déplacer vos tickets récemment modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre service faire le reste.
Appliquer d’une cartographie simple pour répondre à vos besoins les plus complexes
Epargnez-vous tâche longue durée de s’ajouter aux champs absent ou des données commerciales tout au long de la migration de ServiceDesk Plus à Salesforce Service Cloud. Le service de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de modifier la importation de données et exportation. Ceci permet de maintenir la originale de vos données sans difficulté de votre part.
Choisir un moment convenable pour la migration de données
Définissez le moment le plus convenable pour installer le opération de importation du service d’assistance. Passez par migrer les données historiques et plus tard configurez l’option de Delta pour déplacer vos tickets récemment modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre service faire le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez se fier entièrement
Est-ce que vous confrontez des problèmes avec votre migration de ServiceDesk Plus? Les professionnels de service client de Help Desk Migration sont prêt pour pour faciliter tous obstacles. Avec de nombreux implication de la importation de données, notre représentants sont bien équipés pour confirmer un bien fait de migration de vos données de support.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont le long du processus
Le application de Help Desk Migration offre tout les fonctionnalités de migrations avec aucun compromis de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les fraîches standards, faisant des améliorations constantes, et tester invariablement tous les serveurs.
Nous Appliquons une exigeante politique authentification de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données contre les non autorisé accès de deux facteurs. Egalement, les utilisateurs ne peuvent exporter que les données de ServiceDesk Plus que s'ils obtiennent des accès d'administrateur. Lier, ces mesure de protection en évitant le dangers de pertes des données.
Nous appliquons 3-couches de protection des données commerciales
Nous délivrons trois couches de sécurité des données commerciaux: (nous protégeons (nos équipements d’hébergement) contre les attaques physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les nuisances numériques), et (nous sécurisons des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de les connexion interdite sur notre service).
Nous respectons les réglementation des normes de l'industrie
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité cruciaux. Help Desk Migration porte un large liste de conformité, et nous continuons de l'élargir. Ces derniers jours, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité fondamentaux.
Combien coûte la migration de données de ServiceDesk Plus vers Salesforce Service Cloud?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de ServiceDesk Plus à Salesforce Service Cloud? Le prix dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration en Entier de ServiceDesk Plus à Salesforce Service Cloud en un couple de clics
Migrer vos données de ServiceDesk Plus à Salesforce Service Cloud sans peine et sans interrompant votre objet élevé de adressage de vos préoccupations des clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.