Sûre Solutions de migration de données de ServiceDesk Plus à Intercom
Encodé conversations, serveurs sûrs, autorisations mécanismes actuelle
Automatisation du méthode, jamais temps mort, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Flexible facturation pour garantir une caractéristique + solde de taux
Firmen über verschiedene Industrien wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre réplication en repassant les données de la Source, le modus operandi et les intégrations. Évaluez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Formulez une plan de déplacement, y compris l'chronologie et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux exigences de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements au sein de votre Source et la Cible. Decide on des capacités personnalisées préconstruites à partir de la menu ou discutez de une ajustement unique distincte pour la déplacement des données.
Migration de démonstration
Réalisez une essai pour voir comment le service de déplacement réalise. Vérifiez les découvertes et adaptez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements choisies, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont changé pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être interrompue et redémarrée pour s'adapter à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, arrangée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants de soutien. Éteignez la Source si nécessaire et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de ServiceDesk Plus à Intercom ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez avec facilité migrer de massive piles de diverses entités de données à ou depuis ServiceDesk Plus à Intercom. Regarder les ensemble des entités que vous pouvez migrer en utilisant outil automatisé sans assistance supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez de exigences certain de migration de ServiceDesk Plus à Intercom ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données non standard.
| ServiceDesk Plus entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technician groups | Teams | |
| Technicians | Admins | |
| Departments | Companies | |
| Requesters | Users and leads | |
| Requests | Conversations | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Migrer des enregistrements sans interruption - maintenir des flux de travail intacts et servir les clients sans tracas.Efficacité accroître
Facilement transférez des données et arrangez les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données liées, garantissant la structure des données inaltérée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disposée pour vous guider via le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de réplication
Les responsables développera un plan bien défini pour l’importation de données, assurant un processus sans tracas et des enregistrements sûres.Options personnalisées disponibles
Choisissez des options automatisées ou sollicitez des personnalisations, et nous ferons en sorte que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de la ServiceDesk Plus à la Intercom se passe
Notre solution de migration automatisée vous autorise déplacer des données en cinq simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre approche personnalisé. Toutefois, si vous avez des besoins distincts ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à choisir une méthode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les migrations de ServiceDesk Plus à Intercom
avec ces caractéristiques
Recevez une expérience de transfert de données automatisée qui s’accorde à les objectifs société. Le service Help Desk Migration fournit des options pour habiliter à réussir votre service client données de migration de la automatisée et sécurisée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre cible plateforme de service d’assistance offre un stockage de données limité? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données de support actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration chutera considérablement.
Créer une additionnelle étiquette aux tickets importés
Ajouter plus d’étiquettes aux tickets déplacés – de cette manière, vous ne les mélangerez pas avec existants. Vous pouvez également catégoriser les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Appliquer les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images situés dans les tickets?} Vous pouvez les migrer vers la cible plateforme en tant que pièces jointes.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en migrant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à deviner. Prouvez que vous comprenez absolument à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir exportés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de transfert.
Importer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Concentrez vous sur votre processus central. Nous ferons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de ServiceDesk Plus à Intercom, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une désirée plateforme en seulement quelques de clics. Ainsi, vous pouvez recevoir votre migration accomplies en temps opportun de façon sans mettre des travaux urgent sans le reporter. En seulement quelques clics, votre service d’assistance sera prêt à opérer sur un sélectionné système – sans avoir à souffrir le moindre rupture!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard s'occupera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une garde maximum de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des action éprouvées. Nous présentons une sécurité maximal des par incorporation de pratiques éprouvées, incluant la conformité réglementaire, de établie adapté des serveurs et des analyses de sécurité régulière.
Choisir le application de migration que les clients aime
Fixez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le processus de support de données du service d’assistance. De plus l’option de migration Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les données les récemment, une fois les données de service client historiques exportées. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Utiliser d’une cartographie simple pour répondre à vos besoins les plus complexes
Solution de Help Desk Migration vous sauve de copiercoller des entités de données ou de ajouter des types de données absent lors de la migration de ServiceDesk Plus à Intercom . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs départ et personnalisé, sinon personnaliser votre importation et exportation de données directement à notre application de migration. Vous préserver la structure de vos données de service de support avec un faible de travail.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Fixez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le processus de support de données du service d’assistance. De plus l’option de migration Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les données les récemment, une fois les données de service client historiques exportées. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Communiquez notre pros de soutien doué
Ne vous inquiétez pas au sujet de avoir des difficultés tout comme l'exécution de migration de données de votre ServiceDesk Plus. Laisser les pros de service client de Help Desk Migration inspectez votre retards. Avec multiples expérience de la migration de données commerciales, notre équipe sont bien spécialisés pour garantir un bien fait de migration de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Le solution de Help Desk Migration délivre infiniment les options de importations avec aucun dommage de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les récentes exigences, faisant des améliorations profondes, et vérifier constamment tous les systèmes.
Nous imposons une stricte politique accès de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos informations contre les non autorisé grâce à authentification de deux facteurs. En outre, seuls vos agents disposent de droits d'administration peuvent importer vos données de la ServiceDesk Plus. Ensemble, ces mesure de protection en éliminant le dangers de fuites des données.
Nous appliquons trois couches de protection des données commerciales
Help Desk Migration vient avec 3 niveaux de protection des données. Aux niveaux physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous excluons tout entrée interdite à vos professionnelles sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux de nuisances numériques.
Conformité avec niveaux de sûreté
Help Desk Migration accomplit à des niveaux de sécurité de premier rang, assurant le plus grand de sécurité de vos données commerciales. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes exigées de sécurité des données principales. Et notre conformité grande du ensemble continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de ServiceDesk Plus vers Intercom?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de ServiceDesk Plus à Intercom? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous encourage à élever notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Compléter de ServiceDesk Plus à Intercom en un couple de clics
Importer vos données commerciaux de ServiceDesk Plus à Intercom avec facilité et sans disarrangeant votre objet élevé de triage de vos enquêtes des clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre choisie plateforme.