Migration de données de ServiceDesk Plus à Help Scout effectuée automatiquement
Encrypté chats, serveurs sécurisés, autorisations mécanismes moderne
Automatisation du processus, ne pas avoir temps mort, exclusion flux de travail pauses
Raisonable facturation pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de taux
Marken verschiedenen Gebiete lehnen sich an unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transmission en examinant les données de la Source, le modus operandi et les apps. Examinez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Formulez une scénario de déplacement, impliquant l'agenda et la formation des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre votre Source et la Cible. Decide on des capacités personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou sollicitez une ajustement sur mesure unique pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une test gratuit pour identifier comment le service de transition réalise. Repérez les résultats et changez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements répliquées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et suffisamment formatées.
Migration complète des données
Migrez toutes les enregistrements sélectionnées, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées pour la durée de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprise pour s'ajuster à votre chronologie, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, arrangée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les représentants. Désactivez la Source si besoin et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de ServiceDesk Plus à Help Scout ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans efforts importer ou exporter de grosse piles de variables types de données à ou depuis ServiceDesk Plus à Help Scout. Vérifier les ensemble des types de données que vous pouvez migrer en appliquant outil automatisé sans conseils supplémentaires des pros techniques.
Est-ce que vous voulez de demandes distinctif de importation de ServiceDesk Plus à Help Scout ?
Nous faires connaîtres une migration de données customisée.
| ServiceDesk Plus objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technician groups | Teams | |
| Technicians | Users | |
| Departments | Companies | |
| Requesters | Customers | |
| Requests | Conversations | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - maintenir des flux de travail sur la bonne voie et assister les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans faille bougez des données et configurez les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration clé en main.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données reliées, préservant la structure des données cohérente sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est disponible pour vous accompagner via le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de importation
Notre équipe formulera un plan détaillé pour l’importation de données, assurant un processus sans tracas et des enregistrements sécurisées.Options pré-construites et personnalisations
Sélectionnez des options automatisées ou requérez des ajustements spécifiques, et nous confirmerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la ServiceDesk Plus à la Help Scout se réalise
Vous pouvez faire une importation de données en quelques simples étapes, en utilisant notre service de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre route customisée. Nous sommes prêt pour respecter vos distinct exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les exportations de ServiceDesk Plus à Help Scout
avec ces opportunités
Utilisez une expérience de transfert de données fluide qui s’ajuste à les objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour permettre à compléter votre service client enregistrements de transmission de la sécurisée et automatisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme de service d’assistance permet un stockage de données limité? Abondonner les pièces jointes, particulièrement si vos données de service de support historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données réduira grandement.
Choisir une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une actuelle système de service d’assistance pendant la exportation de données? Pour se débarrasser des messages, appliquer aux tickets migrés pour les souligner des tickets restants.
Employer les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Importer les images insérées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation et exportation de données peut être plus long, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une nouvelle solution d'assistance.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le attendu plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette option pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de déplacer de ServiceDesk Plus à Help Scout, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une nouvelle plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée délivre solution efficace, peu importe que vous migrez vos service d’assistance de ServiceDesk Plus à Help Scout . En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à exécuter sur un choisi solution – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Migration de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk couvre que vos données sont protégées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour confirmer une sécurité extrême de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des modes valides. Nous maintenons une défense suprême des données par applicationlication de pratiques valides, incluant la conformité réglementaire, de établie approprié des serveurs et des balayages de sécurité approuvée.
Selectionner le application de migration que les clients témoignent
Commencez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Par-dessus tout caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous laissez de importer les données les actuellement, après les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard réaliser le reste.
Appliquer d’une cartographie facile pour couvrir vos besoins les plus complexes
Epargnez-vous travail difficile de s’ajouter aux types de données non inclus ou des données commerciales au milieu de la migration de ServiceDesk Plus à Help Scout. Le service de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs et de tailler la importation de données et exportation. Ceci permet de préserver la structure de vos données simplement de votre part.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Commencez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Par-dessus tout caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous laissez de importer les données les actuellement, après les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et habilitez notre Migration Wizard réaliser le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Est-ce que vous confrontez épreuves avec votre migration de données de ServiceDesk Plus? Laisser les pros de support de notre examinez votre obstacle. Avec multiples familiarité de la importation de de données support, notre pros sont bien compétent pour assurer un bien fait de migration de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont le long du processus
Le application de Help Desk Migration délivre infiniment les fonctionnalités de importations avec aucun compromis de la sécurité. Nous testons régulièrement tous les systèmes et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient isolé sur la base de récentes normes.
Nous Appliquons une ferme politique accès de 2FA
L'assistant de migration de notre applique accès de 2FA. Par-dessus tout, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos données de la ServiceDesk Plus. Avec ces mesures sécurisé en place, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des données.
Nous utilisons 3-couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration offre 3 niveaux de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous couvrons nos installations d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la application, nous arrâtons tout connexion prohibée à vos données professionnels sur notre service. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de nuisances numériques.
Nous complétons les niveaux de sécurité
Notre Help Desk Migration service correspond à des principes de sécurité de premier plan, livrant le plus grand de protection de vos données. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes majeures de protection des données principales. Et notre conformité large du ensemble ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de ServiceDesk Plus vers Help Scout?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de ServiceDesk Plus à Help Scout? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de mots des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de ServiceDesk Plus à Help Scout en quelques clics
Importer vos données de ServiceDesk Plus à Help Scout sans peine sans interrompant ce qui importe actuellement – trier les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre nouvelle plateforme.