Help Desk Migration partner of Zendesk

Migration de données de Request Tracker à Zendesk rendue sans douleur

Encodé chats, serveurs sûrs, autorisations applicationroches avancée

Automatisation du processus, zéro délai d'attente, pas de réduction flux de travail s'interrompt

Raisonable facturation pour fournir une caractéristique + solde de coût

Nos clients

Unternehmen unter unterschiedliche Vertikalen wählen

Automattic Cmyk Arkansas tech university Cosmos Thule Petplan Minerva

Calendrier de migration des données : 1-2 semaines

Préparation

Évaluation du projet et des exigences

Commencez votre migration en déterminant les enregistrements de la Source, les opérations et les intégrations. Évaluez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Développez une plan de transition, qui consiste en l'cadre et la coaching des employés.

Revue de sécurité et de conformité

S'assurez que les données respectent aux règlements de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la transfert.

Préparation

Migration

Cartographie et personnalisation des données

Faites correspondre les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Choisissez des paramètres personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou demandez une personnalisation particulière pour la transition des données.

Migration de démonstration

Effectuez une test gratuit pour regarder comment le application de migration travaille. Repérez les résultats et ajustez les paramètres selon ce qui est nécessaire.

Vérification des données

Confirmez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont authentiques, complètes et correctement structurées.

Migration complète des données

Transférez toutes les enregistrements choisies, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données corrélées.

Migration Delta

Capturez toute dernière ou mise à jour données qui ont changé pendant la migration complète des données.

Migration par intervalles*

La déplacement des données peut être arrêtée et redémarrée pour convenir à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, coordonnée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.

Migration

Phase Post-Migration

Mise en production

Présentez la Cible pour tous les utilisateurs. Désengagez la Source si nécessaire et sécurisez les sauvegardes de données.

Phase Post-Migration

Quel sorte de entités pouvez-vous migrer de Request Tracker à Zendesk ?

Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez avec facilité migrer de grande montants de variées types de données à ou depuis Request Tracker à Zendesk. Voici les listes des types de données que vous pouvez importer en faisant usage de service automatisé par vous-même des représentants techniques.

Est-ce que vous voulez de demandes distinctif de migration de Request Tracker à Zendesk ?

Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données customisée.

Request Tracker entitiesZendesk entities
Help desk
UsersAgents
ContactsCustomers
TicketsTickets
Commencer

Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?

  • Aucune interruption
    Déplacer des enregistrements sans effort - conserver des flux de travail efficaces et secourir les clients sans délais.
  • Efficacité accroître
    Rapidement bougez des données et mettez en place les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration intuitif.
  • Gestion sans couture des tickets
    Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données non affectée sur la cible.
  • Support expert
    Notre équipe de support est prête pour vous soutenir à travers le chat, e-mail ou téléphone.
  • Stratégie efficace de migration
    Notre équipe formulera un plan complet pour l’importation de données, fournissant un processus fluide et des données fiables.
  • Options pré-construites et personnalisations
    Sélectionnez des options prédéfinies ou renseignez-vous sur des personnalisations, et nous vérifierons que vos données soient fiables.

Comment la migration de données de Request Tracker à Zendesk se réalise?

Notre service de migration automatisée vous permet déplacer des données en quelques simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre approche customisée. Nous sommes au service pour compléter vos unique demandes.

Connecter les plateformes

Connectez vos plateformes source et cible

Mapper et faire correspondre les données

Spécifiez comment vos données doivent être transférées

Faites un essai

Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats

Migration complète des données

Démarrez ou planifiez votre transition de données

Croître les exportations de Request Tracker à Zendesk
avec ces options

Exploitez une expérience de transmission de données sans accroc qui s’aligne à vos préférences entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour faciliter à accomplir votre service d'assistance données d'importation de la manière indolore.

  • Appliquer une extra étiquette aux tickets importés

    Allez-vous travailler une source plateforme pendant la importation de données? Pour se débarrasser des malentendus, ajouter aux tickets exportés pour les souligner des tickets existants.

  • Déplacer les données les plus récents en premier

    Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique exclusivement à la migration complète.

Les données de migration de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque et toutes les stage

Le outil de Help Desk Migration assure tout les options de migrations sans compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les dernières standards, exécutant des améliorations constantes, et auditer invariablement tous les systèmes.

Nous employons une ferme politique authentification de deux facteurs

Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les illégal grâce à authentification de 2FA. En outre, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'administration peuvent migrer vos informations de la Request Tracker. Ensemble, ces mesure de protection en supprimant le risque de pertes des informations.

Nous appliquons trois couches de protection des données

Nous offrons trois couches de protection des données: (nous protégeons (nos équipements d’hébergement de données) contre les nuisances physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous protégeons des application de vos données dans le cadre de notre importation et exportation contre les entrée illégale sur notre service).

Nous complétons les niveaux de protection

Notre Help Desk Migration service correspond à des fondement de sécurité de le plus haut niveau, assurant le maximum de sécurité de vos données. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes essentielles de protection des données fondamentaux. Et notre conformité grande du portfolio est de se développer.

Quel est le coût de votre migration de données de Request Tracker vers Zendesk?

Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Request Tracker à Zendesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.

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Quelques pensées des utilisateurss de notre

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Envisagez-vous de passer à Zendesk ?
Essayez-le.

Importation Pleine de Request Tracker à Zendesk en un couple de clics

Importer vos données commerciaux de Request Tracker à Zendesk sans souci et avec aucun interrompant votre but le plus haut de solution de vos préoccupations des clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre nouvelle plateforme.

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