Rapide & sécurisée Solutions de migration de données de Request Tracker à Salesforce Service Cloud
Encodé dialogues, serveurs assurés, autorisations voies la plus récente
Automatisation du processus, sans temps mort, pas de réduction flux de travail pauses
Equitable tarification pour garantir une caractéristique + solde de frais
Wir konnten das Vertrauen von Unternehmen Vertikalen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transfert en repassant les données de la Source, les procédures et les apps. Évaluez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Produisez une scénario de réplication, qui couvre l'cadre et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données parmi votre Source et la Cible. Optez pour des capacités personnalisées préconstruites à partir de la menu ou sollicitez une ajustement unique particulière pour la transfert des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une essai gratuit pour comprendre comment le solution de transfert réalise. Examinez les découvertes et changez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données transmises dans la Cible sont précises, complètes et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données requises, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont changé durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être mise en pause et continuée pour s'adapter à votre chronologie, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, ajustée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les agents. Éteignez la Source si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Request Tracker à Salesforce Service Cloud ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez simplicement migrer de solide piles de diverses entités de données à ou depuis Request Tracker à Salesforce Service Cloud. Revoir les sélections des entités de données que vous pouvez importer en appliquant service d'automatisation sans aide supplémentaire des pros techniques.
Est-ce que vous avez besoin de inquisitions spécifique de migration de Request Tracker à Salesforce Service Cloud ?
Nous faires connaîtres une migration de données adaptée.
| Request Tracker entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Transférer des données sans problème - assurer des flux de travail sur la bonne voie et soutenir les clients sans faille.Efficacité accroître
Facilement déplacez des données et arrangez les champs par défaut et sur mesure avec l’assistant de migration automatisé.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données connectées, garantissant la structure des données non affectée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est préparée pour vous orienter au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de transfert
Notre équipe établira un plan bien défini pour l’importation de données, sécurisant un processus efficace et des enregistrements protégées.Options pré-construites et personnalisations
Optez pour des options préconstruites ou sollicitez des personnalisations, et nous confirmerons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de Request Tracker à Salesforce Service Cloud effectuere?
Notre service de migration automatisée vous améliore de transférer des données en cinq simples actions. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre mode personnalisé. Nous sommes prêt à pour respecter vos unique besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les importations de Request Tracker à Salesforce Service Cloud
avec ces fonctionnaliténalités
Recevez une expérience de réplication de données automatisée qui s’aligne à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour habiliter à accomplir votre service d'assistance enregistrements d'importation de la manière fluide.
Importer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Concentrez vous sur votre tâches cibler. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Request Tracker à Salesforce Service Cloud, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une désirée système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de avoir votre migration finies en temps opportun de maniére sans mettre des processus pivotal en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à fonctionner sur un désiré solution – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre inclut des mesures pour garantir que vos données de service client sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour confirmer une protection supreme de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des pratiques essayées. Cela englobe la exécution des contrôles de sécurité constants, rétention nos serveurs gardés, répondant à différents commandes, et plus encore.
Utiliser le service de migration que les clients aime
Choisissez le moment le plus approprié pour installer et commencer le processus de importation du service d’assistance. Démarrez par importer les données historiques et continuer avec optez pour caractéristique de Delta pour migrer vos entités de données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme réaliser le reste.
Utiliser d’une cartographie intuitive pour gérer vos besoins les plus complexes
Service de Notre vous sauve de copiercoller des données du service d’assistance ou de ajouter des types de données absent tout au long de la migration de Request Tracker à Salesforce Service Cloud . Le application de notre vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de modifier la importation de données et exportation. Ceci permet de soutenir la originale de vos données facilement de votre part.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Choisissez le moment le plus approprié pour installer et commencer le processus de importation du service d’assistance. Démarrez par importer les données historiques et continuer avec optez pour caractéristique de Delta pour migrer vos entités de données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme réaliser le reste.
Communiquez notre agents de soutien doué
Est-ce que vous essayez de faire face à des tâches avec votre importation et exportation de données de Request Tracker? Habiliter les agents de support de Help Desk Migration vérifiez votre obstacle. Avec de nombreux expertise de la migration de données commerciales, notre pros sont bien équipés pour assurer un accompli de importation de vos données de support.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
L'emploi du de solution de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données valables. Nous nous engageons à respecter les fraîches exigences, exécutant des améliorations régulières, et tester invariablement tous les systèmes.
Nous imposons une rigide politique accès de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les non autorisé grâce à authentification de deux facteurs. Par-dessus tout, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos informations de la Request Tracker. Collecter, ces mesure de protection en terminant le dangers de pertes des informations.
Nous employons trois couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration donne trois niveaux de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout connexion interdite à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de nuisances cyber.
Compléter fondamentaux de sûreté
Notre Help Desk Migration service réalise à des niveaux de sécurité de le plus haut niveau, livrant le plus grand de sécurité de vos données commerciales. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de sûreté des données fondamentaux. Et notre conformité étendu du portfolio est de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Request Tracker vers Salesforce Service Cloud?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Request Tracker à Salesforce Service Cloud? Le prix dépendra principalement du volume de données que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Tout plein de Request Tracker à Salesforce Service Cloud en plusieurs clics
Importer vos données de Request Tracker à Salesforce Service Cloud sans probléme et sans désorganisant votre objet ultime de adressage de vos enjeux des clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre chose plateforme.