Rapide & sécurisée Service de migration de données de Request Tracker à Freshservice
Encrypté communications, serveurs sûrs, autorisations mécanismes la plus récente
Automatisation du Applicationroche, ne pas avoir temps mort, évitement de tout flux de travail pauses
Flexible tarification pour garantir une opportunité + solde de frais
Wir bekammen das Vertrauen von Unternehmen in verschiedenen Branchen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transmission en repassant les données de la Source, les procédures et les applications. Examinez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Mettez en place une scénario de déplacement, qui englobe l'calendrier et la coaching des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données au sein de votre Source et la Cible. Handpick des caractéristiques personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou sollicitez une personnalisation distincte pour la déplacement des données.
Migration de démonstration
Initiez une démonstration pour identifier comment le service de transfert opère. Examinez les résultats et peaufinez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les données répliquées dans la Cible sont exactes, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les données choisies, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations liées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées durant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être arrêtée et redémarrée pour être en accord avec à votre chronologie, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, gérée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants. Éteignez la Source si exigé et protégez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Request Tracker à Freshservice ?
Avec Migration Wizard de notre, vous pouvez simplicement importer et exporter de solide portions de différents types de données à ou depuis Request Tracker à Freshservice. Vérifier les détails des entités de données que vous pouvez migrer en mettant en oeuvre service automatisé sans conseils supplémentaires des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez de besoins exclusif de importation ou exportation de Request Tracker à Freshservice ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données adaptée.
| Request Tracker objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Contacts | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Migrer des données sans interruption - maintenir des flux de travail intacts et servir les clients sans faille.Efficacité améliorée
Sans effort migrez des données et arrangez les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données associées, garantissant la structure des données intacte sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disponible pour vous accompagner via le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de importation
Nos experts en migration élaborera un plan bien défini pour l’importation de données, assurant un processus efficace et des enregistrements sûres.Personnalisations flexibles
Choisissez des options prédéfinies ou sollicitez des adaptations, et nous ferons en sorte que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de Request Tracker à Freshservice fonctionne?
Vous pouvez faire une migration de données en cinq simples étapes, en avec notre solution de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen ajustée. Nous sommes en place pour respecter vos distinct demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les déplacements de Request Tracker à Freshservice
avec ces opportunités
Partagez une expérience de transmission de données automatisée qui répond à vos besoins société. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour vous aider à réussir votre service client données de transfert de la sécurisée et automatisée.
Ajouter une extra étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une existante plateforme de service d’assistance pendant la migration de données? Pour éviter des messages, appliquer aux tickets exportés pour les marquer des tickets restants.
Migrer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique uniquement à la migration complète.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de migrer de Request Tracker à Freshservice, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une choisie service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez recevoir votre importation finies en temps opportun rapide sans mettre des travaux pivotal en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à exécuter sur un choisi solution – sans avoir à accepter le moindre rupture!
Importation et exportation de données avec confiance
Migration Wizard de notre couvre que vos données sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour confirmer une sécurité extrême de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques testées. Cela recouvre la réalisation des contrôles de sécurité Approuvées, rétention nos serveurs sûrs, obéissance à plusieurs instructions, et plus encore.
Choisir le solution de migration que les clients recommandent
Définissez le moment le plus convenable pour installer le flux de travail de importation du service d’assistance. En outre opportunité de Delta de notre vous laissez de migrer les données les actuellement, après les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie facile pour répondre à vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Notre vous sauve de copier coller des données du service d’assistance ou de faire des types de données défaut au moment de de la migration de Request Tracker à Freshservice . Alors vous pouvez mapper les champs de données typique et personnalisé, ou autrement ajuster votre migration de données directement à notre outil. Vous soutenez le système de vos données commerciales avec un minimal de travail.
Choisir un moment convenable pour la importation de données
Définissez le moment le plus convenable pour installer le flux de travail de importation du service d’assistance. En outre opportunité de Delta de notre vous laissez de migrer les données les actuellement, après les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme s'occuper du reste.
Parlez à notre agents de soutien compétent
Ne vous inquiétez pas au sujet de affronter des difficultés lors de l’éffectuation de migration de données de votre Request Tracker. Laisser les agents de service de Help Desk Migration examinez votre tâche. Avec de nombreux maîtrise réussis dans la migration de données, ils peuvent résoudre n'importe quel tâche joint avec votre migration de données de service d'assistance ou même délivrer des assistance le long de l’ensemble importation et exportation de données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Avec de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données valables. Nous vérifions correctement tous les installations et effectuons des améliorations afin que vos données commerciales soient protégées sur la base de fraîches recommandations.
Nous utilisons une exigeante politique accès de 2FA
L'assistant de migration de notre prend avantage de accès de 2FA. Par-dessus tout, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'administration peuvent migrer vos informations de la Request Tracker. Unis, ces mesures de sûreté en préviennant le risque de fuites des informations.
Nous appliquons 3-couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration vient avec trois niveaux de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous défendons nos équipements d’hébergement contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout connexion non sanctionnée à vos professionnelles sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux contre nuisances cyber.
Conformité avec fondamentaux de sécurité
Help Desk Migration service s'engage à des niveaux de sécurité de haut, livrant le plus grand de protection de vos données. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes exigées de sûreté des données principales. Et notre conformité grande du portfolio ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de Request Tracker vers Freshservice?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Request Tracker à Freshservice? Le prix dépendra principalement du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des options que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous inspire à élever notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration en Entier de Request Tracker à Freshservice en un couple de clics
Migrer vos données commerciaux de Request Tracker à Freshservice avec aucun trouble avec aucun désorganisant ce qui importe réellement – traiter les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre nouvelle plateforme.