Sans effort Service de migration de données de Request Tracker à Freshdesk
Encodé chats, serveurs sécurisés, autorisations mécanismes nouvelle
Automatisation du processus, ne pas avoir délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse
Flexible facturation pour fournir une caractéristique + solde de frais
Wir haben das Vertrauen von Klienten Vertikalen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transmission en déterminant les données de la Source, les procédures et les intégrations. Évaluez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Formulez une plan de transition, impliquant l'agenda et la formation des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux règlements de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements entre votre Source et la Cible. Handpick des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la liste ou demandez une personnalisation spécifique pour la transition des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une test gratuit pour voir comment le service de transmission opère. Repérez les découvertes et peaufinez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont exactes, complètes et correctement structurées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements sélectionnées, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour données qui ont changé durant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être interrompue et reprise pour s'adapter à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, arrangée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les représentants. Désengagez la Source si nécessaire et préservez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Request Tracker à Freshdesk ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez efficacement migrer de énorme portions de diverses entités de données à ou depuis Request Tracker à Freshdesk. Inspecter les ensemble des entités de données que vous pouvez importer en mettant en oeuvre automatisation sans aucune assistance des experts techniques.
Est-ce que vous avez de demandes particulier de migration de Request Tracker à Freshdesk ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données customisée.
| Request Tracker entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Migrer des enregistrements sans interruption - maintenir des flux de travail efficaces et servir les clients sans délais.Efficacité accroître
Rapidement bougez des données et mettez en place les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données inchangée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est disponible pour vous guider via le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de importation
Notre équipe formulera un plan complet pour l’importation de données, assurant un processus efficace et des enregistrements sûres.Options pré-construites et personnalisations
Choisissez des options automatisées ou renseignez-vous sur des personnalisations, et nous vérifierons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de Request Tracker à Freshdesk fonctionne?
Vous pouvez exécuter une importation de données en cinq simples actions, en avec notre solution de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre route personnalisé. Nous sommes en place pour respecter vos distinct besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les exportations de Request Tracker à Freshdesk
avec ces caractéristiques
Acquérez une expérience de transfert de données sans accroc qui correspond à vos besoins société. Le service Help Desk Migration fournit des fonctionnalités pour vous aider à atteindre votre service d'assistance enregistrements de transmission de la manière la plus adaptée.
Appliquer une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Choisir plus d’étiquettes aux tickets déplacés – de cette façon, vous ne les mélangerez pas avec qui restent. Vous pouvez également catégoriser les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de déplacer de Request Tracker à Freshdesk, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une future système en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez obtenir votre migration finies en temps opportun de maniére sans mettre des travaux pivotal en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à exécuter sur un cible système – sans avoir à accepter le moindre retard!
Migration de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk assure que vos données sont sécurisées tout au long du processus de migration. Pour proviser une sécurité maximal de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des modes établies. Cela englobe la exécution des scans de sécurité fréquents, rétention nos serveurs sécurisés, le respect de nombreux règlements, et plus encore.
Choisir le application de migration que les utilisateurs aime
Choisissez le moment le plus adaptable pour commencer le processus de importation du service d’assistance. Par-dessus tout l’option de Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les entités les actuellement, après les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration réaliser le reste.
Bénéficiez d’une cartographie facile pour couvrir vos besoins les plus complexes
Service de Help Desk Migration vous libére de copiercoller des données commerciales ou de faire des types de données non existant au moment de de la migration de Request Tracker à Freshdesk . Le service de notre vous permet de cartographier les de données et de transformer la importation de données et exportation. Ceci permet de laisser inchangé la structure de vos données sans effort de votre côté.
Séléctionner un moment adapté pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adaptable pour commencer le processus de importation du service d’assistance. Par-dessus tout l’option de Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les entités les actuellement, après les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration réaliser le reste.
Communiquez notre agents de soutien compétent
Est-ce que vous essayez de faire face à épreuves avec votre importation de données de Request Tracker? Laisser les agents de service client de Help Desk Migration explorez votre tâche. Avec de nombreux expertise de la importation de de données support, notre équipe sont bien qualifiés pour confirmer un succès de migration de vos données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Avec de service de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données critiques. Nous contrôlons fréquement tous les installations et effectuons des améliorations afin que vos données commerciales soient sécurisées correspondant aux dernières recommandations.
Nous employons une ferme politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance applique authentification de 2FA. En outre, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos données de la Request Tracker. Lier, ces mesures de sécurité en évitant le dangers de fuites des données.
Nous utilisons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration vient avec 3 couches de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous sécurisons nos équipements d’hébergement contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout accès illégale à vos données sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de nuisances numériques.
Conformité avec fondamentaux de sécurité
Notre Help Desk Migration service correspond à des fondement de sécurité de le plus haut, fournissant le plus grand de sécurité de vos données commerciales. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes cruciales de sûreté des données fondamentaux. Et notre conformité large du ensemble continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Request Tracker vers Freshdesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Request Tracker à Freshdesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous aide à mettre à niveau notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de Request Tracker à Freshdesk en quelques clics
Importer vos données de Request Tracker à Freshdesk avec facilité avec aucun désorganisant ce qui importe actuellement – mettre en ordre les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre nouvelle plateforme.