Migration de données de osTicket à Intercom rendue sans interruptions
Encodé chats, serveurs sécurisés, autorisations voies principale
Automatisation du processus, zéro délai d'attente, exclusion flux de travail baisse
Deal facturation pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de charge
Klienten verschiedenen Industrien lehnen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en évaluant les données de la Source, les flux de travail et les apps. Examinez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Formulez une plan de transmission, comprenant l'plan et la coaching des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux normes de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements entre votre Source et la Cible. Sélectionnez des paramètres personnalisées automatisées à partir de la liste ou sollicitez une ajustement unique particulière pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Faites une test gratuit pour voir comment le solution de réplication travaille. Vérifiez les découvertes et modifiez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont précises, entièrement capturées et suffisamment formatées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements sélectionnées, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements corrélées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour données qui ont été modifiées au moment de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être interrompue et reprise pour s'ajuster à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, arrangée par notre squad de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les utilisateurs. Décommissionnez la Source si besoin et assurez les sauvegardes de données.
Quel sorte de entités pouvez-vous migrer de osTicket à Intercom ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez convenablement importer ou exporter de significative montants de variables entités de données à ou depuis osTicket à Intercom. Revoir les ensemble des types de données que vous pouvez importer ou exporter en mettant en oeuvre outil automatisé sans aucune assistance des pros techniques.
Est-ce que vous cherchez de demandes certain de importation de osTicket à Intercom ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données non standard.
| osTicket entities | Intercom entities | |
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| FAQs | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des enregistrements sans interruption - assurer des flux de travail opérationnels et secourir les clients sans tracas.Efficacité accroître
Facilement bougez des données et mappez les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données reliées, maintenant la structure des données intacte sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est prête pour vous guider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de migration
Notre équipe formulera un plan clair pour l’importation de données, sécurisant un processus sans faille et des données sécurisées.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options automatisées ou demandez des ajustements spécifiques, et nous garantirons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la osTicket à la Intercom fonctionne
Notre service de migration automatisée vous permet d’exporter des données en cinq simples mouvements. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen adapteé. Nous sommes prêt pour se conformer à vos non standard besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les exportations de osTicket à Intercom
avec ces caractéristiques
Recevez une expérience de transfert de données sur mesure qui répond à les préférences entreprise. Le service Help Desk Migration propose des caractéristiques pour assister à accomplir votre help desk enregistrements de mouvement de la manière la plus adaptée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre attendue plateforme de service d’assistance offre un stockage de données compact? Négliger les pièces jointes, particulièrement si vos données de support actuelles ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de migration diminuera marquablement.
Créer une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets importés – ainsi, vous ne les confondrez pas avec ceux. Vous pouvez également ranger les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Appliquer les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Importer les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une nouvelle système d'assistance.
Découvrez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le futur système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Importer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Concentrez vous sur votre objectifs central. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de osTicket à Intercom, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une désirée système en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez obtenir votre importation ou exportation complétées en temps opportun de maniére sans mettre des tâches critique en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à fonctionner sur un désiré solution – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Migration de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une protection supreme de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des modes établies. Nous fournissons une protection élevé des données par applicationlication de expérimentées établies, avec la conformité réglementaire, de adaptée approprié des serveurs et des analyses de sécurité fréquente.
Avancer avec le application de migration que les utilisateurs témoignent
Choisissez le moment le plus adaptable pour installer et lancer le opération de migration du service d’assistance. Commencez par migrer les données historiques et plus tard passez à caractéristique de Delta pour migrer vos données actuellement modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre outil d'importation s'occuper du reste.
Utiliser d’une cartographie complète pour couvrir vos besoins les plus complexes
Epargnez-vous chore longue durée de s’ajouter aux champs manquant ou des données du service de support pendant de la migration de osTicket à Intercom. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket départ et customisé, à part cela ajuster votre importation de données directement dans notre service de migration. Vous pouvez préserver la structure de vos données commerciales avec un petit de effort.
Séléctionner un moment adapté pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adaptable pour installer et lancer le opération de migration du service d’assistance. Commencez par migrer les données historiques et plus tard passez à caractéristique de Delta pour migrer vos données actuellement modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre outil d'importation s'occuper du reste.
Travailler avec représentants de soutien dont vous pouvez être sûr entièrement
Ne vous en faites pas au sujet de avoir des tâches tout comme la performation de migration de données de votre osTicket. Les agents de service de Help Desk Migration sont prêt pour pour aider tous retards. Avec de nombreux expertise accomplit dans la exportation de données, ils peuvent régler n'importe quel difficulté associé avec votre importation de données de service d’assistance ou même offrir des guidance lors de la complète migration.
Les données de importation de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque etape
L'emploi du de solution de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données de l'entreprise. Nous analysons correctement tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données soient protégées correspondant aux actuelles normes.
Nous imposons une ferme politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance applique authentification de 2FA. En outre, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos informations de la osTicket. Unis, ces mesures de sûreté en préviennant le risque de fuites des informations.
Nous utilisons trois couches de sécurité des données
Nous assurons trois couches de sécurité des données commerciales: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement de données) contre les nuisances physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les attaques numériques), et (nous sécurisons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre migration de les connexion illégale sur notre plateforme).
Nous satisfaisons les niveaux des normes de l'industrie
Nous protégeons de vos données en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité essentiels. Help Desk Migration porte un complet portfolio de conformité, et nous maintenons de le faire grandir. Ces derniers jours, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de osTicket vers Intercom?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de osTicket à Intercom? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs pensées des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de osTicket à Intercom en quelques clics
Importer vos données commerciaux de osTicket à Intercom facilement et sans dérangeant votre but élevé de fixation de vos questions des clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients tickets votre choisie plateforme.