Migration de données de osTicket à CSV rendue facile
Encrypté conversations, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches actuelle
Automatisation du processus, zéro délai d'attente, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Equitable facturation pour fournir une caractéristique + solde de taux
Geschäfte verschiedenen Nischen vertrauen auf unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en déterminant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les applications. Évaluez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Mettez en place une tactique de transmission, comprenant l'cadre et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux règlements de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre la Source et la Cible. Decide on des paramètres personnalisées préconstruites à partir de la menu ou discutez de une ajustement unique distincte pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une essai pour comprendre comment le application de déplacement travaille. Analysez les résultats et modifiez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et appropriément structurées.
Migration complète des données
Migrez toutes les enregistrements sélectionnées, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données corrélées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour données qui ont changé pour la durée de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprise pour convenir à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, gérée par notre équipe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les utilisateurs. Désengagez la Source si nécessaire et stockez les sauvegardes de données.
Quel sorte de entités pouvez-vous migrer de osTicket à CSV ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans soucis migrer de massive montants de variées types de données à ou depuis osTicket à CSV. Examiner les détails des entités que vous pouvez importer ou exporter en appliquant outil automatisé par vous-même des représentants techniques.
Est-ce que vous avez besoin de exigences particulier de migration de osTicket à CSV ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données personnalisée.
| osTicket objects | CSV objects | |
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Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Transférer des enregistrements sans problème - conserver des flux de travail intacts et secourir les clients de manière efficace.Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et mettez en place les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données liées, assurant la structure des données inaltérée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est prête pour vous orienter à travers le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de migration
Notre équipe développera un plan complet pour l’importation de données, fournissant un processus sans tracas et des données fiables.Options pré-construites et personnalisations
Optez pour des options automatisées ou renseignez-vous sur des personnalisations, et nous ferons en sorte que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la osTicket à la CSV fonctionne
Vous pouvez faire une importation de données en quelques simples étapes, en appliquant notre service de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre mode personnalisé. Toutefois, si vous avez des besoins spéciaux ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à utiliser une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les migrations de osTicket à CSV
avec ces fonctionnaliténalités
Ayez une expérience de transfert de données sans accroc qui s’accorde à les préférences entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des options pour assister à réussir votre help desk enregistrements d'importation de la manière indolore.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme de service d’assistance présente un stockage de données petit? Abondonner les pièces jointes, spécialement si vos données actuelles ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation de données réduiera considérablement.
Employer les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Importer les images situés dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront resteront sur une destination plateforme de service de support.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en transférant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le futur système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de importer de osTicket à CSV, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une sélectionnée système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez obtenir votre migration accomplies en temps opportun de maniére sans mettre des projets critique sans le reporter. En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à exécuter sur un futur solution – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk inclut des mesures pour garantir que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de importation. Pour confirmer une sûreté élevé de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des pratiques essayées. Nous présentons une défense extrême des données par applicationlication de pratiques essayées, qui incluent la conformité réglementaire, de maintenance approprié des serveurs et des examens de sécurité propre.
Utiliser le application de migration que les utilisateurs aime
Choisissez le moment le plus adéquat pour commencer le processus de support de données du service d’assistance. Egalement l’option de Delta de notre vous laissez de migrer les données les actuellement, après les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service de migration faire le reste.
Appliquer d’une cartographie complète pour couvrir tous vos besoins
Débarassez vous des travail difficile de s’ajouter aux types de données manquant ou des données du service de support pendant de la migration de osTicket à CSV. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs typique et customisé, à part cela ajuster votre importation et exportation de données directement dans notre service de migration. Ceci permet de conserver la structure de vos données sans difficulté de votre part.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adéquat pour commencer le processus de support de données du service d’assistance. Egalement l’option de Delta de notre vous laissez de migrer les données les actuellement, après les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service de migration faire le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez dépendre entièrement
Est-ce que vous essayez de faire face à des défis avec votre importation de données de osTicket? Autoriser les pros de service de notre controlez votre difficultés. Avec des années de maîtrise réussis dans la migration de données, ils peuvent trouver une réponse à n'importe quel problème connecté avec votre migration de support client ou même délivrer des assistance tout au long de la totalité importation de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Protégées à chaque etape
L'emploi du de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les dernières recommandations, faisant des mises à jour constantes, et vérifier invariablement tous les installations.
Nous Appliquons une stricte politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les non autorisé accès de deux facteurs. Egalement, les vos représentants commerciaux ne peuvent migrer que les données de osTicket que s'ils ont des droits d'administrateur. Collecter, ces mesures de sûreté en préviennant le risque de fuites des données.
Nous utilisons trois couches de protection des données
Help Desk Migration donne 3 couches de sécurité des données. Aux niveaux physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au niveau de la application, nous interdissons tout entrée interdite à vos professionnelles sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux contre abusives cyber.
Nous répondons les principes de protection
Notre Help Desk Migration service accomplit à des fondement de sécurité de premier rang, assurant le maximum de sécurité de vos données. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de sécurité des données niveaux. Et notre conformité étendu du liste ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de osTicket vers CSV?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de osTicket à CSV? Le coût dépendra en grande partie du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à mettre à niveau notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
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Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Compléter de osTicket à CSV en quelques clics
Exporter vos données de osTicket à CSV convenablement sans interrompant ce qui importe réellement – fixer les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.