Sûre Service de migration de données de LiveChat à Zendesk
Encodé dialogues, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches actuelle
Automatisation du méthode, jamais temps mort, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Equitable tarification pour délivrer une caractéristique + solde de charge
Wir haben das Vertrauen von Klienten Bereichen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre réplication en examinant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les intégrations. Évaluez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Formulez une stratégie de transmission, qui englobe l'agenda et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données entre la Source et la Cible. Sélectionnez des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la liste ou discutez de une ajustement sur mesure unique pour la réplication des données.
Migration de démonstration
Mettez en place une essai gratuit pour vérifier comment le application de déplacement opère. Repérez les découvertes et adaptez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données migrées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les données sélectionnées, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données liées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont changé au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être interrompue et reprise pour convenir à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, arrangée par notre équipe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants de soutien. Désactivez la Source si nécessaire et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de LiveChat à Zendesk ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez sans ennuis migrer de massive portions de diverses entités de données à ou depuis LiveChat à Zendesk. Regarder les ensemble des entités que vous pouvez importer ou exporter en appliquant service automatisé sans conseils supplémentaires des agents de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de inquisitions spécifique de migration de LiveChat à Zendesk ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données customisée.
| LiveChat entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Transférer des données sans faille - conserver des flux de travail opérationnels et soutenir les clients sans délais.Efficacité accroître
Facilement déplacez des données et configurez les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données connectées, préservant la structure des données inchangée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disposée pour vous aider à travers le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de réplication
Les responsables établira un plan détaillé pour l’importation de données, fournissant un processus sans faille et des enregistrements protégées.Options personnalisées disponibles
Optez pour des options automatisées ou requérez des personnalisations, et nous garantirons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la LiveChat à la Zendesk se passe
Notre solution de migration automatisée vous améliore d’exporter des données en quelques simples étapes. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre mode customisée. Nous sommes prêt à pour satisfaire vos unique exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les importations de LiveChat à Zendesk
avec ces fonction
Transmettez une expérience de transfert de données fluide qui correspond à les besoins société. Le service Help Desk Migration propose des options pour gérer à compléter votre help desk données de transmission de la sécurisée et automatisée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre cible plateforme de service de support donne un stockage de données petit? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données de service de support historiques ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données diminuera grandement.
Créer une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une source outil de service d’assistance pendant la migration de données? Pour se débarrasser des chaos, utiliser aux tickets migrés pour les séparer des tickets laissés.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en transférant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à deviner. Assurez-vous vous savez complètement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir migrés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de importation.
Importer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Concentrez vous sur votre tâches fondamental. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de importer de LiveChat à Zendesk, appeler en jeu notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une sélectionnée service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez obtenir votre migration complétées en temps opportun de façon sans mettre des processus urgent sans le reporter. En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à exécuter sur un désiré système – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard se chargera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour s'occuper de une protection maximum de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des modes testées. Nous présentons une garantie suprême des par utilisation de expérimentées testées, avec la conformité réglementaire, de adaptée établi des serveurs et des contrôles de sécurité fréquente.
Utiliser le application de migration que les clients aime
Fixez le moment le plus approprié pour installer et commencer le processus de migration du service d’assistance. Démarrez par migrer les données historiques et alors configurez fonctionnalité de Delta pour migrer vos entités de données actuellement modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service s'occuper du reste.
Utiliser d’une cartographie simple pour couvrir tous vos besoins
Solution de Notre vous libérera de copiercoller des entités de données ou de faire des types de données non existant lors de la migration de LiveChat à Zendesk . Maintenant vous pouvez mapper les champs départ et personnalisé, sinon personnaliser votre importation et exportation de données directement à notre Migration Wizard. Ceci permet de maintenir la originale de vos données directement de votre côté.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Fixez le moment le plus approprié pour installer et commencer le processus de migration du service d’assistance. Démarrez par migrer les données historiques et alors configurez fonctionnalité de Delta pour migrer vos entités de données actuellement modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service s'occuper du reste.
Communiquez notre représentants de soutien compétent
Est-ce que vous rencontrez des problèmes avec votre migration de données de LiveChat? Les représentants de service de Help Desk Migration sont prêt pour pour faciliter tous retards. Avec multiples maîtrise de la importation de de données support, notre équipe sont bien préparés pour fournir un accompli de migration de vos données de support.
Les données de importation de votre Help Desk sont tout au long du processus
L'utilisation de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données critiques. Nous examinons correctement tous les installations et effectuons des améliorations afin que vos données soient sûres conformément aux récentes normes.
Nous imposons une rigide politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance applique accès de deux facteurs. De plus, seuls vos agents disposent de droits d'administration peuvent importer vos données de la LiveChat. Collecter, ces mesures de sûreté en préviennant le risque de pertes des données.
Nous utilisons 3-niveaux de protection des données commerciales
Nous assurons trois couches de sécurité des données commerciaux: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement de données) contre les attaques physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les nuisances numériques), et (nous prenons soin des application de vos données commerciales dans le cadre de notre migration de données contre les connexion illégale sur notre plateforme).
Suivre principes de sécurité
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les principes de sécurité critiques. Notre Help Desk Migration service porte un large portfolio de conformité, et nous maintenons de l'étendre . Pour l'instant, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de LiveChat vers Zendesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de LiveChat à Zendesk? Le prix dépendra principalement du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Automatisation Zen de l'importation Zendesk avec Help Desk Migration
Expérimentez la sérénité zen tout au long de votre parcours d'importation Zendesk, grâce à l'expertise de Help Desk Migration. Notre importateur de données Zendesk avancé est la clé d'une transition sans faille. Nous proposons une gamme complète de solutions d'importation Zendesk, allant de l'importation Zendesk au format CSV à la gestion précise des champs personnalisés (y compris la cartographie des champs personnalisés d'utilisateurs et d'organisations). Dites adieu aux complexités de la migration des données.
Au cœur de notre processus d'importation Zendesk réside l'engagement inébranlable à préserver la sainteté de vos données, y compris la gestion méticuleuse des adresses e-mail et le respect de votre ensemble unique de règles métier. Notre application d'importation polyvalente propose de nombreux types d'importation et d'options, garantissant ainsi une expérience d'automatisation de l'importation Zendesk personnalisée. Que vous supervisiez des fichiers de données CSV volumineux, exécutiez des importations de tickets d'une précision extrême, optimisiez des importations en masse d'utilisateurs et d'organisations ou exploriez divers types d'importation supplémentaires, Help Desk Migration simplifie chaque étape du processus.
Importation Tout plein de LiveChat à Zendesk en quelques clics
Importer vos données de LiveChat à Zendesk avec aucun trouble et avec aucun disarrangeant votre objectif le plus haut de travail de vos enquêtes des clients. Help Desk Migration service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients tickets votre nouvelle plateforme.