Rapide & sécurisée Services de migration de données de LiveChat à Jira Service Management
Encodé chats, serveurs assurés, autorisations applicationroches la plus récente
Automatisation du méthode, zéro temps mort, exclusion flux de travail pauses
Raisonable facturation pour garantir une fonctionnaliténalité + solde de coût
Wir haben das Vertrauen von Unternehmensbereichen Nischen gewonnen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre migration en repassant les enregistrements de la Source, les opérations et les intégrations. Examinez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Mettez en place une approche de déplacement, qui couvre l'chronologie et la coaching des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux exigences de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Définissez des paramètres personnalisées automatisées à partir de la liste ou demandez une ajustement particulier distincte pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez une test gratuit pour comprendre comment le application de transfert travaille. Analysez les résultats et peaufinez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont authentiques, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements requises, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations corrélées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées pendant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être interrompue et continuée pour correspondre à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, gérée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les utilisateurs. Éteignez la Source si besoin et protégez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous importer de LiveChat à Jira Service Management ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez sans soucis importer ou exporter de solide montants de différents types de données à ou depuis LiveChat à Jira Service Management. Inspecter les détails des entités de données que vous pouvez migrer en utilisant outil automatisé sans assistance supplémentaire des agents de support techniques.
Est-ce que vous voulez de demandes spécial de importation de LiveChat à Jira Service Management ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données personnalisée.
| LiveChat entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Issues | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
-
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans problème - conserver des flux de travail efficaces et aider les clients de manière efficace. -
Efficacité accroître
Facilement bougez des données et arrangez les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration intelligent. -
Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données reliées, garantissant la structure des données cohérente sur la cible. -
Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est prête pour vous orienter à travers le chat, e-mail ou téléphone. -
Approche détaillée de migration
Les responsables formulera un plan bien défini pour l’importation de données, fournissant un processus fluide et des données protégées. -
Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options automatisées ou sollicitez des ajustements spécifiques, et nous vérifierons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de LiveChat à Jira Service Management se réalise?
Notre solution de migration automatisée vous permet de transférer des données en quelques simples actions. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre moyen adapteé. Toutefois, si vous avez des exigences spécifiques ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à sélectionner une approche personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les exportations de LiveChat à Jira Service Management
avec ces fonctionnaliténalités
Transmettez une expérience de transfert de données automatisée qui s’ajuste à vos préférences société. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour améliorer à réussir votre service client enregistrements de migration de la automatisée et sécurisée.
-
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre cible plateforme de service d’assistance présente un stockage de données petit? Passer les pièces jointes, surtout si vos données actuelles ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation de données baissera considérablement.
-
Créer une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Ajouter des étiquettes aux tickets migrés – de telle façon, vous ne les confondrez pas avec qui restent. Vous pouvez également grouper les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
-
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le destination solution de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
-
Importer les données les plus récents en premier
Optez pour cette option pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de importer de LiveChat à Jira Service Management, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une future plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez avoir votre importation ou exportation faites en temps opportun de façon sans mettre des processus pivotal en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à fonctionner sur un sélectionné système – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard couvrira la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour s'occuper de une garde maximum de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des action valides. Cela recouvre la manipulation des scans de sécurité Approuvées, rétention nos serveurs sécurisés, le respect de différents instructions, et plus encore.
Selectionner le application de migration que les clients témoignent
Fixez le moment le plus adaptable pour initier le opération de migration de données du service d’assistance. En outre fonctionnalité de Delta de Help Desk Migration vous autorisez de exporter les données les plus récent, une fois les données de service client historiques exportées. Alors, détendez-vous et habilitez notre solution s'occuper du reste.
Utiliser d’une cartographie complète pour gérer tous vos besoins
Se libérez des charge consommateur de temps de s’ajouter aux champs non existant ou des données du service de support au moment de de la migration de LiveChat à Jira Service Management. Le service de Help Desk Migration vous permet de cartographier les entités et de ajuster la importation de données et exportation. Ceci permet de préserver la originale de vos données directement de votre part.
Séléctionner un moment adapté pour la importation de données
Fixez le moment le plus adaptable pour initier le opération de migration de données du service d’assistance. En outre fonctionnalité de Delta de Help Desk Migration vous autorisez de exporter les données les plus récent, une fois les données de service client historiques exportées. Alors, détendez-vous et habilitez notre solution s'occuper du reste.
Contactez notre équipe de soutien avisé
Est-ce que vous avez des défis avec votre importation et exportation de données de LiveChat? Autoriser les équipe de service client de Help Desk Migration voyez de plus près votre tâche. Avec de nombreux implication de la déplacement de données commerciales, notre représentants sont bien spécialisés pour assurer un succès de importation de vos données commerciales.
Les données de migration de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque phase
Le solution de Help Desk Migration délivre infiniment les fonctionnalités de migrations sans dommage de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les fraîches exigences, établissant des mises à jour régulières, et scanner constamment tous les installations.
Nous imposons une ferme politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les accès accès de 2FA. A part, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos informations de la LiveChat. Unis, ces mesures de sûreté en terminant le dangers de pertes des informations.
Nous employons trois couches de sûreté des données
Help Desk Migration offre 3 niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous défendons nos installations d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au niveau de la app, nous arrâtons tout accès non sanctionnée à vos professionnelles sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de nuisances cyber.
Suivre réglementation de protection
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité majeurs. Help Desk Migration posséde un étendu portfolio de conformité, et nous continuons de le faire grandir. Pour l'instant, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité fondamentaux.
Quel est le coût de votre migration de données de LiveChat vers Jira Service Management?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de LiveChat à Jira Service Management? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous aide à élever notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Jira Service Management
Préparez-vous à la migration des données Jira Service Management en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Pleine de LiveChat à Jira Service Management en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de LiveChat à Jira Service Management sans probléme et avec aucun désorganisant votre but suprême de traitement de vos problémes des clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre nouvelle plateforme.