Professionnelle Service de migration de données de LiveChat à Freshdesk
Encrypté conversations, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches avancée
Automatisation du Applicationroche, sans délai d'attente, exclusion flux de travail s'interrompt
Deal facturation pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de coût
Kunden über unterschiedliche Branchen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transfert en évaluant les enregistrements de la Source, les opérations et les applications. Évaluez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Mettez en place une plan de transition, qui englobe l'cadre et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux normes de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre la Source et la Cible. Choisissez des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou discutez de une ajustement sur mesure distincte pour la transition des données.
Migration de démonstration
Réalisez une essai pour identifier comment le application de migration opère. Vérifiez les découvertes et changez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements répliquées dans la Cible sont authentiques, complètes et appropriément structurées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements sélectionnées, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des données liées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour données qui ont été modifiées pendant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être interrompue et reprise pour correspondre à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, gérée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents. Décommissionnez la Source si besoin et sécurisez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de LiveChat à Freshdesk ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans soucis importer ou exporter de grande portions de diverses entités de données à ou depuis LiveChat à Freshdesk. Examiner les détails des entités de données que vous pouvez importer en appliquant outil automatisé sans assistance supplémentaire des experts techniques.
Est-ce que vous cherchez de exigences certain de importation de LiveChat à Freshdesk ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données non standard.
| LiveChat objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Requesters | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Importer des enregistrements sans interruption - conserver des flux de travail sans problème et assister les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et mappez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données liées, maintenant la structure des données inaltérée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est préparée pour vous accompagner à travers le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de transfert
Nos experts en migration développera un plan clair pour l’importation de données, fournissant un processus fluide et des enregistrements protégées.Personnalisations flexibles
Prenez des options automatisées ou demandez des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de LiveChat à Freshdesk se fait?
Vous pouvez faire une migration de données en quelques simples étapes, en avec notre service de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen adapteé. Nous sommes prêt à pour respecter vos spécial exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les migrations de LiveChat à Freshdesk
avec ces opportunités
Utilisez une expérience de transfert de données sur mesure qui s’accorde à vos besoins société. Le service Help Desk Migration propose des options pour permettre à réussir votre service d'assistance données d'importation de la automatisée et sécurisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre désirée plateforme de service d’assistance permet un stockage de données petit? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données de support actuelles ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données diminuera considérablement.
Choisir une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Choisir des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés – de cette façon, vous ne les confondrez pas avec existants. Vous pouvez également ranger les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour importation
Évitez toute supposition. Prouvez que vous savez absolument à quoi ressembleront les entités après les avoir mouvements. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de importation.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de importer de LiveChat à Freshdesk, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une désirée système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée fournit outil productive, peu importe que vous migrez vos service d’assistance de LiveChat à Freshdesk . En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à fonctionner sur un cible solution – sans avoir à tolérer le moindre rupture!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une protection maximum de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des action essayées. Cela englobe la contrôle des analyses de sécurité Approuvées, rétention nos serveurs sûrs, obéissance à nombreux règlements, et plus encore.
Avancer avec le application de migration que les utilisateurs témoignent
Démarrez par la migration du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. En outre fonctionnalité de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de exporter les données les plus récent, après les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre solution gérer le reste.
Appliquer d’une cartographie intuitive pour couvrir tous vos besoins
Applicationlication de Help Desk Migration vous évitra de copier-coller des entités de données ou de faire des types de données non inclus tout au long de la migration de LiveChat à Freshdesk . Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de modifier la migration de données. Vous pouvez préserver le système de vos données commerciales avec un minimal de travail.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Démarrez par la migration du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. En outre fonctionnalité de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de exporter les données les plus récent, après les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre solution gérer le reste.
Contactez notre équipe de soutien compétent
Ne vous inquiétez pas au sujet de essayer de faire face à des difficultés tout comme l’éffectuation de importation et exportation de données de votre LiveChat. Autoriser les équipe de service de Help Desk Migration étudiez votre obstacle. Avec multiples expérience de la migration de données, notre équipe sont bien préparés pour confirmer un accompli de importation de vos données.
Les données de migration de votre Help Desk sont le long du processus
L'utilisation de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les fraîches exigences, établissant des mises à jour régulières, et auditer invariablement tous les installations.
Nous Appliquons une stricte politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les illégal accès de deux facteurs. De plus, les vos représentants commerciaux ne peuvent exporter que les données de LiveChat que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Avec ces mesures sécurisé en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des données.
Nous utilisons trois couches de protection des données commerciales
Help Desk Migration assure 3 couches de sécurité des données. Aux niveaux physiques, nous sécurisons nos équipements d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous arrâtons tout entrée prohibée à vos professionnelles sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux de nuisances numériques.
Suivre réglementation de sécurité
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les normes de sécurité critiques. Help Desk Migration porte un vaste portfolio de conformité, et nous continuons de le faire grandir. Pour l'instant, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté niveaux.
Combien coûte la migration de données de LiveChat vers Freshdesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de LiveChat à Freshdesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à améliorer notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshdesk
Préparez-vous à la migration des données Freshdesk en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Compléter de LiveChat à Freshdesk en quelques clics
Exporter vos données de LiveChat à Freshdesk sans probléme sans confusant ce qui importe vraiment – trier les inquiétudes de vos clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre chose plateforme.