Migration de données de Live Agent à Intercom rendue sans douleur
Encodé dialogues, serveurs sûrs, autorisations mécanismes principale
Automatisation du méthode, zéro délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse
Raisonable tarification pour fournir une caractéristique + solde de taux
Wir bekammen das Vertrauen von Kunden Vertikalen erworben
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre migration en déterminant les données de la Source, le modus operandi et les applications. Examinez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Formulez une stratégie de transition, y compris l'plan et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux règlements de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données au sein de votre Source et la Cible. Decide on des caractéristiques personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou discutez de une ajustement unique distincte pour la transition des données.
Migration de démonstration
Effectuez une essai gratuit pour identifier comment le service de réplication opère. Vérifiez les découvertes et adaptez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Confirmez que toutes les données répliquées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et appropriément formatées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les données choisies, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour données qui ont changé pour la durée de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être interrompue et redémarrée pour s'adapter à votre plan, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, arrangée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les utilisateurs. Désengagez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de Live Agent à Intercom ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez sans efforts migrer de significative portions de variables entités de données à ou depuis Live Agent à Intercom. Regarder les ensemble des types de données que vous pouvez importer en incorporant service automatisé par vous-même des agents de support techniques.
Est-ce que vous voulez de inquisitions spécifique de migration de Live Agent à Intercom ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données non standard.
| Live Agent entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Collections | |
| Folder | Sections | |
| Article | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des données sans interruption - maintenir des flux de travail efficaces et aider les clients sans tracas.Efficacité accroître
Facilement déplacez des données et mettez en place les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données connectées, assurant la structure des données cohérente sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est prête pour vous accompagner via le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de migration
Les responsables établira un plan complet pour l’importation de données, assurant un processus sans tracas et des enregistrements fiables.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options automatisées ou renseignez-vous sur des personnalisations, et nous vérifierons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de la Live Agent à la Intercom fonctionne
Vous pouvez exécuter une migration de données en cinq simples actions, en avec notre application de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre approche customisée. Nous sommes au service pour se conformer à vos non standard besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les importations de Live Agent à Intercom
avec ces opportunités
Transmettez une expérience de transfert de données sans accroc qui s’ajuste à les besoins entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des options pour habiliter à réussir votre service d'assistance données de mouvement de la manière indolore.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre cible plateforme de service de support permet un stockage de données limité? Abondonner les pièces jointes, spécialement si vos données de support actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration coupera considérablement.
Créer une additionnelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une source système de service d’assistance pendant la migration de données? Pour réduire des désordre, utiliser aux tickets importés pour les identifier des tickets existants.
Appliquer les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images situés dans les tickets?} Vous pouvez les exporter et importer vers la cible plateforme en tant que pièces jointes.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en migrant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à deviner. Assurez-vous vous comprenez entièrement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de transfert.
Importer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Concentrez vous sur votre tâches principal. Nous ferons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Live Agent à Intercom, appeler en jeu notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une future plateforme en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée délivre outil productive, peu importe que vous importez vos service client de Live Agent à Intercom . En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à travailler sur un cible plateforme – sans avoir à tolérer le moindre rupture!
Importation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard couvrira la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour assurer une protection maximum de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des modes éprouvées. Nous présentons une garantie élevé des données de support client par incorporation de procédures éprouvées, contenant la conformité réglementaire, de adaptée adapté des serveurs et des contrôles de sécurité approuvée.
Selectionner le application de migration que les utilisateurs aime
Commencez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. De plus caractéristique de migration Delta de notre vous habilitez de migrer les données les pendant la migration, après les donnéesdonnées commerciales historiques déplacées. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme gérer le reste.
Utiliser d’une cartographie complète pour répondre à vos besoins les plus complexes
Libérez-vous des travail longue durée de s’ajouter aux types de données absent ou des données commerciales lors de la migration de Live Agent à Intercom. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket départ et personnalisé, sinon ajuster votre importation et exportation de données directement à notre Migration Wizard. Vous conservez le système de vos données avec un minimal de travail.
Séléctionner un moment approprié pour la migration de données
Commencez par la support de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. De plus caractéristique de migration Delta de notre vous habilitez de migrer les données les pendant la migration, après les donnéesdonnées commerciales historiques déplacées. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme gérer le reste.
Travailler avec représentants de soutien dont vous pouvez compter entièrement
Ne vous inquiétez pas au sujet de essayer de faire face à des difficultés lors de l'exécution de importation et exportation de données de votre Live Agent. Les représentants de support de Help Desk Migration sont en place pour assister tous questions. Avec de nombreux expertise réussis dans la importation, ils peuvent trier n'importe quel tâche joint avec votre importation de données de service d’assistance ou même délivrer des aide lors de la totalité importation de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
L'emploi du de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données critiques. Nous nous engageons à respecter les actuelles standards, faisant des améliorations fréquentes, et tester infailliblement tous les systèmes.
Nous imposons une rigide politique authentification de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les illégal grâce à authentification de deux facteurs. Par-dessus tout, les vos représentants d'entreprise ne peuvent importer de que les données de Live Agent que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Avec ces fonctionnalités sûr en ordre, vous n'aurez pas à à vous soucier des fuites des informations.
Nous appliquons trois couches de sécurité des données commerciales
Nous permettons 3 niveaux de protection des données: (nous protégeons (nos équipements d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les nuisances numériques), et (nous protégeons des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données contre les entrée illégale sur notre service).
Nous complétons les fondamentaux de protection
Help Desk Migration réalise à des fondement de sécurité de premier plan, fournissant le plus grand de protection de vos données commerciales. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de protection des données fondamentaux. Et notre conformité grande du ensemble continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Live Agent vers Intercom?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Live Agent à Intercom? Le prix dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous motive à mettre à niveau notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Intercom
Préparez-vous à la migration des données Intercom en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Tout plein de Live Agent à Intercom en un couple de clics
Importer vos données commerciaux de Live Agent à Intercom sans probléme avec aucun désordonné ce qui importe vraiment – trier les inquiétudes de vos clients. Notre solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre nouvelle plateforme.