Rapide & sécurisée Solutions de migration de données de Live Agent à Freshdesk
Encodé dialogues, serveurs assurés, autorisations applicationroches la plus récente
Automatisation du processus, ne pas avoir temps mort, évitement de tout flux de travail pauses
Equitable tarification pour délivrer une opportunité + solde de frais
Unternehmen unter verschiedene Industrien ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transmission en examinant les enregistrements de la Source, les procédures et les intégrations. Examinez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Mettez en place une stratégie de migration, impliquant l'chronologie et la coaching des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données parmi la Source et la Cible. Handpick des capacités personnalisées automatisées à partir de la liste ou sollicitez une ajustement unique unique pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez une essai gratuit pour regarder comment le application de transfert réalise. Vérifiez les résultats et ajustez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données déplacées dans la Cible sont authentiques, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données requises, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées durant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être arrêtée et continuée pour cohérer à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, gérée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants. Désactivez la Source si exigé et protégez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de Live Agent à Freshdesk ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez sans ennuis importer et exporter de solide piles de différents types de données à ou depuis Live Agent à Freshdesk. Vérifier les détails des types de données que vous pouvez migrer en utilisant outil automatisé sans aide supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de inquisitions non standard de importation ou exportation de Live Agent à Freshdesk ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données unique.
| Live Agent entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Categories | |
| Folder | Folders | |
| Article | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Transférer des données sans effort - conserver des flux de travail efficaces et soutenir les clients de manière continue.Efficacité accroître
Facilement déplacez des données et configurez les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration automatisé.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données connectées, préservant la structure des données cohérente sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disponible pour vous soutenir à travers le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de importation
Notre équipe établira un plan détaillé pour l’importation de données, fournissant un processus efficace et des enregistrements sûres.Options pré-construites et personnalisations
Optez pour des options prédéfinies ou requérez des adaptations, et nous vérifierons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de Live Agent à Freshdesk effectuere?
Notre service de migration automatisée vous améliore de transférer des données en quelques simples actions. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre approche customisée. Nous sommes en place pour compléter vos spécial demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les importations de Live Agent à Freshdesk
avec ces options
Recevez une expérience de transmission de données fluide qui s’ajuste à vos objectifs société. Le service Help Desk Migration apporte des caractéristiques pour assister à compléter votre service client enregistrements de migration de la manière fluide.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre attendue solution de service d’assistance fournit un stockage de données petit? Eviter les pièces jointes, surtout si vos données de soutien client ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation de données raccourcera grandement.
Créer une extra étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une existante plateforme de service d’assistance pendant la exportation de données? Pour diminuer des malentendus, appliquer aux tickets exportés pour les souligner des tickets restants.
Appliquer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Exporter les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation et exportation de données peut être plus long, mais les images ne disparaîtront jamais avec la source une attendue plateforme.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour exportation
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le ciblé plateforme de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une importation.
Importer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique uniquement à la migration complète.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de importer de Live Agent à Freshdesk, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une choisie système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée délivre solution puissante, peu importe que vous migrez vos service client de Live Agent à Freshdesk . En seulement quelques clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à opérer sur un désiré plateforme – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard se chargera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour rassurer une protection extrême de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des action essayées. Nous offrons une sécurité maximum des données par incorporation de procédures essayées, qui incluent la conformité réglementaire, de acceptée approprié des serveurs et des analyses de sécurité propre.
Utiliser le solution de migration que les clients recommandent
Commencez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. De plus caractéristique de migration Delta de Help Desk Migration vous laissez de exporter les données les récemment, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre solution faire le reste.
Utiliser d’une cartographie facile pour gérer tous vos besoins
Libérez-vous des charge difficile de s’ajouter aux champs manquant ou des données du service de support au moment de de la migration de Live Agent à Freshdesk. Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les entités et de tailler la migration de données. Vous préserver la structure de vos données avec un peu de effort.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Commencez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. De plus caractéristique de migration Delta de Help Desk Migration vous laissez de exporter les données les récemment, une fois les donnéesdonnées commerciales historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre solution faire le reste.
Parlez à notre agents de soutien doué
Ne vous en faites pas au sujet de confronter des problèmes tout comme l'exécution de importation de données de votre Live Agent. Autoriser les agents de service client de Help Desk Migration voyez de plus près votre problème. Avec beaucoup de expérience bien fait dans la importation, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel défi lié avec votre importation de données de service d’assistance ou même offrir des guidance lors de totale migration de données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
L'emploi du de outil de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les fraîches exigences, établissant des améliorations profondes, et tester infailliblement tous les installations.
Nous imposons une rigide politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos informations contre les accès accès de deux facteurs. A part, les vos agents ne peuvent exporter que les données de Live Agent que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Avec ces caractéristiques sûr arrangé, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des informations.
Nous employons 3-niveaux de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration donne trois niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous défendons nos installations d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous bloquons tout connexion illicite à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux de nuisances cyber.
Suivre fondamentaux de sûreté
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité nécessaires. Help Desk Migration posséde un vaste portfolio de conformité, et nous continuons de le faire grandir. Ces derniers jours, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection principales.
Quel est le coût de votre migration de données de Live Agent vers Freshdesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Live Agent à Freshdesk? Le prix dépendra principalement du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshdesk
Préparez-vous à la migration des données Freshdesk en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Tout plein de Live Agent à Freshdesk en plusieurs clics
Importer vos données de Live Agent à Freshdesk convenablement et avec aucun désorganisant votre objet top de traitement de vos préoccupations des clients. Notre applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre choisie plateforme.