Migration de données de Kayako Classic à Salesforce Service Cloud rendue automatiquement
Encrypté conversations, serveurs assurés, autorisations méthodes actuelle
Automatisation du processus, zéro délai d'attente, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Négociable facturation pour assurer une opportunité + solde de taux
Firmen unter verschiedene Nischen wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en évaluant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les intégrations. Évaluez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Développez une plan de déplacement, qui couvre l'cadre et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux normes de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Decide on des capacités personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou sollicitez une ajustement sur mesure unique pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une essai pour identifier comment le outil de déplacement réalise. Examinez les découvertes et ajustez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements répliquées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Migrez toutes les enregistrements requises, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour données qui ont été ajustées pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et continuée pour cohérer à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, coordonnée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les utilisateurs. Décommissionnez la Source si exigé et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Kayako Classic à Salesforce Service Cloud ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez avec facilité importer et exporter de massive piles de variées entités de données à ou depuis Kayako Classic à Salesforce Service Cloud. Revoir les listes des types de données que vous pouvez migrer en mettant en oeuvre outil automatisé sans aucune assistance des équipe de support techniques.
Est-ce que vous demandez de exigences spécial de importation ou exportation de Kayako Classic à Salesforce Service Cloud ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données adaptée.
| Kayako Classic objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Staffs | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Top level categories | |
| Second level categories | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - préserver des flux de travail sans problème et assister les clients sans faille.Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et mappez les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données liées, maintenant la structure des données non affectée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est prête pour vous accompagner par le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de migration
Notre équipe développera un plan clair pour l’importation de données, garantissant un processus sans tracas et des enregistrements sécurisées.Options pré-construites et personnalisations
Décidez-vous pour des options automatisées ou demandez des adaptations, et nous assurerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la Kayako Classic à la Salesforce Service Cloud fonctionne
Vous pouvez faire une importation de données en quelques simples étapes, en avec notre application de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre approche customisée. Nous sommes prêt pour satisfaire vos unique besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Fixer sur votre processus principal. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Kayako Classic à Salesforce Service Cloud, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une choisie service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez avoir votre importation accomplies en temps opportun de maniére sans mettre des tâches urgent en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à opérer sur un choisi solution – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk couvre que vos données commerciales sont protégées tout au long du processus de migration. Pour garantir une protection élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des modes testées. Nous présentons une défense extrême des données de support client par utilisation de modes testées, contenant la conformité réglementaire, de maintenance approuvé des serveurs et des tests de sécurité propre.
Opter pour le application de migration que les utilisateurs recommandent
Choisissez le moment le plus adéquat pour initier le flux de travail de support de données du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et continuer avec configurez opportunité de Delta pour déplacer vos tickets récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre Migration Wizard faire le reste.
Appliquer d’une cartographie complète pour gérer tous vos besoins
Relaxez vous des tâche consommateur de temps de s’ajouter aux types de données non existant ou des données du service de support au moment de de la migration de Kayako Classic à Salesforce Service Cloud. Le service de notre vous permet de cartographier les de données et de tailler la importation de données et exportation. Vous préserver le système de vos données commerciales avec un petit de effort.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adéquat pour initier le flux de travail de support de données du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et continuer avec configurez opportunité de Delta pour déplacer vos tickets récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre Migration Wizard faire le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez dépendre entièrement
Ne vous en faites pas au sujet de confronter des tâches tout comme l’éffectuation de importation et exportation de données de votre Kayako Classic. Permettre les pros de service client de notre examinez votre problème. Avec multiples familiarité de la déplacement de de données support, notre pros sont bien spécialisés pour assurer un succès de importation de vos données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
L'utilisation de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données critiques. Nous vérifions fréquement tous les serveurs et effectuons des progrès afin que vos données commerciales soient isolé sur la base de récentes exigences.
Nous Appliquons une stricte politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de notre applique authentification de deux facteurs. A part, les vos représentants commerciaux ne peuvent exporter que les données de Kayako Classic que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Ensemble, ces mesures de sûreté en évitant le risque de pertes des informations.
Nous employons trois couches de protection des données commerciales
Help Desk Migration fournit 3 couches de sécurité des données. Aux niveaux physiques, nous défendons nos équipements d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la application, nous excluons tout connexion interdite à vos données professionnels sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux contre abusives numériques.
Nous suivons les principes des normes de l'industrie
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité clés. Notre Help Desk Migration service dispose un large ensemble de conformité, et nous maintenons de l'étendre . Actuellement, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté niveaux.
Combien coûte la migration de données de Kayako Classic vers Salesforce Service Cloud?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Kayako Classic à Salesforce Service Cloud? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Compléter de Kayako Classic à Salesforce Service Cloud en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de Kayako Classic à Salesforce Service Cloud sans probléme sans dérangeant ce qui importe actuellement – traiter les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.