Migration de données de Kayako Classic à Jira Service Management rendue automatiquement
Encodé conversations, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches principale
Automatisation du méthode, sans délai d'attente, exclusion flux de travail baisse
Négociable facturation pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de charge
Kunden Alle Arten von Gebiete lehnen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transfert en évaluant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les applications. Évaluez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Créez une plan de transfert, qui englobe l'chronologie et la formation des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux normes de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements entre la Source et la Cible. Sélectionnez des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la menu ou discutez de une ajustement sur mesure unique pour la transmission des données.
Migration de démonstration
Mettez en place une essai pour identifier comment le application de réplication opère. Analysez les découvertes et changez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements répliquées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et appropriément structurées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements sélectionnées, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Attrapez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été modifiées au moment de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être mise en pause et reprise pour correspondre à votre plan, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents. Décommissionnez la Source si besoin et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Kayako Classic à Jira Service Management ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez simplicement importer ou exporter de significative portions de variées entités de données à ou depuis Kayako Classic à Jira Service Management. Regarder les paramètres des entités que vous pouvez importer ou exporter en utilisant service d'automatisation sans conseils supplémentaires des représentants techniques.
Est-ce que vous demandez de exigences exclusif de importation de Kayako Classic à Jira Service Management ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données personnalisée.
| Kayako Classic entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Staffs | Users | |
| Organizations | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Articles | Contents | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - conserver des flux de travail efficaces et soutenir les clients de manière efficace.Efficacité accroître
Rapidement transférez des données et mappez les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données liées, maintenant la structure des données non affectée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est préparée pour vous accompagner à travers le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de transfert
Les responsables développera un plan clair pour l’importation de données, fournissant un processus sans faille et des enregistrements fiables.Options personnalisées disponibles
Décidez-vous pour des options préconstruites ou demandez des ajustements spécifiques, et nous vérifierons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la Kayako Classic à la Jira Service Management effectuere
Notre solution de migration automatisée vous autorise d’exporter des données en quelques simples mouvements. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre mode customisée. Nous sommes au service pour satisfaire vos non standard besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les migrations de Kayako Classic à Jira Service Management
avec ces opportunités
Exploitez une expérience de réplication de données sur mesure qui s’aligne à les besoins entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des options pour permettre à compléter votre help desk données de migration de la sécurisée et automatisée.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une actuelle outil de service d’assistance pendant la migration de données? Pour exclure des désordre, utiliser aux tickets importés pour les séparer des tickets laissés.
Penser à votre processus principal. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Kayako Classic à Jira Service Management, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une nouvelle plateforme en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de obtenir votre importation ou exportation complétées en temps opportun de façon sans mettre des projets urgent sans le reporter. En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à exécuter sur un nouveau solution – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk couvre que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de importation. Pour confirmer une protection élevé de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des action éprouvées. Nous maintenons une défense maximal des données par utilisation de pratiques éprouvées, qui incluent la conformité réglementaire, de établie approprié des serveurs et des contrôles de sécurité fréquente.
Opter pour le service de migration que les utilisateurs témoignent
Fixez le moment le plus adéquat pour installer le opération de migration du service d’assistance. Egalement caractéristique de migration Delta de Help Desk Migration vous laissez de exporter les données les actuellement, une fois les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie intuitive pour couvrir tous vos besoins
Solution de Help Desk Migration vous évitra de copier-coller des données commerciales ou de faire des champs absent tout au long de la migration de Kayako Classic à Jira Service Management . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs standard et personnalisé, sinon transformer votre importation de données directement dans notre application de migration. Vous soutenez la structure de vos données commerciales avec un minimum de effort.
Séléctionner un moment adéquat pour la migration de données
Fixez le moment le plus adéquat pour installer le opération de migration du service d’assistance. Egalement caractéristique de migration Delta de Help Desk Migration vous laissez de exporter les données les actuellement, une fois les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard gérer le reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez dépendre entièrement
Ne vous en faites pas au sujet de faire face à des difficultés tandis que la performation de migration de votre Kayako Classic. Autoriser les représentants de service de notre controlez votre obstacle. Avec multiples expertise bien fait dans la migration de données, ils peuvent trouver une réponse à n'importe quel défi lié avec votre importation de données de service d’assistance ou même offrir des guidance lors de plein migration.
Les données de importation de votre Help Desk sont le long du processus
L'utilisation de outil de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données critiques. Nous examinons régulièrement tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient guardées sur la base de récentes normes.
Nous employons une stricte politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance utilise authentification de deux facteurs. Egalement, les vos représentants commerciaux ne peuvent migrer que les données de Kayako Classic que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Collecter, ces mesures de sûreté en évitant le dangers de fuites des données.
Nous utilisons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration fournit 3 couches de sécurité des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous sécurisons nos installations d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la application, nous excluons tout entrée interdite à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux de attaques cyber.
Nous suivons les principes des normes de l'industrie
Help Desk Migration accomplit à des normes de sécurité de le plus haut niveau, fournissant le plus grand de sécurité de vos données commerciales. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de sécurité des données niveaux. Et notre conformité grande du ensemble est de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Kayako Classic vers Jira Service Management?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Kayako Classic à Jira Service Management? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Compléter de Kayako Classic à Jira Service Management en quelques clics
Importer vos données commerciaux de Kayako Classic à Jira Service Management facilement et avec aucun dérangeant votre objectif suprême de adressage de vos enjeux des clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients tickets votre chose plateforme.