Rapide & sécurisée Services de migration de données de Kayako Classic à Freshservice
Encrypté chats, serveurs sécurisés, autorisations mécanismes la plus récente
Automatisation du Applicationroche, aucune opération délai d'attente, exclusion flux de travail pauses
Négociable facturation pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de frais
Wir konnten das Vertrauen von Klienten Bereichen gewonnen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transition en déterminant les données de la Source, les procédures et les apps. Examinez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Mettez en place une scénario de transmission, impliquant l'calendrier et la coaching des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux règlements de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements entre votre Source et la Cible. Handpick des paramètres personnalisées automatisées à partir de la menu ou demandez une ajustement unique particulière pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une test gratuit pour comprendre comment le service de transfert travaille. Repérez les découvertes et peaufinez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont exactes, complètes et suffisamment formatées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements sélectionnées, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour données qui ont été modifiées durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être interrompue et reprise pour s'ajuster à votre chronologie, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, gérée par notre squad de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les agents du service client. Désengagez la Source si besoin et protégez les sauvegardes de données.
Quel genres de entités pouvez-vous migrer de Kayako Classic à Freshservice ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez efficacement importer ou exporter de solide montants de différents entités de données à ou depuis Kayako Classic à Freshservice. Inspecter les détails des types de données que vous pouvez importer ou exporter en faisant usage de service automatisé sans assistance supplémentaire des experts techniques.
Est-ce que vous demandez de demandes non standard de importation de Kayako Classic à Freshservice ?
Nous envoyer une ligne pour une importation de données customisée.
| Kayako Classic objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Groups | |
| Staffs | Agents | |
| Organizations | Departments | |
| Users | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Déplacer des enregistrements sans problème - maintenir des flux de travail sans problème et secourir les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans effort bougez des données et mettez en place les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration intuitif.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données inaltérée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est équipée pour vous orienter via le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de mouvement de données
Nos experts en migration formulera un plan complet pour l’importation de données, assurant un processus efficace et des données sûres.Personnalisations flexibles
Décidez-vous pour des options automatisées ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de Kayako Classic à Freshservice passe?
Notre application de migration automatisée vous permet d’exporter des données en cinq simples actions. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre moyen adapteé. Toutefois, si vous avez des exigences uniques ou une structure de données unique, n'hésitez pas à sélectionner une approche personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les exportations de Kayako Classic à Freshservice
avec ces fonctionnaliténalités
Obtenez une expérience de transfert de données sans accroc qui s’accorde à vos préférences société. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour habiliter à accomplir votre help desk enregistrements de transfert de la automatisée et sécurisée.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Choisir plus d’étiquettes aux tickets importés – de cette façon, vous ne les mélangerez pas avec qui restent. Vous pouvez également trier les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de importer de Kayako Classic à Freshservice, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une choisie plateforme en seulement quelques de clics. Ainsi, vous pouvez obtenir votre importation ou exportation finies en temps opportun rapide sans mettre des travaux pivotal en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à exécuter sur un sélectionné solution – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Importation et exportation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard comprendra des mesures visant à assurer la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une sûreté élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des modes éprouvées. Nous offrons une sécurité élevé des par utilisation de modes éprouvées, incluant la conformité réglementaire, de établie établi des serveurs et des contrôles de sécurité propre.
Opter pour le application de migration que les utilisateurs témoignent
Définissez le moment le plus adaptable pour lancer le opération de importation du service d’assistance. En outre fonctionnalité de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de exporter les entités les actuellement, une fois les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service de migration s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie clair pour couvrir vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Help Desk Migration vous libére de copier-coller des données du service d’assistance ou de mettre des types de données absent au moment de de la migration de Kayako Classic à Freshservice . Le service de Help Desk Migration vous permet de cartographier les de données et de ajuster la migration de données. Vous soutenez la structure de vos données commerciales avec un peu de travail.
Choisir un moment adapté pour la migration de données
Définissez le moment le plus adaptable pour lancer le opération de importation du service d’assistance. En outre fonctionnalité de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de exporter les entités les actuellement, une fois les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service de migration s'occuper du reste.
Contactez notre agents de soutien avisé
Ne vous en faites pas au sujet de avoir des tâches lors de la performation de migration de votre Kayako Classic. Les agents de service client de Help Desk Migration sont arranger pour assister tous problèmes. Avec multiples expertise bien fait dans la importation et exportation de données, ils peuvent résoudre n'importe quel défi associé avec votre migration de support client ou même délivrer des aide le long de la totalité importation de données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Protégées à chaque etape
L'emploi du de solution de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données critiques. Nous nous engageons à respecter les récentes standards, établissant des avancées constantes, et vérifier invariablement tous les systèmes.
Nous utilisons une ferme politique authentification de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos informations contre les non autorisé accès de deux facteurs. Par-dessus tout, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos informations de la Kayako Classic. Unis, ces mesures de sûreté en éliminant le dangers de pertes des informations.
Nous utilisons 3-couches de sûreté des données
Nous offrons trois couches de protection des données: (nous protégeons (nos équipements d’hébergement de données) contre les nuisances physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous prenons soin des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation et exportation de les connexion prohibée sur notre solution).
Conformité avec fondamentaux de protection
Help Desk Migration service correspond à des fondement de sécurité de premier rang, livrant le maximum de protection de vos données commerciales. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de protection des données niveaux. Et notre conformité large du ensemble est de se développer.
Combien coûte la migration de données de Kayako Classic vers Freshservice?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Kayako Classic à Freshservice? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de pensées des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de Kayako Classic à Freshservice en quelques clics
Migrer vos données commerciaux de Kayako Classic à Freshservice efficacement et sans désorganisant votre but le plus haut de travail de vos problémes des clients. Notre solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre nouvelle plateforme.