Sécurisée Solutions de migration de données de Kayako Classic à Freshdesk
Encodé communications, serveurs sûrs, autorisations applicationroches principale
Automatisation du processus, zéro temps mort, pas de réduction flux de travail baisse
Négociable tarification pour garantir une caractéristique + solde de taux
Wir haben das Vertrauen von Kunden Nischen erworben
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en repassant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les intégrations. Revoyez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Produisez une plan de déplacement, qui consiste en l'calendrier et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données au sein de la Source et la Cible. Décidez de des capacités personnalisées intégrées à partir de la liste ou demandez une ajustement unique particulière pour la déplacement des données.
Migration de démonstration
Réalisez une démonstration pour voir comment le application de réplication réalise. Vérifiez les résultats et peaufinez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Revoyez que toutes les données transférées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données choisies, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont changé pour la durée de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être arrêtée et redémarrée pour convenir à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, ajustée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les utilisateurs. Éteignez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Kayako Classic à Freshdesk ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez efficacement migrer de significative piles de variantes types de données à ou depuis Kayako Classic à Freshdesk. Voici les sélections des entités que vous pouvez migrer en faisant usage de automatisation sans conseils supplémentaires des représentants techniques.
Est-ce que vous demandez de besoins spécial de migration de Kayako Classic à Freshdesk ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données non standard.
| Kayako Classic entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Groups | |
| Staffs | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Déplacer des données sans interruption - conserver des flux de travail intacts et secourir les clients sans tracas.Efficacité accroître
Facilement migrez des données et arrangez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données associées, garantissant la structure des données non affectée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est prête pour vous guider à travers le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de migration
Notre équipe élaborera un plan bien défini pour l’importation de données, fournissant un processus sans tracas et des enregistrements protégées.Options pré-construites et personnalisations
Décidez-vous pour des options prédéfinies ou sollicitez des personnalisations, et nous ferons en sorte que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la Kayako Classic à la Freshdesk fonctionne
Vous pouvez faire une migration de données en cinq simples actions, en avec notre solution de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre approche personnalisé. Toutefois, si vous avez des besoins spéciaux ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à choisir une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les déplacements de Kayako Classic à Freshdesk
avec ces caractéristiques
Transmettez une expérience de transmission de données automatisée qui s’aligne à les objectifs société. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour assister à accomplir votre service client données de transfert de la sécurisée et automatisée.
Créer une extra étiquette aux tickets importés
Appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets déplacés – comme ça, vous ne les mélangerez pas avec qui restent. Vous pouvez également trier les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Concentrez vous sur votre activité central. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de Kayako Classic à Freshdesk, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une future plateforme en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée offre solution efficiente, peu importe que vous importez vos service client de Kayako Classic à Freshdesk . En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à opérer sur un futur plateforme – sans avoir à souffrir le moindre arrêt!
Migration de données avec confiance
Migration Wizard de notre assure que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de migration. Pour rassurer une garde maximum de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des modes éprouvées. Cela signifie la manipulation des scans de sécurité constants, maintien nos serveurs sûrs, la conformité à divers directives, et plus encore.
Opter pour le solution de migration que les clients aime
Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. De plus l’option de Delta de notre vous laissez de migrer les données les récemment, après les donnéesdonnées commerciales historiques exportées. Alors, détendez-vous et laissez notre plateforme faire le reste.
Utiliser d’une cartographie complète pour répondre à tous vos besoins
Débarassez vous des travail durable de s’ajouter aux champs non inclus ou des données commerciales pendant de la migration de Kayako Classic à Freshdesk. Le outil de notre vous permet de cartographier les entités et de ajuster la importation de données et exportation. Ceci permet de laisser inchangé la structure de vos données sans difficulté de votre part.
Séléctionner un moment convenable pour la importation de données
Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. De plus l’option de Delta de notre vous laissez de migrer les données les récemment, après les donnéesdonnées commerciales historiques exportées. Alors, détendez-vous et laissez notre plateforme faire le reste.
Communiquez notre pros de soutien doué
Est-ce que vous ressentez des défis avec votre importation et exportation de données de Kayako Classic? Autoriser les pros de service client de Help Desk Migration recherchez votre tâche. Avec des années de familiarité de la importation de données, notre équipe sont bien spécialisés pour garantir un succès de importation/exportation de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Le solution de Help Desk Migration offre infiniment les options de importations avec aucun dommage de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les dernières standards, faisant des améliorations profondes, et auditer infailliblement tous les installations.
Nous imposons une exigeante politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les accès grâce à authentification de deux facteurs. Egalement, les vos agents ne peuvent importer de que les données de Kayako Classic que s'ils ont des droits d'administrateur. Avec ces caractéristiques sûr arrangé, vous n’avez pas à vous soucier des pertes des informations.
Nous appliquons 3-niveaux de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration fournit trois niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous empêchons tout accès interdite à vos données sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux contre attaques cyber.
Suivre niveaux de sûreté
Nous sécurisons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les normes de sécurité majeurs. Help Desk Migration posséde un extensif ensemble de conformité, et nous maintenons de l'élargir. En ce moment, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté niveaux.
Quel est le coût de votre migration de données de Kayako Classic vers Freshdesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Kayako Classic à Freshdesk? Le prix dépendra principalement du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation en Entier de Kayako Classic à Freshdesk en un couple de clics
Exporter vos données de Kayako Classic à Freshdesk simplement avec aucun désorganisant ce qui importe réellement – mettre en ordre les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre chose plateforme.