Migration de données de Jitbit HelpDesk à Zendesk effectuée automatiquement
Encrypté chats, serveurs sécurisés, autorisations mécanismes nouvelle
Automatisation du méthode, sans temps mort, exclusion flux de travail baisse
Deal facturation pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de frais
Klienten verschiedenen Nischen lehnen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transfert en examinant les données de la Source, les procédures et les apps. Revoyez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Formulez une stratégie de migration, comprenant l'cadre et la coaching des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre votre Source et la Cible. Handpick des options personnalisées intégrées à partir de la menu ou sollicitez une ajustement particulier unique pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une test gratuit pour comprendre comment le service de transmission fonctionne. Vérifiez les découvertes et changez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont exactes, complètes et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements sélectionnées, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements associées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être interrompue et reprise pour s'ajuster à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, arrangée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents. Désactivez la Source si besoin et préservez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous importer de Jitbit HelpDesk à Zendesk ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans ennuis importer ou exporter de énorme volumes de différentes entités de données à ou depuis Jitbit HelpDesk à Zendesk. Vérifier les ensemble des entités de données que vous pouvez migrer en faisant usage de automatisation sans assistance supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de demandes particulier de importation de Jitbit HelpDesk à Zendesk ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données non standard.
| Jitbit HelpDesk objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Categories | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories(KB) | Categories | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Importer des enregistrements sans problème - maintenir des flux de travail efficaces et soutenir les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans faille bougez des données et configurez les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, préservant la structure des données inaltérée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est préparée pour vous orienter via le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de transfert
Les responsables formulera un plan détaillé pour l’importation de données, assurant un processus efficace et des données fiables.Options personnalisées disponibles
Prenez des options automatisées ou requérez des ajustements spécifiques, et nous vérifierons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de Jitbit HelpDesk à Zendesk se fait?
Vous pouvez réaliser une importation de données en cinq simples actions, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre moyen personnalisé. Toutefois, si vous avez des demandes spéciaux ou une structure de données unique, n'hésitez pas à choisir une approche personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de Jitbit HelpDesk à Zendesk
avec ces fonctionnaliténalités
Utilisez une expérience de transfert de données fluide qui s’accorde à vos exigences entreprise. Le service Help Desk Migration propose des caractéristiques pour aider à compléter votre service client enregistrements d'importation de la automatisée et sécurisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme de service d’assistance présente un stockage de données limité? Eviter les pièces jointes, particulièrement si vos données de support actuelles ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données réduira grandement.
Choisir une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Appliquer des étiquettes aux tickets déplacés – de cette manière, vous ne les mélangerez pas avec ceux. Vous pouvez également ranger les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Importer les images situés dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration de données peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une désirée plateforme d'assistance.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le désiré solution de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de déplacer de Jitbit HelpDesk à Zendesk, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une choisie plateforme en seulement quelques de clics. Ainsi, vous pouvez obtenir votre importation ou exportation finies en temps opportun de façon sans mettre des projets essentiel en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à fonctionner sur un futur solution – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une garde maximal de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des action éprouvées. Nous maintenons une garantie maximum des données de service client par utilisation de modes éprouvées, avec la conformité réglementaire, de établie approprié des serveurs et des contrôles de sécurité fréquente.
Avancer avec le application de migration que les clients témoignent
Fixez le moment le plus adaptable pour commencer le opération de importation du service d’assistance. En outre l’option de migration Delta de Help Desk Migration vous laissez de exporter les entités les plus récent, après les données de support client historiques exportées. Alors, détendez-vous et habilitez notre outil d'importation s'occuper du reste.
Appliquer d’une cartographie intuitive pour couvrir vos besoins les plus complexes
Solution de Help Desk Migration vous libérera de copier-coller des données commerciales ou de créer des champs absent tout au long de la migration de Jitbit HelpDesk à Zendesk . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de données régulier et customisé, ou autrement personnaliser votre importation de données directement à notre service de migration. Ceci permet de soutenir la structure de vos données doucement de votre côté.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Fixez le moment le plus adaptable pour commencer le opération de importation du service d’assistance. En outre l’option de migration Delta de Help Desk Migration vous laissez de exporter les entités les plus récent, après les données de support client historiques exportées. Alors, détendez-vous et habilitez notre outil d'importation s'occuper du reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Est-ce que vous confrontez des tâches avec votre migration de données de Jitbit HelpDesk? Les agents de service client de Help Desk Migration sont arranger pour assister tous tâches. Avec multiples expertise de la importation de données, notre équipe sont bien préparés pour garantir un accompli de importation de vos données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Protégées à chaque etape
Le application de Help Desk Migration délivre infiniment les fonctionnalités de migrations sans compromis de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les récentes recommandations, établissant des avancées régulières, et auditer invariablement tous les installations.
Nous Appliquons une ferme politique accès de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les non autorisé accès de 2FA. De plus, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos informations de la Jitbit HelpDesk. Unis, ces mesure de protection en terminant le dangers de fuites des informations.
Nous utilisons 3-couches de sécurité des données
Nous assurons trois niveaux de protection des données commerciales: (nous sécurisons (nos équipements d’hébergement de données) contre les attaques physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les abusives numériques), et (nous sécurisons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre migration contre les accès non autorisée sur notre solution).
Nous satisfaisons les niveaux de sécurité
Help Desk Migration correspond à des principes de sécurité de premier rang, fournissant le maximum de sûreté de vos données commerciales. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes majeures de sûreté des données principales. Et notre conformité large du portfolio continue de se développer.
Combien coûte la migration de données de Jitbit HelpDesk vers Zendesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Jitbit HelpDesk à Zendesk? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs pensées des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de Jitbit HelpDesk à Zendesk en quelques clics
Migrer vos données commerciaux de Jitbit HelpDesk à Zendesk sans souci avec aucun interrompant ce qui importe vraiment – travailler les inquiétudes de vos clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre choisie plateforme.