Migration de données de Ivanti à Freshservice rendue automatiquement
Encrypté conversations, serveurs assurés, autorisations mécanismes la plus récente
Automatisation du processus, sans délai d'attente, évitement de tout flux de travail pauses
Négociable facturation pour fournir une opportunité + solde de coût
Kunden vielen Felder vertrauen sich an unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transfert en déterminant les données de la Source, les opérations et les intégrations. Examinez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Développez une scénario de déplacement, qui couvre l'plan et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux règlements de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements parmi votre Source et la Cible. Définissez des options personnalisées automatisées à partir de la liste ou demandez une personnalisation spécifique pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une essai pour regarder comment le service de transfert fonctionne. Vérifiez les résultats et ajustez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont exactes, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Migrez toutes les enregistrements requises, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations associées.
Migration Delta
Capturez toute dernière ou mise à jour données qui ont été ajustées pendant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être arrêtée et continuée pour être en accord avec à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, coordonnée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les agents. Désengagez la Source si exigé et protégez les sauvegardes de données.
Quel sorte de entités pouvez-vous migrer de Ivanti à Freshservice ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez simplicement importer et exporter de solide volumes de variables types de données à ou depuis Ivanti à Freshservice. Voici les listes des types de données que vous pouvez migrer en faisant usage de outil automatisé par vous-même des pros techniques.
Est-ce que vous demandez de exigences non standard de importation ou exportation de Ivanti à Freshservice ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données non standard.
| Ivanti objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Incidents | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Déplacer des enregistrements sans effort - maintenir des flux de travail efficaces et aider les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans effort transférez des données et mettez en place les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration intelligent.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données liées, assurant la structure des données intacte sur la cible.Support dédié
Notre équipe est préparée pour vous soutenir via le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de transfert
Notre équipe développera un plan complet pour l’importation de données, assurant un processus fluide et des données fiables.Options pré-construites et personnalisations
Décidez-vous pour des options prédéfinies ou renseignez-vous sur des adaptations, et nous vérifierons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de Ivanti à Freshservice passe?
Vous pouvez exécuter une importation de données en quelques simples mouvements, en appliquant notre solution de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre moyen personnalisé. Toutefois, si vous avez des demandes spéciaux ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à utiliser une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les migrations de Ivanti à Freshservice
avec ces options
Partagez une expérience de transmission de données sans accroc qui répond à vos exigences entreprise. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour vous aider à atteindre votre service client enregistrements de mouvement de la manière indolore.
Ajouter une extra étiquette aux tickets exportés
Ajouter plus d’étiquettes aux tickets importés – ainsi, vous ne les confondrez pas avec ceux. Vous pouvez également trier les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Rester concentré sur votre processus crucial. Nous ferons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Ivanti à Freshservice, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une sélectionnée système en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez avoir votre importation faites en temps opportun de maniére sans mettre des projets essentiel en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à opérer sur un futur plateforme – sans avoir à supporter le moindre arrêt!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard comprendra des mesures visant à assurer la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour rassurer une sûreté supreme de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des modes établies. Nous présentons une défense maximal des données par incorporation de pratiques établies, ajouté à la conformité réglementaire, de établie approprié des serveurs et des examens de sécurité régulière.
Opter pour le solution de migration que les utilisateurs recommandent
Choisissez le moment le plus adéquat pour lancer le flux de travail de migration de données du service d’assistance. Commencez par migrer les données historiques et continuer avec configurez l’option de Delta pour migrer vos données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre outil d'importation s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie intuitive pour gérer vos besoins les plus complexes
Débarassez vous des travail longue durée de s’ajouter aux champs dépourvue ou des entités de données pendant de la migration de Ivanti à Freshservice. Alors vous pouvez mapper les champs de ticket départ et customisé, sinon changer votre importation et exportation de données directement dans notre Migration Wizard. Vous préserver le système de vos données avec un petit de tâche.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Choisissez le moment le plus adéquat pour lancer le flux de travail de migration de données du service d’assistance. Commencez par migrer les données historiques et continuer avec configurez l’option de Delta pour migrer vos données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre outil d'importation s'occuper du reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez dépendre entièrement
Ne vous inquiétez pas au sujet de ressenter des tâches tout comme la performation de importation et exportation de données de votre Ivanti. Laisser les équipe de service client de notre explorez votre problème. Avec multiples expérience réussis dans la migration de données, ils peuvent trier n'importe quel problème associé avec votre migration de support client ou même arranger des aide tout au long de la totalité importation de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées à chaque et toutes les phase
Avec de service de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données critiques. Nous nous engageons à respecter les récentes standards, faisant des mises à jour profondes, et tester infailliblement tous les installations.
Nous utilisons une stricte politique authentification de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les accès grâce à authentification de 2FA. Par-dessus tout, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos données de la Ivanti. Unis, ces mesures de sécurité en supprimant le dangers de fuites des données.
Nous employons 3-couches de sûreté des données
Help Desk Migration fournit 3 couches de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous sécurisons nos équipements d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au niveau de la application, nous bloquons tout accès non sanctionnée à vos données sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de attaques cyber.
Nous suivons les principes de protection
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité nécessaires. Help Desk Migration a un complet liste de conformité, et nous continuons de l'élargir. En ce moment, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité niveaux.
Combien coûte la migration de données de Ivanti vers Freshservice?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Ivanti à Freshservice? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à mettre à niveau notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Compléter de Ivanti à Freshservice en plusieurs clics
Importer vos données de Ivanti à Freshservice sans probléme sans disarrangeant ce qui importe réellement – trier les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.