Migration de données de Intercom à Intercom effectuée facilement
Encodé dialogues, serveurs assurés, autorisations voies avancée
Automatisation du méthode, sans temps mort, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Raisonable tarification pour délivrer une caractéristique + solde de coût
Marken vielen Felder vertrauen auf unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transfert en examinant les données de la Source, les opérations et les apps. Évaluez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Développez une plan de transition, qui consiste en l'cadre et la coaching des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données parmi votre Source et la Cible. Choisissez des capacités personnalisées préconstruites à partir de la liste ou sollicitez une personnalisation unique pour la transition des données.
Migration de démonstration
Mettez en place une essai gratuit pour regarder comment le solution de migration réalise. Examinez les résultats et adaptez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Confirmez que toutes les données déplacées dans la Cible sont précises, complètes et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les données requises, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont changé pendant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être arrêtée et continuée pour s'adapter à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, coordonnée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les agents. Désactivez la Source si nécessaire et sécurisez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Intercom à Intercom ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez convenablement migrer de grande piles de variées types de données à ou depuis Intercom à Intercom. Revoir les listes des types de données que vous pouvez importer en incorporant outil automatisé sans conseils supplémentaires des pros techniques.
Est-ce que vous voulez de inquisitions certain de migration de Intercom à Intercom ?
Nous faires connaîtres une migration de données adaptée.
| Intercom entities | Intercom entities | |
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Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des données sans effort - assurer des flux de travail sur la bonne voie et soutenir les clients sans faille.Efficacité accroître
Facilement déplacez des données et configurez les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données connectées, préservant la structure des données inaltérée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est préparée pour vous soutenir au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de transfert
Les responsables établira un plan détaillé pour l’importation de données, sécurisant un processus fluide et des enregistrements fiables.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options prédéfinies ou requérez des personnalisations, et nous confirmerons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de Intercom à Intercom se réalise?
Vous pouvez faire une migration de données en quelques simples étapes, en utilisant notre application de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre approche adapteé. Toutefois, si vous avez des besoins spéciaux ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à utiliser une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les importations de Intercom à Intercom
avec ces options
Transmettez une expérience de transmission de données fluide qui s’accorde à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour faciliter à compléter votre service d'assistance données d'importation de la sécurisée et automatisée.
Importer versions de contenu de votre centre d'aide
Déplacez votre articles de base de connaissances multilingue vers votre désiré service d'assistance plateforme sans effort ! Choisissez nos "traductions de contenu Migrer" opportunité et importer traduit automatiquement les versions de chaque article.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre cible solution de service d’assistance fournit un stockage de données compact? Passer les pièces jointes, particulièrement si vos données historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration raccourcera grandement.
Créer une extra étiquette aux tickets exportés
Appliquer plus d’étiquettes aux tickets migrés – ainsi, vous ne les mélangerez pas avec ceux. Vous pouvez également grouper les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour exportation
Ne perdez pas votre temps à deviner. Assurez-vous vous reconnaissez absolument à quoi ressembleront les entités après les avoir migrés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de migration.
Importer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique uniquement à la migration complète.
Concentrez vous sur votre tâches crucial. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Intercom à Intercom, appeler en jeu notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une choisie système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez avoir votre migration faites en temps opportun de façon sans mettre des projets pivotal en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à fonctionner sur un futur solution – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Importation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre gère que vos données de service client sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour garantir une sûreté élevé de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des pratiques essayées. Nous offrons une garantie maximum des par applicationlication de modes essayées, ajouté à la conformité réglementaire, de adaptée approprié des serveurs et des analyses de sécurité constante.
Selectionner le solution de migration que les clients aime
Fixez le moment le plus approprié pour installer et lancer le processus de migration de données du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et plus tard configurez opportunité de migration Delta pour déplacer vos données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre solution gérer le reste.
Utiliser d’une cartographie intuitive pour gérer vos besoins les plus complexes
Solution de Notre vous libérera de copiercoller des entités de données ou de ajouter des champs manquant lors de la migration de Intercom à Intercom . Le service de notre vous permet de cartographier les de données et de ajuster la migration de données. Vous pouvez préserver le système de vos données commerciales avec un faible de travail.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Fixez le moment le plus approprié pour installer et lancer le processus de migration de données du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et plus tard configurez opportunité de migration Delta pour déplacer vos données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre solution gérer le reste.
Travailler avec représentants de soutien dont vous pouvez compter complètement
Ne vous en faites pas au sujet de faire face à des défis tout comme l’éffectuation de migration de votre Intercom. Les représentants de service de notre sont arranger pour guider tous tâches. Avec beaucoup de maîtrise de la déplacement de données commerciales, notre équipe sont bien équipés pour assurer un accompli de migration de vos données de support.
Les données de migration de votre Help Desk sont tout au long du processus
Avec de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données critiques. Nous vérifions régulièrement tous les serveurs et effectuons des mises à jour afin que vos données soient protégées sur la base de actuelles normes.
Nous imposons une rigide politique accès de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de accès de 2FA. En outre, les vos représentants d'entreprise ne peuvent migrer que les données de Intercom que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Ensemble, ces mesures de sûreté en terminant le risque de fuites des informations.
Nous employons trois couches de protection des données commerciales
Nous provoyons trois niveaux de sécurité des données: (nous protégeons (nos installations d’hébergement) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous protégeons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation contre les connexion interdite sur notre plateforme).
Nous complétons les fondamentaux de sécurité
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les principes de sécurité essentiels. Help Desk Migration dispose un vaste portfolio de conformité, et nous maintenons de l'élargir. Ces derniers jours, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté niveaux.
Quel est le coût de votre migration de données de Intercom vers Intercom?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Intercom à Intercom? Le prix dépendra principalement du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Intercom
Préparez-vous à la migration des données Intercom en consultant un guide détaillé étape par étape
Questions fréquemment posées
Pour intégrer deux comptes Intercom, suivez ces étapes en utilisant notre Assistant de Migration : Configurez la migration des données en désignant un compte Intercom comme source, d'où les données seront exportées, et l'autre comme cible, où elles seront importées. Ensuite, vous pouvez choisir les types d'enregistrements, mapper les champs et les entités, et même inclure des détails supplémentaires pour les tickets importés.
Bien que nous proposions des personnalisations pré-conçues, si vous avez des exigences spécifiques en tête, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour discuter de solutions sur mesure qui correspondent le mieux à vos besoins.
Pour regrouper deux utilisateurs sur Intercom, il est important de noter que fusionner directement deux profils d'utilisateurs individuels n'est pas possible. De plus, un profil d'utilisateur ne peut pas être fusionné à nouveau dans un profil de prospect.
Si vous constatez que plusieurs clients partagent la même adresse e-mail au sein de votre espace de travail Intercom, cette situation peut se produire si vous avez attribué des identifiants d'utilisateur différents à chacun d'entre eux. Dans de tels cas, il est important de noter qu'Intercom se base sur l'identifiant d'utilisateur comme identifiant unique principal lorsque tant une adresse e-mail qu'un identifiant d'utilisateur sont définis pour un utilisateur.
Dans un compte Intercom, vous pouvez avoir jusqu'à 100 marques. Chacune de ces marques supplémentaires doit avoir des noms distincts. De plus, chaque domaine de marque ne peut être lié qu'à une seule marque. Pour chaque marque, vous pouvez utiliser un maximum de 25 domaines. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'avoir plusieurs marques au sein de votre Centre d'aide, et plusieurs marques ne sont pas prises en charge sur les appareils mobiles. De plus, il convient de mentionner que l'attribut "Marque" ne peut pas être défini ou modifié manuellement pour un utilisateur ou une conversation.
Intercom est un outil qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients de différentes manières. Il peut être utilisé pour les chats en direct sur les sites Web, la gestion des messages des clients et l'organisation des demandes de support client. Il dispose également de fonctionnalités permettant aux entreprises d'envoyer des messages automatisés et de suivre les informations client. C'est donc une combinaison de chat, d'e-mail et d'outils de support client, le tout en un seul.
Importation Tout plein de Intercom à Intercom en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de Intercom à Intercom avec difficultés avec aucun disarrangeant ce qui importe actuellement – fixer les inquiétudes de vos clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre chose plateforme.