Migration de données de HelpSpot à Freshservice rendue automatiquement
Encrypté chats, serveurs sécurisés, autorisations voies principale
Automatisation du méthode, ne pas avoir délai d'attente, exclusion flux de travail baisse
Négociable facturation pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de charge
Kunden vielen Nischen lehnen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transmission en déterminant les données de la Source, les flux de travail et les apps. Revoyez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Créez une stratégie de migration, impliquant l'plan et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux règlements de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre votre Source et la Cible. Pick des caractéristiques personnalisées intégrées à partir de la liste ou discutez de une ajustement unique particulière pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une test gratuit pour comprendre comment le solution de réplication opère. Examinez les découvertes et changez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont précises, entièrement capturées et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements sélectionnées, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour données qui ont été modifiées au moment de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être arrêtée et reprise pour s'ajuster à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les représentants. Désengagez la Source si besoin et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de HelpSpot à Freshservice ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans difficultés importer ou exporter de significative portions de différentes entités de données à ou depuis HelpSpot à Freshservice. Examiner les paramètres des entités que vous pouvez migrer en mettant en oeuvre outil automatisé sans conseils supplémentaires des équipe de support techniques.
Est-ce que vous demandez de demandes certain de importation de HelpSpot à Freshservice ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données adaptée.
| HelpSpot objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Categories | Groups | |
| Staffs | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Requests | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Books | Categories | |
| Chapters | Folders | |
| Pages | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans problème - assurer des flux de travail sans problème et soutenir les clients sans faille.Efficacité améliorée
Sans faille bougez des données et mettez en place les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données cohérente sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est disponible pour vous orienter au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de importation
Les responsables formulera un plan complet pour l’importation de données, sécurisant un processus sans faille et des enregistrements fiables.Options personnalisées disponibles
Décidez-vous pour des options prédéfinies ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la HelpSpot à la Freshservice se réalise
Vous pouvez effectuerer une importation de données en quelques simples mouvements, en avec notre application de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre route adapteé. Nous sommes au service pour répondre à vos spécial besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de HelpSpot à Freshservice
avec ces fonctionnaliténalités
Ayez une expérience de transmission de données sans accroc qui s’ajuste à les besoins entreprise. Le service Help Desk Migration propose des options pour habiliter à accomplir votre service client enregistrements de mouvement de la sécurisée et automatisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination outil de service client présente un stockage de données compact? Négliger les pièces jointes, particulièrement si vos données historiques ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données réduiera marquablement.
Choisir une extra étiquette aux tickets migrés
Choisir des étiquettes aux tickets importés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec ceux. Vous pouvez également trier les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Exporter les images situés dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation et exportation de données peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une désirée système d'assistance.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le futur système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de importer de HelpSpot à Freshservice, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une désirée système en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez obtenir votre importation ou exportation complétées en temps opportun de façon sans mettre des projets important sans le reporter. En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à fonctionner sur un cible système – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard comprendra des mesures visant à assurer la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour s'occuper de une protection élevé de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des action établies. Nous présentons une défense maximum des données de support client par incorporation de pratiques établies, accompagne la la conformité réglementaire, de établie approprié des serveurs et des examens de sécurité propre.
Opter pour le solution de migration que les utilisateurs témoignent
Fixez le moment le plus adaptable pour installer et lancer le opération de migration du service d’assistance. Par-dessus tout fonctionnalité de Delta de Help Desk Migration vous laissez de importer les entités les plus récent, après les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration réaliser le reste.
Appliquer d’une cartographie facile pour couvrir vos besoins les plus complexes
Se libérez des mission longue durée de s’ajouter aux champs voulu ou des données commerciales au moment de de la migration de HelpSpot à Freshservice. Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs et de modifier la importation de données et exportation. Vous pouvez préserver le système de vos données de service de support avec un peu de tâche.
Choisir un moment adapté pour la migration de données
Fixez le moment le plus adaptable pour installer et lancer le opération de migration du service d’assistance. Par-dessus tout fonctionnalité de Delta de Help Desk Migration vous laissez de importer les entités les plus récent, après les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration réaliser le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez être sûr entièrement
Ne vous en faites pas au sujet de affronter des tâches tout comme la performation de migration de données de votre HelpSpot. Les agents de service de Help Desk Migration sont prêt pour aider tous problèmes. Avec de nombreux expertise de la importation de données commerciales, notre équipe sont bien préparés pour confirmer un succès de importation de vos données de support.
Les données de importation de votre Help Desk sont le long du processus
L'emploi du de solution de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données valables. Nous analysons correctement tous les serveurs et effectuons des mises à jour afin que vos données soient sûres correspondant aux actuelles normes.
Nous Appliquons une ferme politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de notre prend avantage de authentification de 2FA. De plus, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos informations de la HelpSpot. Lier, ces mesure de protection en éliminant le dangers de fuites des informations.
Nous utilisons 3-couches de sécurité des données commerciales
Nous offrons trois niveaux de sécurité des données commerciaux: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement de données) contre les nuisances physiques et logiques), (nous prenons soin nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous protégeons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre migration de les accès interdite sur notre solution).
Nous suivons les niveaux de protection
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité nécessaires. Help Desk Migration a un complet portfolio de conformité, et nous continuons de l'élargir. En ce moment, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté niveaux.
Combien coûte la migration de données de HelpSpot vers Freshservice?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de HelpSpot à Freshservice? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de HelpSpot à Freshservice en quelques clics
Migrer vos données commerciaux de HelpSpot à Freshservice convenablement sans interrompant ce qui importe vraiment – régler les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.