Sûre Solutions de migration de données de HelpShift à Jira Service Management
Encodé chats, serveurs assurés, autorisations méthodes actuelle
Automatisation du méthode, jamais délai d'attente, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Raisonable facturation pour assurer une opportunité + solde de charge
Wir konnten das Vertrauen von Unternehmensbereichen Bereichen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre réplication en évaluant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les apps. Évaluez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Créez une approche de réplication, comprenant l'agenda et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux normes de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Pick des capacités personnalisées préconstruites à partir de la menu ou sollicitez une ajustement sur mesure spécifique pour la transfert des enregistrements.
Migration de démonstration
Réalisez une test gratuit pour regarder comment le outil de déplacement réalise. Analysez les découvertes et peaufinez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements requises, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour données qui ont été ajustées au moment de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être arrêtée et continuée pour cohérer à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, organisée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants de soutien. Décommissionnez la Source si exigé et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de HelpShift à Jira Service Management ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez efficacement importer et exporter de massive piles de diverses entités de données à ou depuis HelpShift à Jira Service Management. Revoir les paramètres des entités que vous pouvez importer en incorporant automatisation sans aide supplémentaire des agents de support techniques.
Est-ce que vous voulez de demandes spécifique de importation ou exportation de HelpShift à Jira Service Management ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données personnalisée.
| HelpShift entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Users | Customers | |
| Issues | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Apps | Categories | |
| Sections | Folders | |
| FAQs | Contents | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans effort - préserver des flux de travail intacts et secourir les clients de manière efficace.Efficacité accroître
Facilement bougez des données et mappez les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données reliées, maintenant la structure des données inaltérée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disposée pour vous soutenir par le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de réplication
Les responsables formulera un plan clair pour l’importation de données, garantissant un processus sans faille et des enregistrements protégées.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options prédéfinies ou demandez des adaptations, et nous ferons en sorte que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la HelpShift à la Jira Service Management se passe
Notre solution de migration automatisée vous permet de transférer des données en quelques simples étapes. Si vous gérer une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre méthode ajustée. Nous sommes prêt à pour compléter vos unique demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les exportations de HelpShift à Jira Service Management
avec ces options
Recevez une expérience de transmission de données sur mesure qui s’accorde à les objectifs société. Le service Help Desk Migration propose des caractéristiques pour permettre à atteindre votre service d'assistance enregistrements de transmission de la manière fluide.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre cible outil de service client fournit un stockage de données défini? Négliger les pièces jointes, particulièrement si vos données actuelles ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données réduiera significativement.
Créer une extra étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une existante outil de service d’assistance pendant la exportation de données? Pour exclure des chaos, ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets exportés pour les différencier des tickets existants.
Découvrez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le ciblé outil de service client, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une importation.
Importer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Concentrez vous sur votre objectifs crucial. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de HelpShift à Jira Service Management, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une future système en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée offre outil puissante, peu importe que vous importez vos service d’assistance de HelpShift à Jira Service Management . En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à travailler sur un désiré système – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard couvrira la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour s'occuper de une protection élevé de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des pratiques établies. Nous offrons une protection élevé des par utilisation de procédures établies, incluant la conformité réglementaire, de adaptée adapté des serveurs et des contrôles de sécurité approuvée.
Selectionner le solution de migration que les utilisateurs recommandent
Démarrez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Démarrez par déplacer les données historiques et plus tard configurez fonctionnalité de migration Delta pour importer vos entités de données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre service faire le reste.
Utiliser d’une cartographie simple pour gérer tous vos besoins
Débarassez vous des mission longue durée de s’ajouter aux champs manquant ou des entités de données au moment de de la migration de HelpShift à Jira Service Management. Alors vous pouvez mapper les champs standard et customisé, sinon personnaliser votre importation et exportation de données directement dans notre application de migration. Ceci permet de laisser inchangé la structure de vos données sans effort de votre côté.
Séléctionner un moment adapté pour la migration de données
Démarrez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Démarrez par déplacer les données historiques et plus tard configurez fonctionnalité de migration Delta pour importer vos entités de données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre service faire le reste.
Parlez à notre représentants de soutien doué
Est-ce que vous ressentez des problèmes avec votre migration de HelpShift? Les professionnels de support client de notre sont en place pour aider tous tâches. Avec de nombreux expérience réussis dans la importation et exportation de données, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel défi joint avec votre importation de données de service d’assistance ou même offrir des guidance le long de plein migration.
Les données de importation de votre Help Desk sont longtemps du processus
L'utilisation de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données critiques. Nous nous engageons à respecter les actuelles exigences, faisant des avancées fréquentes, et examiner constamment tous les systèmes.
Nous imposons une ferme politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les non autorisé grâce à authentification de deux facteurs. Par-dessus tout, les utilisateurs ne peuvent importer de que les données de HelpShift que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Avec ces caractéristiques sûr arrangé, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des données.
Nous employons trois couches de protection des données commerciales
Nous permettons 3 couches de sécurité des données: (nous sécurisons (nos équipements d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les attaques numériques), et (nous prenons soin des application de vos données commerciales dans le cadre de notre migration de données contre les accès non sanctionnée sur notre service).
Répondre aux principes de sûreté
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité nécessaires. Notre Help Desk Migration service posséde un complet ensemble de conformité, et nous maintenons de le faire grandir. Pour l'instant, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection principales.
Quel est le coût de votre migration de données de HelpShift vers Jira Service Management?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de HelpShift à Jira Service Management? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous aide à améliorer notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de HelpShift à Jira Service Management en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de HelpShift à Jira Service Management avec difficultés et avec aucun disarrangeant votre objet suprême de travail de vos problémes des clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre choisie plateforme.