Migration de données de HelpShift à Intercom rendue sans interruptions
Encrypté chats, serveurs sûrs, autorisations mécanismes avancée
Automatisation du Applicationroche, jamais délai d'attente, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Deal facturation pour fournir une opportunité + solde de coût
Kunden über unterschiedliche Nischen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre réplication en déterminant les données de la Source, les opérations et les apps. Évaluez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Créez une approche de réplication, impliquant l'calendrier et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux règlements de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements au sein de votre Source et la Cible. Choisissez des capacités personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou discutez de une personnalisation spécifique pour la transfert des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une test gratuit pour voir comment le service de migration réalise. Vérifiez les résultats et changez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont exactes, complètes et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements choisies, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour données qui ont été ajustées pendant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être arrêtée et redémarrée pour être en accord avec à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants de soutien. Désengagez la Source si exigé et sécurisez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de HelpShift à Intercom ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez sans efforts importer et exporter de grande piles de variées types de données à ou depuis HelpShift à Intercom. Examiner les paramètres des entités que vous pouvez importer en mettant en oeuvre service d'automatisation sans assistance supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de demandes certain de importation ou exportation de HelpShift à Intercom ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données unique.
| HelpShift objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Admins | |
| Users | Users and leads | |
| Issues | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Apps | Collections | |
| Sections | Sections | |
| FAQs | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Importer des enregistrements sans interruption - maintenir des flux de travail efficaces et servir les clients de manière continue.Efficacité améliorée
Sans effort bougez des données et mettez en place les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données intacte sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disposée pour vous guider via le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de réplication
Nos experts en migration formulera un plan complet pour l’importation de données, assurant un processus fluide et des enregistrements fiables.Personnalisations flexibles
Prenez des options prédéfinies ou renseignez-vous sur des adaptations, et nous vérifierons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de HelpShift à Intercom se fait?
Vous pouvez effectuerer une importation de données en quelques simples actions, en avec notre application de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre mode customisée. Nous sommes au service pour se conformer à vos distinct exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les exportations de HelpShift à Intercom
avec ces caractéristiques
Obtenez une expérience de transmission de données sans accroc qui répond à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des options pour faciliter à atteindre votre service d'assistance enregistrements de transfert de la automatisée et sécurisée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre désirée outil de service client offre un stockage de données limité? Passer les pièces jointes, particulièrement si vos données de soutien client ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de migration de données chutera significativement.
Ajouter une extra étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une existante plateforme pendant la exportation de données? Pour diminuer des malentendus, appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés pour les différencier des tickets existants.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le nouveau solution de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de importer de HelpShift à Intercom, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une choisie plateforme en seulement un couple de clics. Notre service de migration automatisée offre outil efficace, peu importe que vous migrez vos service client de HelpShift à Intercom . En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à travailler sur un choisi plateforme – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Importation et exportation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour rassurer une protection maximal de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques éprouvées. Nous présentons une défense extrême des données de support client par utilisation de modes éprouvées, accompagne la la conformité réglementaire, de maintenance établi des serveurs et des contrôles de sécurité fréquente.
Avancer avec le solution de migration que les utilisateurs recommandent
Démarrez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Démarrez par déplacer les données historiques et alors passez à l’option de Delta pour déplacer vos tickets pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie simple pour répondre à vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Help Desk Migration vous libére de copier coller des entités de données ou de ajouter des champs défaut tout au long de la migration de HelpShift à Intercom . Maintenant vous pouvez mapper les champs standard et customisé, à part cela transformer votre importation et exportation de données directement dans notre Migration Wizard. Vous conservez le système de vos données avec un petit de effort.
Choisir un moment adapté pour la migration de données
Démarrez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Démarrez par déplacer les données historiques et alors passez à l’option de Delta pour déplacer vos tickets pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme s'occuper du reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez être sûr entièrement
Ne vous inquiétez pas au sujet de confronter des tâches tandis que l'exécution de migration de données de votre HelpShift. Laisser les équipe de support de notre regardez votre obstacle. Avec multiples implication de la importation de de données support, notre experts sont bien équipés pour garantir un succès de importation de vos données.
Les données de migration de votre Help Desk sont longtemps du processus
Avec de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les dernières recommandations, faisant des améliorations fréquentes, et scanner infailliblement tous les serveurs.
Nous utilisons une ferme politique authentification de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les illégal accès de 2FA. A part, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos données de la HelpShift. Avec ces fonctionnalités sûr en place, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des informations.
Nous appliquons 3-couches de protection des données commerciales
Help Desk Migration assure 3 couches de protection des données. Aux niveaux physiques, nous sécurisons nos équipements d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la application, nous interdissons tout entrée non autorisée à vos données sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux contre abusives cyber.
Nous satisfaisons les niveaux de protection
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité intégraux. Notre Help Desk Migration service dispose un extensif ensemble de conformité, et nous maintenons de l'étendre . Pour l'instant, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté niveaux.
Combien coûte la migration de données de HelpShift vers Intercom?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de HelpShift à Intercom? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous aide à mettre à niveau notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de HelpShift à Intercom en un couple de clics
Exporter vos données de HelpShift à Intercom convenablement sans dérangeant ce qui importe vraiment – fixer les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients questions votre chose plateforme.