Migration de données de HelpShift à Freshdesk effectuée facilement
Encrypté dialogues, serveurs assurés, autorisations mécanismes principale
Automatisation du méthode, zéro temps mort, évitement de tout flux de travail baisse
Raisonable tarification pour délivrer une opportunité + solde de charge
Marken vielen Nischen vertrauen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre migration en examinant les données de la Source, les flux de travail et les intégrations. Revoyez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Formulez une approche de transfert, qui consiste en l'calendrier et la formation des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données parmi votre Source et la Cible. Sélectionnez des options personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou sollicitez une personnalisation distincte pour la transmission des données.
Migration de démonstration
Réalisez une essai gratuit pour comprendre comment le service de réplication fonctionne. Repérez les résultats et ajustez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Confirmez que toutes les données transmises dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les données requises, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements associées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être arrêtée et continuée pour être en accord avec à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, arrangée par notre squad de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les utilisateurs. Désactivez la Source si exigé et assurez les sauvegardes de données.
Quel type de données pouvez-vous importer de HelpShift à Freshdesk ?
Avec Migration Wizard de notre, vous pouvez sans soucis importer et exporter de significative volumes de différentes types de données à ou depuis HelpShift à Freshdesk. Revoir les ensemble des types de données que vous pouvez importer ou exporter en utilisant service automatisé sans assistance supplémentaire des pros techniques.
Est-ce que vous voulez de inquisitions exclusif de importation ou exportation de HelpShift à Freshdesk ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données customisée.
| HelpShift objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Users | Contacts | |
| Issues | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Apps | Categories | |
| Sections | Folders | |
| FAQs | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des données sans problème - maintenir des flux de travail intacts et aider les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans effort déplacez des données et configurez les champs prédéfinis et adaptés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données connectées, préservant la structure des données cohérente sur la cible.Support dédié
Notre équipe est prête pour vous orienter via le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de migration
Les responsables établira un plan détaillé pour l’importation de données, assurant un processus sans faille et des données sécurisées.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options prédéfinies ou requérez des adaptations, et nous ferons en sorte que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de la HelpShift à la Freshdesk fonctionne
Notre solution de migration automatisée vous améliore de transférer des données en cinq simples mouvements. Si vous s’occupez de une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre moyen personnalisé. Nous sommes prêt pour répondre à vos non standard besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les importations de HelpShift à Freshdesk
avec ces fonctionnaliténalités
Obtenez une expérience de transmission de données fluide qui s’ajuste à les exigences entreprise. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour faciliter à réussir votre help desk données de transfert de la automatisée et sécurisée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre destination solution de service d’assistance présente un stockage de données limité? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données de service de support historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration réduira considérablement.
Ajouter une extra étiquette aux tickets exportés
Appliquer des étiquettes aux tickets importés – ainsi, vous ne les confondrez pas avec ceux. Vous pouvez également grouper les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en exportant 20 entités
Ne prenez aucun risque. Assurez-vous vous reconnaissez entièrement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de migration.
Migrer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique uniquement à la migration complète.
Rester concentré sur votre tâches cibler. Nous ferons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de HelpShift à Freshdesk, utiliser notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une cible plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez avoir votre importation complétées en temps opportun de façon sans mettre des tâches important en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à travailler sur un désiré système – sans avoir à accepter le moindre retard!
Importation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre inclut des mesures pour garantir que vos données sont protégées tout au long du processus de migration. Pour proviser une sécurité maximum de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des action valides. Cela inclut la réalisation des contrôles de sécurité fréquents, réservant nos serveurs protégés, la conformité à plusieurs règlements, et plus encore.
Selectionner le solution de migration que les clients recommandent
Fixez le moment le plus approprié pour installer le flux de travail de migration du service d’assistance. Passez par déplacer les données historiques et plus tard optez pour l’option de migration Delta pour migrer vos données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme gérer le reste.
Profiter d’une cartographie complète pour gérer vos besoins les plus complexes
Se libérez des mission durable de s’ajouter aux types de données non inclus ou des données du service de support tout au long de la migration de HelpShift à Freshdesk. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket standard et personnalisé, ou autrement transformer votre importation de données directement dans notre service de migration. Ceci permet de laisser inchangé la structure de vos données sans effort de votre côté.
Choisir un moment approprié pour la importation de données
Fixez le moment le plus approprié pour installer le flux de travail de migration du service d’assistance. Passez par déplacer les données historiques et plus tard optez pour l’option de migration Delta pour migrer vos données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre plateforme gérer le reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez compter complètement
Est-ce que vous ressentez des défis avec votre migration de données de HelpShift? Laisser les représentants de service client de notre examinez votre problème. Avec multiples maîtrise de la déplacement de données commerciales, notre représentants sont bien qualifiés pour assurer un bien fait de importation de vos données.
Les données de importation de votre Help Desk sont Protégées à chaque et toutes les phase
Le service de Help Desk Migration offre infiniment les caractéristiques de importations sans compromis de la sécurité. Nous examinons régulièrement tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient sécurisées conformément aux dernières normes.
Nous utilisons une rigide politique accès de 2FA
L'assistant de migration de notre prend avantage de accès de 2FA. En outre, les utilisateurs ne peuvent migrer que les données de HelpShift que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Unis, ces mesures de sécurité en terminant le dangers de fuites des données.
Nous employons 3-couches de sécurité des données
Help Desk Migration offre trois niveaux de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous sécurisons nos installations d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au niveau de la application, nous empêchons tout connexion illégale à vos professionnelles sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux de attaques numériques.
Nous complétons les fondamentaux de sécurité
Help Desk Migration réalise à des principes de sécurité de premier plan, fournissant le maximum de sûreté de vos données. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes majeures de protection des données niveaux. Et notre conformité vaste du portfolio est de se développer.
Combien coûte la migration de données de HelpShift vers Freshdesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de HelpShift à Freshdesk? Le prix dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous motive à avancer notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Tout plein de HelpShift à Freshdesk en plusieurs clics
Migrer vos données de HelpShift à Freshdesk convenablement et sans dérangeant votre missioncible le plus haut de mise en ordre de vos préoccupations des clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre chose plateforme.