Sûre Service de migration de données de Halo Service Solutions à Zendesk
Encodé chats, serveurs assurés, autorisations voies actuelle
Automatisation du méthode, ne pas avoir délai d'attente, exclusion flux de travail s'interrompt
Raisonable facturation pour assurer une fonctionnaliténalité + solde de charge
Marken vielen Nischen lehnen sich an unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transmission en évaluant les données de la Source, les flux de travail et les apps. Examinez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Formulez une tactique de réplication, qui couvre l'plan et la coaching des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux normes de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements parmi votre Source et la Cible. Sélectionnez des caractéristiques personnalisées automatisées à partir de la liste ou sollicitez une ajustement sur mesure particulière pour la transfert des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une test gratuit pour comprendre comment le solution de déplacement opère. Repérez les découvertes et adaptez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont précises, entièrement capturées et suffisamment formatées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les enregistrements requises, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données liées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour données qui ont été modifiées au moment de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transition des données peut être arrêtée et continuée pour s'ajuster à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, arrangée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants. Décommissionnez la Source si besoin et stockez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de Halo Service Solutions à Zendesk ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez sans peinement importer ou exporter de massive portions de différents entités de données à ou depuis Halo Service Solutions à Zendesk. Revoir les ensemble des types de données que vous pouvez importer en faisant usage de automatisation par vous-même des représentants techniques.
Est-ce que vous voulez de demandes certain de importation de Halo Service Solutions à Zendesk ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une migration de données customisée.
| Halo Service Solutions entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Clients | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ lists | Categories | |
| Low level FAQ lists | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans problème - assurer des flux de travail efficaces et secourir les clients sans délais.Efficacité accroître
Facilement bougez des données et mappez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard déplace les tickets et toutes les données reliées, maintenant la structure des données inaltérée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disponible pour vous orienter au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de importation
Les responsables formulera un plan clair pour l’importation de données, sécurisant un processus sans faille et des enregistrements protégées.Options personnalisées disponibles
Sélectionnez des options prédéfinies ou demandez des ajustements spécifiques, et nous vérifierons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la Halo Service Solutions à la Zendesk se réalise
Vous pouvez réaliser une importation de données en cinq simples mouvements, en avec notre service de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre moyen ajustée. Nous sommes prêt à pour répondre à vos unique demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les exportations de Halo Service Solutions à Zendesk
avec ces fonctionnaliténalités
Transmettez une expérience de transmission de données sur mesure qui s’accorde à les besoins société. Le service Help Desk Migration propose des caractéristiques pour gérer à accomplir votre service d'assistance enregistrements de mouvement de la manière indolore.
Importer versions de contenu de votre centre d'aide
Déplacez votre articles du centre d'aide multilingue vers votre désiré service d'assistance système facilement ! Profitez de nos "traductions de contenu Migrer" fonctionnalité et importer traduit automatiquement les versions de chaque article.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre cible outil de service client présente un stockage de données compact? Négliger les pièces jointes, particulièrement si vos données de service de support historiques ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données raccourcera marquablement.
Créer une extra étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une actuelle outil de service d’assistance pendant la migration de données? Pour se débarrasser des chaos, ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets exportés pour les souligner des tickets existants.
Appliquer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Exporter les images situés dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une attendue système d'assistance.
Découvrez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le ciblé plateforme de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Importer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Concentrez vous sur votre objectifs cibler. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Halo Service Solutions à Zendesk, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une nouvelle service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée délivre outil efficace, peu importe que vous importez vos support client de Halo Service Solutions à Zendesk . En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à fonctionner sur un cible système – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard couvrira la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour s'occuper de une protection supreme de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des action testées. Nous fournissons une défense suprême des données commerciales par incorporation de pratiques testées, en plus de la conformité réglementaire, de établie adapté des serveurs et des contrôles de sécurité constante.
Selectionner le solution de migration que les utilisateurs témoignent
Commencez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Commencez par importer les données historiques et continuer avec configurez caractéristique de Delta pour importer vos données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Utiliser d’une cartographie facile pour gérer vos besoins les plus complexes
Relaxez vous des mission durable de s’ajouter aux champs dépourvue ou des données du service de support tout au long de la migration de Halo Service Solutions à Zendesk. Alors vous pouvez mapper les champs de ticket régulier et customisé, sinon modifier votre importation de données directement dans notre service de migration. Vous pouvez préserver le système de vos données de service de support avec un peu de effort.
Séléctionner un moment adapté pour la migration de données
Commencez par la migration du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Commencez par importer les données historiques et continuer avec configurez caractéristique de Delta pour importer vos données les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Contactez notre représentants de soutien compétent
Ne vous en faites pas au sujet de essayer de faire face à des tâches pendant la performation de importation et exportation de données de votre Halo Service Solutions. Habiliter les représentants de support de Help Desk Migration explorez votre retards. Avec des années de familiarité de la déplacement de données, notre experts sont bien qualifiés pour assurer un accompli de migration de vos données commerciales.
Les données de importation de votre Help Desk sont le long du processus
Le solution de Help Desk Migration assure tout les fonctionnalités de importations avec aucun dommage de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les récentes recommandations, faisant des avancées régulières, et scanner constamment tous les systèmes.
Nous imposons une ferme politique authentification de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les accès grâce à authentification de deux facteurs. Egalement, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos informations de la Halo Service Solutions. Avec ces mesures sécurisé en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des informations.
Nous employons trois couches de protection des données commerciales
Help Desk Migration offre 3 couches de protection des données. Aux couches physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la app, nous empêchons tout connexion illicite à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux de abusives cyber.
Compléter principes de sécurité
Nous protégeons de vos données en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité intégraux. Help Desk Migration a un large ensemble de conformité, et nous continuons de l'étendre . Pour l'instant, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté essentiels.
Quel est le coût de votre migration de données de Halo Service Solutions vers Zendesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Halo Service Solutions à Zendesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de Halo Service Solutions à Zendesk en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de Halo Service Solutions à Zendesk avec facilité sans interrompant ce qui importe actuellement – travailler les inquiétudes de vos clients. Notre service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre chose plateforme.