Migration de données de Halo Service Solutions à Jira Service Management effectuée facilement
Encrypté chats, serveurs sécurisés, autorisations mécanismes la plus récente
Automatisation du méthode, jamais temps mort, exclusion flux de travail pauses
Flexible facturation pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de frais
Firmen über verschiedene Vertikalen wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre réplication en examinant les données de la Source, les procédures et les intégrations. Examinez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Créez une stratégie de migration, impliquant l'agenda et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux protocoles de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements entre votre Source et la Cible. Optez pour des capacités personnalisées automatisées à partir de la menu ou discutez de une ajustement particulier distincte pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez une test gratuit pour vérifier comment le service de transfert réalise. Analysez les découvertes et changez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements migrées dans la Cible sont exactes, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements sélectionnées, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées durant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être arrêtée et reprise pour s'ajuster à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants de soutien. Désactivez la Source si besoin et protégez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Halo Service Solutions à Jira Service Management ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez efficacement importer ou exporter de solide piles de variables entités de données à ou depuis Halo Service Solutions à Jira Service Management. Examiner les paramètres des entités que vous pouvez migrer en faisant usage de service automatisé sans assistance supplémentaire des experts techniques.
Est-ce que vous avez de demandes certain de importation de Halo Service Solutions à Jira Service Management ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données personnalisée.
| Halo Service Solutions objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Clients | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ lists | Categories | |
| Low level FAQ lists | Folders | |
| Articles | Contents | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Migrer des enregistrements sans faille - maintenir des flux de travail sans problème et soutenir les clients de manière efficace.Efficacité améliorée
Sans effort bougez des données et configurez les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration automatisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, préservant la structure des données cohérente sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disposée pour vous aider via le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de réplication
Les responsables formulera un plan détaillé pour l’importation de données, assurant un processus efficace et des enregistrements fiables.Options personnalisées disponibles
Choisissez des options prédéfinies ou requérez des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de Halo Service Solutions à Jira Service Management fonctionne?
Vous pouvez réaliser une importation de données en cinq simples mouvements, en avec notre solution de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre méthode adapteé. Toutefois, si vous avez des exigences uniques ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à utiliser une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de Halo Service Solutions à Jira Service Management
avec ces fonction
Partagez une expérience de transmission de données fluide qui s’ajuste à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des options pour aider à réussir votre service client enregistrements de transmission de la automatisée et sécurisée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre destination outil de service client donne un stockage de données limité? Eviter les pièces jointes, surtout si vos données actuelles ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation de données diminuera considérablement.
Ajouter une extra étiquette aux tickets migrés
Choisir des étiquettes aux tickets importés – de cette façon, vous ne les mélangerez pas avec existants. Vous pouvez également catégoriser les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images ajoutées dans les tickets? Vous pouvez les migrer vers la désirée outil de service client en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le désiré système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette option pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de importer de Halo Service Solutions à Jira Service Management, appeler en jeu notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une choisie plateforme en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez obtenir votre importation ou exportation finies en temps opportun de façon sans mettre des projets critique sans le reporter. En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à fonctionner sur un choisi plateforme – sans avoir à souffrir le moindre rupture!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard s'occupera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour rassurer une garde maximum de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des modes éprouvées. Nous présentons une garantie suprême des données de service client par incorporation de procédures éprouvées, ajouté à la conformité réglementaire, de établie établi des serveurs et des tests de sécurité fréquente.
Choisir le solution de migration que les clients témoignent
Fixez le moment le plus adaptable pour installer et lancer le opération de importation du service d’assistance. Commencez par importer les données historiques et alors optez pour caractéristique de Delta pour migrer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre outil d'importation réaliser le reste.
Profiter d’une cartographie simple pour couvrir vos besoins les plus complexes
Solution de Help Desk Migration vous libérera de copier-coller des données du service d’assistance ou de ajouter des champs absent tout au long de la migration de Halo Service Solutions à Jira Service Management . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs régulier et customisé, ou autrement adapter votre importation et exportation de données directement à notre application de migration. Ceci permet de conserver la originale de vos données sans difficulté de votre part.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Fixez le moment le plus adaptable pour installer et lancer le opération de importation du service d’assistance. Commencez par importer les données historiques et alors optez pour caractéristique de Delta pour migrer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et permettre notre outil d'importation réaliser le reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Est-ce que vous avez des problèmes avec votre migration de données de Halo Service Solutions? Laisser les agents de service client de notre inspectez votre obstacle. Avec multiples implication de la migration de données, notre experts sont bien préparés pour confirmer un bien fait de migration de vos données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont le long du processus
L'application de Application de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données valables. Nous nous engageons à respecter les récentes standards, faisant des améliorations régulières, et scanner infailliblement tous les serveurs.
Nous utilisons une ferme politique accès de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les non autorisé accès de 2FA. De plus, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos informations de la Halo Service Solutions. Combiner, ces mesure de protection en terminant le dangers de pertes des informations.
Nous utilisons 3-couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration vient avec 3 niveaux de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la application, nous interdissons tout entrée illégale à vos professionnelles sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de attaques cyber.
Nous respectons les niveaux de sécurité
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité majeurs. Help Desk Migration posséde un extensif portfolio de conformité, et nous continuons de l'élargir. Actuellement, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité essentiels.
Combien coûte la migration de données de Halo Service Solutions vers Jira Service Management?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Halo Service Solutions à Jira Service Management? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous aide à avancer notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de Halo Service Solutions à Jira Service Management en quelques clics
Migrer vos données commerciaux de Halo Service Solutions à Jira Service Management convenablement avec aucun dérangeant ce qui importe actuellement – résoudre les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre nouvelle plateforme.