Migration de données de Halo Service Solutions à Intercom rendue sans interruptions
Encrypté dialogues, serveurs assurés, autorisations voies moderne
Automatisation du processus, jamais délai d'attente, pas de réduction flux de travail pauses
Deal tarification pour assurer une caractéristique + solde de charge
Klienten verschiedenen Branchen vertrauen auf unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre réplication en évaluant les données de la Source, les flux de travail et les apps. Revoyez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Formulez une plan de réplication, qui consiste en l'agenda et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données sont conformes aux normes de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données parmi votre Source et la Cible. Sélectionnez des capacités personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou discutez de une ajustement particulier unique pour la transfert des données.
Migration de démonstration
Réalisez une essai gratuit pour vérifier comment le solution de transition réalise. Vérifiez les découvertes et modifiez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données migrées dans la Cible sont précises, entièrement capturées et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Migrez toutes les données requises, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations étroitement connectées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour données qui ont changé au moment de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et continuée pour s'adapter à votre chronologie, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, arrangée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants de soutien. Décommissionnez la Source si nécessaire et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de Halo Service Solutions à Intercom ?
Avec Migration Wizard de notre, vous pouvez avec facilité migrer de grosse piles de différentes entités de données à ou depuis Halo Service Solutions à Intercom. Regarder les ensemble des entités de données que vous pouvez importer en appliquant automatisation sans aide supplémentaire des représentants techniques.
Est-ce que vous cherchez de inquisitions spécial de migration de Halo Service Solutions à Intercom ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données unique.
| Halo Service Solutions objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Clients | Companies | |
| Users | Users and leads | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ lists | Collections | |
| Low level FAQ lists | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des données sans faille - assurer des flux de travail opérationnels et soutenir les clients de manière continue.Efficacité améliorée
Sans effort déplacez des données et mappez les champs par défaut et sur mesure avec l’assistant de migration automatisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données connectées, maintenant la structure des données inchangée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disposée pour vous aider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de réplication
Notre équipe établira un plan clair pour l’importation de données, sécurisant un processus sans faille et des enregistrements sécurisées.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options automatisées ou demandez des personnalisations, et nous garantirons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la Halo Service Solutions à la Intercom se passe
Notre service de migration automatisée vous améliore de transférer des données en cinq simples actions. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen adapteé. Toutefois, si vous avez des besoins distincts ou une structure de données unique, n'hésitez pas à utiliser une route personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les importations de Halo Service Solutions à Intercom
avec ces fonction
Partagez une expérience de transfert de données sur mesure qui correspond à les objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration propose des options pour améliorer à compléter votre service d'assistance données de transmission de la manière fluide.
Migrer traductions d'articles de la base de connaissances
Prenez votre articles de base de connaissances multilingue vers votre désiré service d'assistance plateforme facilement ! Choisissez nos "traductions de contenu Migrer" option et transférer traduit automatiquement les versions de chaque article.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme de service de support donne un stockage de données compact? Négliger les pièces jointes, particulièrement si vos données de soutien client ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données chutera grandement.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Appliquer plus d’étiquettes aux tickets migrés – comme ça, vous ne les mélangerez pas avec ceux. Vous pouvez également ranger les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Importer les images ajoutées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation de données peut être plus long, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une désirée outil de service client.
Découvrez notre démo avec des enregistrements personnalisés en migrant 20 entités
Ne prenez aucun risque. Assurez-vous vous reconnaissez complètement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir migrés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de importation.
Migrer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Rester concentré sur votre tâches fondamental. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Halo Service Solutions à Intercom, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une nouvelle plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous pouvez avoir votre migration complétées en temps opportun de maniére sans mettre des tâches essentiel sans le reporter. En seulement quelques clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à travailler sur un sélectionné système – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre prend en charge que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour s'occuper de une sûreté extrême de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des modes valides. Nous offrons une sécurité extrême des données de support client par applicationlication de expérimentées valides, avec la conformité réglementaire, de maintenance adapté des serveurs et des contrôles de sécurité propre.
Avancer avec le application de migration que les utilisateurs aime
Choisissez le moment le plus approprié pour initier le processus de migration du service d’assistance. Passez par importer les données historiques et plus tard configurez fonctionnalité de migration Delta pour migrer vos données récemment modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre Migration Wizard faire le reste.
Profiter d’une cartographie simple pour gérer vos besoins les plus complexes
Débarassez vous des tâche durable de s’ajouter aux types de données manquant ou des données commerciales tout au long de la migration de Halo Service Solutions à Intercom. Le service de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de ajuster la migration de données. Vous conservez la structure de vos données de service de support avec un minimal de travail.
Choisir un moment approprié pour la migration de données
Choisissez le moment le plus approprié pour initier le processus de migration du service d’assistance. Passez par importer les données historiques et plus tard configurez fonctionnalité de migration Delta pour migrer vos données récemment modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre Migration Wizard faire le reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez compter entièrement
Ne vous en faites pas au sujet de faire face à des défis pendant l’éffectuation de importation de données de votre Halo Service Solutions. Les agents de service client de Help Desk Migration sont prêt pour pour travailler tous tâches. Avec multiples familiarité de la importation de données commerciales, notre pros sont bien spécialisés pour fournir un succès de importation de vos données de support.
Les données de importation de votre Help Desk sont tout au long du processus
L'application de outil de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données critiques. Nous testons constamment tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient sûres sur la base de actuelles recommandations.
Nous utilisons une rigide politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de notre applique authentification de 2FA. Egalement, les vos agents ne peuvent migrer que les données de Halo Service Solutions que s'ils obtiennent des accès d'administrateur. Unis, ces mesures de sûreté en terminant le risque de fuites des données.
Nous employons 3-couches de sûreté des données commerciales
Nous offrons 3 couches de sécurité des données commerciales: (nous protégeons (nos installations d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les attaques numériques), et (nous protégeons des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données contre les accès interdite sur notre service).
Nous satisfaisons les fondamentaux des normes de l'industrie
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité nécessaires. Help Desk Migration porte un étendu liste de conformité, et nous maintenons de l'élargir. Pour l'instant, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté fondamentaux.
Combien coûte la migration de données de Halo Service Solutions vers Intercom?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Halo Service Solutions à Intercom? Le prix dépendra en grande partie du volume de données que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de mots des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Tout plein de Halo Service Solutions à Intercom en plusieurs clics
Migrer vos données de Halo Service Solutions à Intercom avec difficultés et sans désordonné votre objet top de fixation de vos questions des clients. Notre applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.