Migration de données de Halo Service Solutions à Help Scout rendue facile
Encodé communications, serveurs sûrs, autorisations mécanismes moderne
Automatisation du Applicationroche, sans délai d'attente, évitement de tout flux de travail pauses
Equitable tarification pour assurer une opportunité + solde de taux
Geschäfte Alle Arten von Gebiete vertrauen sich an unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transfert en évaluant les données de la Source, le modus operandi et les applications. Évaluez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Formulez une tactique de réplication, impliquant l'calendrier et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux normes de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données au sein de votre Source et la Cible. Décidez de des options personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou discutez de une ajustement sur mesure unique pour la transfert des enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez une démonstration pour identifier comment le service de transition fonctionne. Examinez les résultats et peaufinez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données répliquées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et appropriément structurées.
Migration complète des données
Changez toutes les données choisies, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations associées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été ajustées pour la durée de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être mise en pause et redémarrée pour être en accord avec à votre chronologie, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, arrangée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents. Décommissionnez la Source si exigé et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quel genres de données pouvez-vous migrer de Halo Service Solutions à Help Scout ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez sans efforts importer et exporter de grosse volumes de variées types de données à ou depuis Halo Service Solutions à Help Scout. Regarder les ensemble des entités de données que vous pouvez importer en appliquant automatisation sans assistance supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de besoins particulier de importation ou exportation de Halo Service Solutions à Help Scout ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données adaptée.
| Halo Service Solutions entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Teams | |
| Agents | Users | |
| Clients | Companies | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ lists | Collections | |
| Low level FAQ lists | Categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Transférer des données sans interruption - maintenir des flux de travail efficaces et aider les clients sans faille.Efficacité accroître
Rapidement migrez des données et mappez les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration intelligent.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données associées, maintenant la structure des données non affectée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est préparée pour vous accompagner via le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de transfert
Nos experts en migration élaborera un plan clair pour l’importation de données, assurant un processus sans tracas et des données sécurisées.Personnalisations flexibles
Optez pour des options préconstruites ou demandez des adaptations, et nous vérifierons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de la Halo Service Solutions à la Help Scout effectuere
Notre application de migration automatisée vous laisse déplacer des données en cinq simples actions. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre route customisée. Toutefois, si vous avez des besoins spécifiques ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à choisir une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les déplacements de Halo Service Solutions à Help Scout
avec ces opportunités
Exploitez une expérience de réplication de données sur mesure qui s’aligne à les exigences entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des options pour permettre à compléter votre service d'assistance enregistrements de transfert de la automatisée et sécurisée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre future plateforme permet un stockage de données limité? Abondonner les pièces jointes, spécialement si vos données historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation et exportation de données chutera grandement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une existante système de service d’assistance pendant la migration? Pour éviter des malentendus, utiliser aux tickets importés pour les distinguer des tickets existants.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Migrer les images insérées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de exportation de données peut être plus long, mais les images ne disparaîtront resteront sur une destination solution d'assistance.
Découvrez notre démo avec des enregistrements personnalisés en exportant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le futur centre d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Déplacer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique uniquement à la migration complète.
Penser à votre activité principal. Nous ferons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Halo Service Solutions à Help Scout, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une future service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée fournit outil puissante, peu importe que vous importez vos service d’assistance de Halo Service Solutions à Help Scout . En seulement quelques clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à fonctionner sur un sélectionné système – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Importation et exportation de données avec confiance
Migration Wizard se chargera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une sûreté extrême de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des modes testées. Cela comprend la manipulation des analyses de sécurité fréquents, rétention nos serveurs gardés, répondant à plusieurs directives, et plus encore.
Utiliser le service de migration que les utilisateurs recommandent
Démarrez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Par-dessus tout caractéristique de migration Delta de notre vous autorisez de exporter les données les plus récent, une fois les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et laissez notre application de migration s'occuper du reste.
Bénéficiez d’une cartographie intuitive pour répondre à vos besoins les plus complexes
Epargnez-vous chore difficile de s’ajouter aux champs voulu ou des données du service de support lors de la migration de Halo Service Solutions à Help Scout. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de données régulier et customisé, ou autrement ajuster votre importation et exportation de données directement à notre service de migration. Vous pouvez préserver la structure de vos données de service de support avec un minimum de travail.
Séléctionner un moment convenable pour la migration de données
Démarrez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Par-dessus tout caractéristique de migration Delta de notre vous autorisez de exporter les données les plus récent, une fois les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et laissez notre application de migration s'occuper du reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez se fier entièrement
Ne vous en faites pas au sujet de ressenter des problèmes pendant l’éffectuation de migration de votre Halo Service Solutions. Laisser les pros de service de notre regardez votre tâche. Avec de nombreux expertise de la déplacement de de données support, notre pros sont bien spécialisés pour garantir un bien fait de importation/exportation de vos données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les stage
Le outil de Help Desk Migration comporte tout les caractéristiques de importations sans compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les dernières exigences, établissant des mises à jour régulières, et scanner constamment tous les serveurs.
Nous employons une exigeante politique authentification de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données contre les illégal grâce à authentification de deux facteurs. Egalement, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos données de la Halo Service Solutions. Avec ces caractéristiques sécurisé en ordre, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des informations.
Nous appliquons trois couches de sûreté des données
Help Desk Migration donne trois couches de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous couvrons nos installations d’hébergement contre les intrusions logiques et physiques. Au niveau de la application, nous arrâtons tout entrée interdite à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre nuisances cyber.
Nous répondons les réglementation des normes de l'industrie
Help Desk Migration service s'engage à des normes de sécurité de le plus haut niveau, livrant le maximum de sécurité de vos données. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes exigées de sûreté des données fondamentaux. Et notre conformité étendu du portfolio ne cesse de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Halo Service Solutions vers Help Scout?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Halo Service Solutions à Help Scout? Le prix dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de pensées des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation en Entier de Halo Service Solutions à Help Scout en un couple de clics
Importer vos données de Halo Service Solutions à Help Scout sans peine et sans désordonné votre missioncible ultime de traitement de vos problémes des clients. Notre service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.