Migration de données de Halo Service Solutions à Freshservice rendue facile
Encodé communications, serveurs assurés, autorisations méthodes avancée
Automatisation du Applicationroche, sans délai d'attente, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Equitable tarification pour fournir une caractéristique + solde de frais
Wir konnten das Vertrauen von Marken Nischen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transfert en déterminant les enregistrements de la Source, les procédures et les apps. Évaluez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Formulez une approche de transmission, impliquant l'calendrier et la coaching des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux règlements de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données parmi la Source et la Cible. Optez pour des capacités personnalisées préconstruites à partir de la menu ou demandez une personnalisation distincte pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une démonstration pour vérifier comment le outil de migration réalise. Vérifiez les résultats et peaufinez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données migrées dans la Cible sont correctes, complètes et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Changez toutes les données requises, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des données étroitement connectées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour données qui ont changé durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être interrompue et continuée pour convenir à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, arrangée par notre squad de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les agents. Désengagez la Source si nécessaire et sécurisez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de Halo Service Solutions à Freshservice ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez sans difficultés migrer de grande piles de variées types de données à ou depuis Halo Service Solutions à Freshservice. Inspecter les ensemble des types de données que vous pouvez importer ou exporter en faisant usage de service automatisé sans aucune assistance des experts techniques.
Est-ce que vous avez besoin de besoins spécifique de migration de Halo Service Solutions à Freshservice ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données unique.
| Halo Service Solutions entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Clients | Departments | |
| Users | Requesters | |
| Incidents | Tickets | |
| Changes | Changes | |
| Problems | Problems | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ lists | Categories | |
| Low level FAQ lists | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Transférer des données sans faille - préserver des flux de travail intacts et soutenir les clients de manière continue.Efficacité accroître
Facilement migrez des données et mettez en place les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données associées, assurant la structure des données inchangée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est préparée pour vous aider par le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de transfert
Nos experts en migration élaborera un plan complet pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des enregistrements sécurisées.Personnalisations flexibles
Optez pour des options automatisées ou renseignez-vous sur des personnalisations, et nous ferons en sorte que vos données soient précises.
Comment la migration de données de Halo Service Solutions à Freshservice effectuere?
Notre application de migration automatisée vous laisse de transférer des données en quelques simples étapes. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à choisir notre moyen personnalisé. Nous sommes prêt pour compléter vos distinct besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les déplacements de Halo Service Solutions à Freshservice
avec ces fonction
Recevez une expérience de transfert de données sans accroc qui correspond à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour faciliter à réussir votre help desk enregistrements de transfert de la manière la plus adaptée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre future plateforme de service de support donne un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, particulièrement si vos données de soutien client ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de migration de données réduiera considérablement.
Créer une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Choisir des étiquettes aux tickets migrés – de cette façon, vous ne les confondrez pas avec qui restent. Vous pouvez également classer les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Appliquer les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images situés dans les tickets?} Vous pouvez les exporter et importer vers la cible outil de service client en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour migration
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le désiré plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
Importer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique uniquement à la migration complète.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de migrer de Halo Service Solutions à Freshservice, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de importer tous vos données vers une sélectionnée système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez avoir votre migration finies en temps opportun rapide sans mettre des tâches essentiel en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à exécuter sur un nouveau solution – sans avoir à accepter le moindre retard!
Importation et exportation de données avec confiance
Migration Wizard de notre prend en charge que vos données commerciales sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour garantir une sécurité maximal de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des action essayées. Nous supportons une défense élevé des données de service client par utilisation de expérimentées essayées, avec la conformité réglementaire, de adaptée approuvé des serveurs et des balayages de sécurité propre.
Utiliser le application de migration que les utilisateurs aime
Définissez le moment le plus convenable pour installer et commencer le processus de importation du service d’assistance. En outre l’option de Delta de notre vous autorisez de importer les entités les actuellement, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme gérer le reste.
Utiliser d’une cartographie intuitive pour gérer tous vos besoins
Applicationlication de Notre vous libére de copiercoller des entités de données ou de ajouter des champs voulu au moment de de la migration de Halo Service Solutions à Freshservice . Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de modifier la importation de données et exportation. Ceci permet de préserver la originale de vos données facilement de votre côté.
Séléctionner un moment convenable pour la migration de données
Définissez le moment le plus convenable pour installer et commencer le processus de importation du service d’assistance. En outre l’option de Delta de notre vous autorisez de importer les entités les actuellement, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme gérer le reste.
Travailler avec représentants de soutien dont vous pouvez se fier entièrement
Est-ce que vous confrontez des tâches avec votre importation de données de Halo Service Solutions? Les représentants de support de Help Desk Migration sont prêt pour pour guider tous retards. Avec multiples expérience de la migration de de données support, notre représentants sont bien équipés pour fournir un succès de importation/exportation de vos données commerciales.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
Avec de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données valables. Nous vérifions fréquement tous les serveurs et effectuons des améliorations afin que vos données commerciales soient isolé conformément aux dernières recommandations.
Nous imposons une exigeante politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance applique authentification de deux facteurs. De plus, les vos représentants commerciaux ne peuvent importer de que les données de Halo Service Solutions que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Unis, ces mesure de protection en préviennant le risque de pertes des informations.
Nous employons 3-niveaux de protection des données commerciales
Nous offrons trois couches de sécurité des données: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement) contre les attaques physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous prenons soin des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de les entrée illicite sur notre service).
Nous répondons les réglementation de protection
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité essentiels. Notre Help Desk Migration service porte un vaste liste de conformité, et nous maintenons de l'élargir. De nos jours, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité principales.
Quel est le coût de votre migration de données de Halo Service Solutions vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Halo Service Solutions à Freshservice? Le prix dépendra en grande partie du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous inspire à mettre à niveau notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation en Entier de Halo Service Solutions à Freshservice en plusieurs clics
Importer vos données de Halo Service Solutions à Freshservice sans effort et avec aucun interrompant votre objet top de solution de vos problémes des clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre nouvelle plateforme.