Migration de données de Halo Service Solutions à Freshdesk effectuée simplement
Encodé chats, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches avancée
Automatisation du processus, aucune opération temps mort, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Flexible facturation pour délivrer une caractéristique + solde de coût
Wir haben das Vertrauen von Kunden Nischen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en examinant les enregistrements de la Source, les opérations et les intégrations. Examinez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Formulez une stratégie de migration, qui couvre l'cadre et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Accordez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les enregistrements entre la Source et la Cible. Définissez des caractéristiques personnalisées automatisées à partir de la liste ou discutez de une personnalisation spécifique pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez une test gratuit pour identifier comment le application de migration opère. Vérifiez les résultats et peaufinez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements répliquées dans la Cible sont authentiques, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Transférez toutes les enregistrements sélectionnées, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des données liées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont changé pendant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être mise en pause et reprise pour convenir à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, arrangée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les agents du service client. Désactivez la Source si nécessaire et sécurisez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de Halo Service Solutions à Freshdesk ?
Avec application de migration de Help Desk, vous pouvez sans ennuis migrer de grande portions de variables types de données à ou depuis Halo Service Solutions à Freshdesk. Examiner les ensemble des entités que vous pouvez migrer en incorporant outil automatisé sans aucune assistance des pros techniques.
Est-ce que vous avez de demandes distinctif de migration de Halo Service Solutions à Freshdesk ?
Nous faires connaîtres une migration de données non standard.
| Halo Service Solutions entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Clients | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ lists | Categories | |
| Low level FAQ lists | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Migrer des enregistrements sans interruption - conserver des flux de travail sur la bonne voie et aider les clients sans tracas.Efficacité accroître
Rapidement bougez des données et configurez les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données reliées, préservant la structure des données inchangée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est équipée pour vous accompagner à travers le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de mouvement de données
Notre équipe formulera un plan détaillé pour l’importation de données, fournissant un processus fluide et des enregistrements fiables.Options pré-construites et personnalisations
Choisissez des options préconstruites ou requérez des personnalisations, et nous confirmerons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de Halo Service Solutions à Freshdesk fonctionne?
Vous pouvez réaliser une importation de données en quelques simples mouvements, en utilisant notre service de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre méthode ajustée. Toutefois, si vous avez des besoins distincts ou une structure de données distincte, n'hésitez pas à sélectionner une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les exportations de Halo Service Solutions à Freshdesk
avec ces opportunités
Exploitez une expérience de réplication de données fluide qui correspond à vos besoins entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des options pour vous aider à atteindre votre service client enregistrements d'importation de la manière la plus adaptée.
Migrer traductions de contenu
Prenez votre articles du centre d'aide multilingue vers votre nouveau service d'assistance plateforme sans effort ! Profitez de nos "traductions de contenu Migrer" opportunité et importer traduit automatiquement les versions linguistiques de chaque article.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue système de service d’assistance permet un stockage de données petit? Passer les pièces jointes, surtout si vos données de support actuelles ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de migration de données diminuera significativement.
Appliquer une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une source plateforme pendant la migration de données? Pour réduire des malentendus, appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets exportés pour les différencier des tickets restants.
Tirer parti de les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Migrer les images insérées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront jamais avec la source une nouvelle plateforme.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner manuellement 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le destination solution de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Déplacer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de importer de Halo Service Solutions à Freshdesk, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une nouvelle plateforme en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de obtenir votre migration faites en temps opportun de maniére sans mettre des projets critique sans le reporter. En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à fonctionner sur un choisi plateforme – sans avoir à souffrir le moindre rupture!
Migration de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard s'occupera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour rassurer une garde maximal de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des pratiques éprouvées. Cela concerne la manipulation des analyses de sécurité fréquents, maintien nos serveurs gardés, le respect de nombreux règlements, et plus encore.
Choisir le service de migration que les clients aime
Choisissez le moment le plus adaptable pour exécuter le processus de migration de données du service d’assistance. A part opportunité de migration Delta de notre vous habilitez de importer les entités les plus récent, après les donnéesdonnées commerciales historiques exportées. Alors, détendez-vous et permettre notre outil d'importation gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie clair pour couvrir tous vos besoins
Débarassez vous des charge longue durée de s’ajouter aux types de données dépourvue ou des données commerciales pendant de la migration de Halo Service Solutions à Freshdesk. Le outil de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs et de adapter la migration de données. Vous pouvez préserver le système de vos données avec un minimum de travail.
Séléctionner un moment adapté pour la importation de données
Choisissez le moment le plus adaptable pour exécuter le processus de migration de données du service d’assistance. A part opportunité de migration Delta de notre vous habilitez de importer les entités les plus récent, après les donnéesdonnées commerciales historiques exportées. Alors, détendez-vous et permettre notre outil d'importation gérer le reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez être sûr complètement
Ne vous inquiétez pas au sujet de essayer de faire face à des tâches tout comme la performation de migration de votre Halo Service Solutions. Les agents de support client de Help Desk Migration sont prêt pour assister tous obstacles. Avec beaucoup de expertise de la importation de données, notre pros sont bien spécialisés pour confirmer un accompli de migration de vos données de support.
Les données de migration de votre Help Desk sont tout au long du processus
Avec de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les dernières recommandations, exécutant des avancées régulières, et auditer infailliblement tous les installations.
Nous employons une ferme politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les accès accès de 2FA. En outre, les vos représentants commerciaux ne peuvent importer de que les données de Halo Service Solutions que s'ils ont des accès d'administrateur. Combiner, ces mesure de protection en évitant le risque de fuites des données.
Nous utilisons trois couches de protection des données commerciales
Nous permettons trois niveaux de sécurité des données commerciales: (nous protégeons (nos équipements d’hébergement) contre les nuisances physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous sécurisons des app de vos données dans le cadre de notre importation et exportation contre les connexion interdite sur notre plateforme).
Nous respectons les niveaux de sécurité
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité clés. Notre Help Desk Migration service a un extensif liste de conformité, et nous maintenons de l'étendre . En ce moment, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté essentiels.
Quel est le coût de votre migration de données de Halo Service Solutions vers Freshdesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Halo Service Solutions à Freshdesk? Le coût dépendra principalement du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous aide à avancer notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Pleine de Halo Service Solutions à Freshdesk en quelques clics
Exporter vos données de Halo Service Solutions à Freshdesk avec difficultés sans désorganisant ce qui importe réellement – trier les inquiétudes de vos clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre chose plateforme.