Rapide & sécurisée Services de migration de données de Groove à Jira Service Management
Encrypté conversations, serveurs sûrs, autorisations méthodes la plus récente
Automatisation du Applicationroche, jamais temps mort, exclusion flux de travail pauses
Négociable facturation pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de frais
Unternehmen unter verschiedene Vertikalen wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre réplication en examinant les enregistrements de la Source, les procédures et les intégrations. Examinez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Mettez en place une stratégie de migration, qui consiste en l'plan et la coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux protocoles de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Optez pour des paramètres personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou discutez de une ajustement sur mesure unique pour la migration des données.
Migration de démonstration
Initiez une essai pour identifier comment le outil de transfert travaille. Examinez les résultats et changez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements répliquées dans la Cible sont correctes, complètes et correctement formatées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements choisies, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées durant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être mise en pause et redémarrée pour correspondre à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, gérée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les représentants de soutien. Désactivez la Source si besoin et protégez les sauvegardes de données.
Quel genres de entités pouvez-vous importer de Groove à Jira Service Management ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez simplicement importer ou exporter de solide montants de différents types de données à ou depuis Groove à Jira Service Management. Examiner les détails des entités que vous pouvez migrer en faisant usage de automatisation sans assistance supplémentaire des experts techniques.
Est-ce que vous demandez de exigences exclusif de importation de Groove à Jira Service Management ?
Nous faires connaîtres une importation de données adaptée.
| Groove objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Contents | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - préserver des flux de travail sur la bonne voie et soutenir les clients sans faille.Efficacité améliorée
Sans effort transférez des données et configurez les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration automatisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données liées, préservant la structure des données inchangée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est disposée pour vous accompagner par le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de réplication
Nos experts en migration développera un plan détaillé pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des données sûres.Personnalisations flexibles
Décidez-vous pour des options préconstruites ou requérez des ajustements spécifiques, et nous confirmerons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de Groove à Jira Service Management passe?
Notre application de migration automatisée vous autorise déplacer des données en quelques simples actions. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre route customisée. Toutefois, si vous avez des demandes distincts ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à sélectionner une approche personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les migrations de Groove à Jira Service Management
avec ces opportunités
Partagez une expérience de réplication de données fluide qui correspond à vos préférences société. Le service Help Desk Migration offre des options pour permettre à compléter votre service client données de mouvement de la automatisée et sécurisée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre désirée système de service d’assistance permet un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, surtout si vos données historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données réduiera grandement.
Ajouter une nouvelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une actuelle plateforme de service d’assistance pendant la importation de données? Pour éviter des messages, appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets exportés pour les séparer des tickets restants.
Utiliser les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images fixées dans les tickets?} Vous pouvez les migrer vers la désirée plateforme de service de support en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour importation
Ne prenez aucun risque. Prouvez que vous comprenez complètement à quoi ressembleront les entités après les avoir migrés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de migration.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de migrer de Groove à Jira Service Management, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une nouvelle système en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée offre solution productive, peu importe que vous importez vos service d’assistance de Groove à Jira Service Management . En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à fonctionner sur un sélectionné système – sans avoir à supporter le moindre retard!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk couvre que vos données commerciales sont sécurisées tout au long du processus de migration. Pour proviser une sûreté maximal de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des action établies. Cela recouvre la réalisation des analyses de sécurité Approuvées, maintien nos serveurs gardés, obéissance à nombreux commandes, et plus encore.
Opter pour le service de migration que les clients témoignent
Commencez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Par-dessus tout caractéristique de Delta de notre vous habilitez de importer les données les plus récent, une fois les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et permettre notre Migration Wizard faire le reste.
Profiter d’une cartographie simple pour répondre à tous vos besoins
Libérez-vous des chore consommateur de temps de s’ajouter aux champs manquant ou des données du service de support tout au long de la migration de Groove à Jira Service Management. Alors vous pouvez mapper les champs régulier et personnalisé, sinon ajuster votre migration de données directement à notre application de migration. Vous pouvez préserver la structure de vos données de service de support avec un petit de effort.
Choisir un moment adéquat pour la importation de données
Commencez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre flux de travail. Par-dessus tout caractéristique de Delta de notre vous habilitez de importer les données les plus récent, une fois les données de service client historiques migrées. Alors, détendez-vous et permettre notre Migration Wizard faire le reste.
Contactez notre agents de soutien avisé
Ne vous en faites pas au sujet de affronter des difficultés pendant l’éffectuation de migration de votre Groove. Permettre les agents de service client de Help Desk Migration étudiez votre obstacle. Avec des années de familiarité de la déplacement de données commerciales, notre experts sont bien qualifiés pour fournir un succès de importation/exportation de vos données de support.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Protégées toutes les stage
L'utilisation de outil de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données critiques. Nous vérifions régulièrement tous les installations et effectuons des progrès afin que vos données commerciales soient guardées sur la base de récentes exigences.
Nous utilisons une stricte politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de notre utilise accès de deux facteurs. De plus, les vos agents ne peuvent exporter que les données de Groove que s'ils ont des droits d'administrateur. Avec ces fonctionnalités sécurisé en ordre, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des informations.
Nous appliquons trois couches de sûreté des données
Help Desk Migration fournit 3 niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous protégeons nos installations d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la app, nous excluons tout entrée illicite à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux contre nuisances cyber.
Répondre aux fondamentaux de protection
Help Desk Migration service accomplit à des principes de sécurité de le plus haut, livrant le maximum de protection de vos données. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de sécurité des données principales. Et notre conformité grande du ensemble ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de Groove vers Jira Service Management?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Groove à Jira Service Management? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de pensées des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Jira Service Management
Préparez-vous à la migration des données Jira Service Management en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Compléter de Groove à Jira Service Management en un couple de clics
Migrer vos données commerciaux de Groove à Jira Service Management doucement et avec aucun désorganisant votre but ultime de mise en ordre de vos enjeux des clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.