Sûre Solution de migration de données de Gladly à Zendesk
Encodé dialogues, serveurs sécurisés, autorisations mécanismes actuelle
Automatisation du processus, zéro temps mort, exclusion flux de travail s'interrompt
Deal tarification pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de taux
Wir bekammen das Vertrauen von Kunden Bereichen gewonnen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en examinant les données de la Source, le modus operandi et les applications. Évaluez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Formulez une scénario de déplacement, impliquant l'plan et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données entre votre Source et la Cible. Decide on des options personnalisées préconstruites à partir de la menu ou sollicitez une personnalisation spécifique pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez une essai gratuit pour voir comment le service de déplacement fonctionne. Vérifiez les découvertes et changez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données transférées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et appropriément structurées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données sélectionnées, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données associées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées pour la durée de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La déplacement des données peut être interrompue et reprise pour s'ajuster à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, arrangée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les utilisateurs. Désactivez la Source si besoin et stockez les sauvegardes de données.
Quel sorte de données pouvez-vous importer de Gladly à Zendesk ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez convenablement importer ou exporter de massive volumes de diverses entités de données à ou depuis Gladly à Zendesk. Vérifier les ensemble des entités de données que vous pouvez migrer en incorporant service d'automatisation sans aucune assistance des représentants techniques.
Est-ce que vous cherchez de inquisitions certain de importation de Gladly à Zendesk ?
Nous envoyer une ligne pour une importation de données non standard.
| Gladly entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Conversations | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des données sans interruption - maintenir des flux de travail sans problème et assister les clients sans tracas.Efficacité accroître
Facilement déplacez des données et configurez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données connectées, préservant la structure des données inaltérée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est prête pour vous guider via le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de migration
Notre équipe établira un plan détaillé pour l’importation de données, assurant un processus sans tracas et des données sûres.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options automatisées ou requérez des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la Gladly à la Zendesk fonctionne
Notre service de migration automatisée vous améliore d’exporter des données en cinq simples étapes. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre moyen customisée. Nous sommes en place pour satisfaire vos spécial exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Croître les importations de Gladly à Zendesk
avec ces caractéristiques
Transmettez une expérience de transfert de données fluide qui s’accorde à les exigences société. Le service Help Desk Migration propose des caractéristiques pour faciliter à atteindre votre service client enregistrements de mouvement de la manière la plus adaptée.
Créer une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une actuelle système de service d’assistance pendant la migration? Pour réduire des chaos, appliquer aux tickets migrés pour les marquer des tickets restants.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le nouveau centre d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Importer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de importer de Gladly à Zendesk, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une sélectionnée service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous pouvez obtenir votre importation ou exportation accomplies en temps opportun de maniére sans mettre des travaux urgent en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à travailler sur un nouveau plateforme – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour assurer une sécurité maximum de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des pratiques testées. Nous présentons une défense élevé des données de support client par incorporation de pratiques testées, avec la conformité réglementaire, de acceptée établi des serveurs et des contrôles de sécurité fréquente.
Avancer avec le application de migration que les clients témoignent
Choisissez le moment le plus approprié pour installer et lancer le opération de support de données du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et alors configurez caractéristique de Delta pour importer vos entités de données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard faire le reste.
Utiliser d’une cartographie complète pour couvrir vos besoins les plus complexes
Service de Notre vous libérera de copier-coller des entités de données ou de créer des types de données absent tout au long de la migration de Gladly à Zendesk . Maintenant vous pouvez mapper les champs de données typique et customisé, sinon transformer votre importation et exportation de données directement dans notre Migration Wizard. Ceci permet de maintenir la originale de vos données sans effort de votre côté.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Choisissez le moment le plus approprié pour installer et lancer le opération de support de données du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et alors configurez caractéristique de Delta pour importer vos entités de données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard faire le reste.
Contactez notre pros de soutien fiable
Est-ce que vous avez des défis avec votre migration de données de Gladly? Laisser les pros de service de Help Desk Migration vérifiez votre obstacle. Avec beaucoup de implication réussis dans la exportation de données, ils peuvent trier n'importe quel défi connecté avec votre migration de données de service d'assistance ou même arranger des assistance lors de la complète migration de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque etape
Avec de service de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données critiques. Nous nous engageons à respecter les fraîches exigences, faisant des mises à niveau fréquentes, et auditer infailliblement tous les serveurs.
Nous imposons une rigide politique accès de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos informations contre les non autorisé accès de 2FA. Egalement, les vos représentants commerciaux ne peuvent importer de que les données de Gladly que s'ils ont des droits d'administrateur. Unis, ces mesure de protection en supprimant le dangers de pertes des informations.
Nous utilisons trois couches de protection des données
Help Desk Migration assure trois niveaux de protection des données. Aux niveaux physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au niveau de la app, nous excluons tout connexion non autorisée à vos données sur notre service. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux de nuisances numériques.
Conformité avec niveaux de norme de l'industrie
Notre Help Desk Migration service réalise à des principes de sécurité de premier rang, assurant le maximum de sécurité de vos données commerciales. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes essentielles de sûreté des données principales. Et notre conformité large du ensemble ne cesse de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Gladly vers Zendesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Gladly à Zendesk? Le prix dépendra principalement du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des options que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Critiques nous motive à avancer notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Tout plein de Gladly à Zendesk en quelques clics
Importer vos données de Gladly à Zendesk avec aucun trouble et sans disarrangeant votre missioncible élevé de travail de vos enjeux des clients. Notre service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre nouvelle plateforme.