Migration de données de Gladly à Jira Service Management effectuée automatiquement
Encrypté conversations, serveurs assurés, autorisations mécanismes nouvelle
Automatisation du méthode, aucune opération temps mort, évitement de tout flux de travail baisse
Négociable facturation pour garantir une opportunité + solde de coût
Unternehmen unter verschiedene Vertikalen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transition en repassant les données de la Source, les opérations et les applications. Examinez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Produisez une stratégie de déplacement, y compris l'agenda et la coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux exigences de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements parmi votre Source et la Cible. Choisissez des capacités personnalisées automatisées à partir de la menu ou sollicitez une ajustement unique particulière pour la déplacement des données.
Migration de démonstration
Mettez en place une essai pour voir comment le service de transmission réalise. Vérifiez les résultats et peaufinez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont exactes, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements requises, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements étroitement connectées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées pendant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être interrompue et continuée pour être en accord avec à votre plan, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours par pause, ajustée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents du service client. Éteignez la Source si exigé et préservez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Gladly à Jira Service Management ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez efficacement importer et exporter de énorme piles de variables types de données à ou depuis Gladly à Jira Service Management. Vérifier les sélections des entités que vous pouvez migrer en faisant usage de outil automatisé sans assistance supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous demandez de exigences spécial de importation ou exportation de Gladly à Jira Service Management ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données non standard.
| Gladly objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Customers | Customers | |
| Conversations | Issues | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - maintenir des flux de travail opérationnels et aider les clients sans tracas.Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et arrangez les champs prédéfinis et adaptés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données liées, garantissant la structure des données inaltérée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est équipée pour vous guider via le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de mouvement de données
Les responsables développera un plan bien défini pour l’importation de données, assurant un processus fluide et des enregistrements sécurisées.Options personnalisées disponibles
Décidez-vous pour des options automatisées ou sollicitez des adaptations, et nous garantirons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de Gladly à Jira Service Management passe?
Notre solution de migration automatisée vous autorise de transférer des données en cinq simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre mode personnalisé. Toutefois, si vous avez des besoins distincts ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à utiliser une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les migrations de Gladly à Jira Service Management
avec ces caractéristiques
Utilisez une expérience de transfert de données automatisée qui s’accorde à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des caractéristiques pour assister à accomplir votre service client données de transmission de la automatisée et sécurisée.
Choisir une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés – de cette manière, vous ne les mélangerez pas avec existants. Vous pouvez également trier les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour importation
Évitez toute supposition. Prouvez que vous reconnaissez absolument à quoi ressembleront les entités après les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de exportation.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique exclusivement à la migration complète.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de migrer de Gladly à Jira Service Management, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une future système en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée offre solution efficiente, peu importe que vous migrez vos service d’assistance de Gladly à Jira Service Management . En seulement un couple clics, votre plateforme de service de support sera prêt à travailler sur un désiré plateforme – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard comprendra des mesures visant à assurer la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour assurer une garde maximal de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des modes établies. Cela concerne la manipulation des contrôles de sécurité constants, maintien nos serveurs sûrs, la conformité à nombreux instructions, et plus encore.
Opter pour le application de migration que les clients recommandent
Commencez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Commencez par exporter les données historiques et continuer avec passez à opportunité de migration Delta pour déplacer vos tickets les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre application de migration gérer le reste.
Appliquer d’une cartographie clair pour gérer vos besoins les plus complexes
Se libérez des charge difficile de s’ajouter aux champs non inclus ou des données du service de support au milieu de la migration de Gladly à Jira Service Management. Alors vous pouvez mapper les champs typique et personnalisé, à part cela transformer votre migration de données directement à notre outil. Vous conservez la structure de vos données avec un petit de effort.
Choisir un moment adéquat pour la importation de données
Commencez par la importation du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Commencez par exporter les données historiques et continuer avec passez à opportunité de migration Delta pour déplacer vos tickets les plus récent modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre application de migration gérer le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez dépendre complètement
Ne vous en faites pas au sujet de ressenter des défis tout comme l’éffectuation de migration de votre Gladly. Laisser les équipe de service de notre inspectez votre tâche. Avec de nombreux maîtrise de la déplacement de données commerciales, notre pros sont bien spécialisés pour fournir un succès de importation de vos données de support.
Les données de migration de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le application de Help Desk Migration délivre infiniment les caractéristiques de migrations avec aucun compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les actuelles standards, exécutant des avancées fréquentes, et auditer infailliblement tous les systèmes.
Nous Appliquons une stricte politique accès de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données contre les non autorisé accès de deux facteurs. A part, les vos représentants d'entreprise ne peuvent exporter que les données de Gladly que s'ils obtiennent des accès d'administrateur. Avec ces mesures sûr arrangé, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des données.
Nous employons 3-couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration fournit 3 niveaux de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous défendons nos installations d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la application, nous excluons tout connexion illicite à vos données sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux contre attaques numériques.
Nous suivons les principes de sûreté
Help Desk Migration accomplit à des niveaux de sécurité de premier rang, fournissant le plus grand de protection de vos données. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de sécurité des données principales. Et notre conformité vaste du liste ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de Gladly vers Jira Service Management?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Gladly à Jira Service Management? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous choisirez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Migration Compléter de Gladly à Jira Service Management en plusieurs clics
Migrer vos données commerciaux de Gladly à Jira Service Management sans probléme et sans confusant votre objet élevé de solution de vos problémes des clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre chose plateforme.