Sécurisée Service de migration de données de Gladly à Freshservice
Encrypté conversations, serveurs sécurisés, autorisations applicationroches principale
Automatisation du méthode, aucune opération temps mort, évitement de tout flux de travail baisse
Deal facturation pour garantir une opportunité + solde de charge
Klienten verschiedenen Industrien vertrauen sich an unser Werkzeug
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transition en repassant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les apps. Revoyez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Formulez une scénario de déplacement, qui couvre l'calendrier et la formation des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux exigences de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements entre la Source et la Cible. Sélectionnez des caractéristiques personnalisées intégrées à partir de la liste ou demandez une ajustement sur mesure spécifique pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Faites une essai pour voir comment le application de réplication opère. Analysez les résultats et changez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements sélectionnées, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées au moment de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être interrompue et reprise pour cohérer à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, arrangée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les agents du service client. Éteignez la Source si exigé et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Gladly à Freshservice ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez sans difficultés importer et exporter de significative portions de variantes types de données à ou depuis Gladly à Freshservice. Voici les ensemble des entités de données que vous pouvez migrer en incorporant automatisation sans aucune assistance des représentants techniques.
Est-ce que vous cherchez de exigences non standard de importation ou exportation de Gladly à Freshservice ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données personnalisée.
| Gladly objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Conversations | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Importer des enregistrements sans interruption - conserver des flux de travail sans problème et secourir les clients de manière efficace.Efficacité améliorée
Sans effort transférez des données et arrangez les champs prédéfinis et adaptés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données liées, garantissant la structure des données non affectée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est équipée pour vous guider à travers le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de mouvement de données
Les responsables développera un plan bien défini pour l’importation de données, fournissant un processus sans faille et des enregistrements protégées.Options personnalisées disponibles
Prenez des options automatisées ou sollicitez des adaptations, et nous assurerons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la Gladly à la Freshservice se fait
Notre solution de migration automatisée vous autorise d’exporter des données en quelques simples mouvements. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre approche customisée. Toutefois, si vous avez des demandes spécifiques ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à choisir une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les migrations de Gladly à Freshservice
avec ces caractéristiques
Obtenez une expérience de transfert de données automatisée qui s’aligne à les besoins société. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour gérer à atteindre votre service client enregistrements de transfert de la manière la plus adaptée.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une existante outil de service d’assistance pendant la migration de données? Pour exclure des messages, ajouter aux tickets importés pour les marquer des tickets restants.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment certains entités ressembleront dans le futur plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une importation.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique exclusivement à la migration complète.
Rester concentré sur votre processus central. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de Gladly à Freshservice, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une choisie système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez obtenir votre importation complétées en temps opportun de façon sans mettre des processus critique en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre service d’assistance sera prêt à exécuter sur un sélectionné système – sans avoir à souffrir le moindre retard!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk assure que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour proviser une garde extrême de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des modes essayées. Cela signifie la réalisation des scans de sécurité fréquents, rétention nos serveurs sécurisés, le respect de plusieurs règlements, et plus encore.
Avancer avec le application de migration que les clients recommandent
Fixez le moment le plus adéquat pour lancer le flux de travail de migration du service d’assistance. Passez par migrer les données historiques et continuer avec optez pour l’option de migration Delta pour importer vos données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre service réaliser le reste.
Profiter d’une cartographie clair pour couvrir tous vos besoins
Solution de Help Desk Migration vous sauve de copier coller des données commerciales ou de faire des types de données manquant tout au long de la migration de Gladly à Freshservice . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de données départ et customisé, ou autrement personnaliser votre migration de données directement dans notre application de migration. Ceci permet de conserver la originale de vos données sans effort de votre part.
Choisir un moment adéquat pour la importation de données
Fixez le moment le plus adéquat pour lancer le flux de travail de migration du service d’assistance. Passez par migrer les données historiques et continuer avec optez pour l’option de migration Delta pour importer vos données pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et habilitez notre service réaliser le reste.
Parlez à notre représentants de soutien compétent
Est-ce que vous affrontez des difficultés avec votre importation et exportation de données de Gladly? Autoriser les représentants de support de Help Desk Migration recherchez votre obstacle. Avec multiples expérience de la migration de données, notre pros sont bien compétent pour assurer un succès de importation/exportation de vos données commerciales.
Les données de importation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le service de Help Desk Migration délivre infiniment les caractéristiques de importations avec aucun dommage de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les récentes exigences, faisant des améliorations constantes, et auditer constamment tous les installations.
Nous utilisons une stricte politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de Help Desk protège vos données d'entreprise contre les accès grâce à authentification de deux facteurs. Par-dessus tout, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos données de la Gladly. Ensemble, ces mesures de sécurité en terminant le dangers de pertes des données.
Nous utilisons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration assure 3 niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous sécurisons nos installations d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la app, nous interdissons tout accès interdite à vos données sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux de nuisances numériques.
Suivre principes de sécurité
Help Desk Migration accomplit à des niveaux de sécurité de le plus haut niveau, fournissant le plus grand de sûreté de vos données. Nous sommes conformes aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes essentielles de sûreté des données principales. Et notre conformité large du portfolio ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de Gladly vers Freshservice?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Gladly à Freshservice? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à élever notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Compléter de Gladly à Freshservice en quelques clics
Migrer vos données commerciaux de Gladly à Freshservice simplement et avec aucun dérangeant votre objectif suprême de mise en ordre de vos enjeux des clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre chose plateforme.