Professionnelle Solution de migration de données de Front à Salesforce Service Cloud
Encrypté conversations, serveurs sécurisés, autorisations voies avancée
Automatisation du Applicationroche, aucune opération délai d'attente, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Raisonable facturation pour fournir une opportunité + solde de coût
Marken Alle Arten von Industrien vertrauen sich an unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transition en déterminant les données de la Source, les opérations et les intégrations. Évaluez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Mettez en place une tactique de transfert, comprenant l'cadre et la coaching des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux règlements de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements entre votre Source et la Cible. Définissez des options personnalisées préconstruites à partir de la liste ou discutez de une personnalisation unique pour la transmission des enregistrements.
Migration de démonstration
Faites une essai pour voir comment le solution de migration fonctionne. Vérifiez les découvertes et peaufinez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Confirmez que toutes les enregistrements transférées dans la Cible sont précises, complètes et correctement structurées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements sélectionnées, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données associées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été ajustées pendant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être mise en pause et reprise pour être en accord avec à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, gérée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les agents du service client. Désengagez la Source si exigé et sécurisez les sauvegardes de données.
Quel genres de entités pouvez-vous migrer de Front à Salesforce Service Cloud ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez avec facilité importer et exporter de grande volumes de diverses entités de données à ou depuis Front à Salesforce Service Cloud. Regarder les détails des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en faisant usage de outil automatisé par vous-même des agents de support techniques.
Est-ce que vous voulez de exigences non standard de importation ou exportation de Front à Salesforce Service Cloud ?
Nous faires connaîtres une importation de données unique.
| Front objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teammates | Users | |
| Contacts | Contacts | |
| Conversations | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - assurer des flux de travail sur la bonne voie et servir les clients de manière continue.Efficacité améliorée
Sans effort transférez des données et mettez en place les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données liées, assurant la structure des données inchangée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est équipée pour vous guider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de mouvement de données
Nos experts en migration développera un plan complet pour l’importation de données, sécurisant un processus fluide et des données sûres.Personnalisations flexibles
Sélectionnez des options préconstruites ou renseignez-vous sur des adaptations, et nous confirmerons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de Front à Salesforce Service Cloud se réalise?
Vous pouvez réaliser une importation de données en quelques simples mouvements, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre route personnalisé. Nous sommes en place pour répondre à vos unique besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les migrations de Front à Salesforce Service Cloud
avec ces caractéristiques
Partagez une expérience de réplication de données sans accroc qui correspond à vos exigences société. Le service Help Desk Migration fournit des options pour vous aider à compléter votre help desk enregistrements d'importation de la manière indolore.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre désirée système de service d’assistance offre un stockage de données compact? Passer les pièces jointes, surtout si vos données de soutien client ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données baissera grandement.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour importation
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le désiré plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Rester concentré sur votre processus central. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Front à Salesforce Service Cloud, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une future plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de obtenir votre importation faites en temps opportun rapide sans mettre des travaux important sans le reporter. En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à exécuter sur un cible système – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard couvrira la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour s'occuper de une protection supreme de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des action valides. Nous offrons une protection suprême des par incorporation de procédures valides, en plus de la conformité réglementaire, de acceptée approprié des serveurs et des tests de sécurité constante.
Selectionner le service de migration que les utilisateurs recommandent
Définissez le moment le plus adéquat pour lancer le flux de travail de migration de données du service d’assistance. Par-dessus tout l’option de Delta de Help Desk Migration vous laissez de importer les données les actuellement, après les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration réaliser le reste.
Profiter d’une cartographie clair pour couvrir vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Help Desk Migration vous libére de copier coller des entités de données ou de créer des types de données non existant au moment de de la migration de Front à Salesforce Service Cloud . Le outil de notre vous permet de cartographier les entités et de ajuster la importation de données et exportation. Ceci permet de préserver la structure de vos données facilement de votre part.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Définissez le moment le plus adéquat pour lancer le flux de travail de migration de données du service d’assistance. Par-dessus tout l’option de Delta de Help Desk Migration vous laissez de importer les données les actuellement, après les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration réaliser le reste.
Parlez à notre équipe de soutien fiable
Est-ce que vous affrontez des difficultés avec votre importation de données de Front? Les professionnels de support client de notre sont en place pour travailler tous questions. Avec des années de expérience de la déplacement de de données support, notre experts sont bien qualifiés pour garantir un bien fait de importation/exportation de vos données.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées toutes les etape
Avec de outil de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les fraîches recommandations, exécutant des améliorations constantes, et examiner constamment tous les systèmes.
Nous utilisons une stricte politique authentification de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos informations contre les accès grâce à authentification de 2FA. Egalement, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos informations de la Front. Lier, ces mesures de sûreté en supprimant le dangers de fuites des informations.
Nous utilisons 3-couches de protection des données
Nous provoyons trois niveaux de sécurité des données: (nous prenons soin (nos équipements d’hébergement de données) contre les attaques physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous prenons soin des application de vos données commerciales dans le cadre de notre migration contre les entrée prohibée sur notre solution).
Compléter réglementation de norme de l'industrie
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité majeurs. Help Desk Migration posséde un étendu ensemble de conformité, et nous continuons de l'étendre . Actuellement, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté niveaux.
Combien coûte la migration de données de Front vers Salesforce Service Cloud?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Front à Salesforce Service Cloud? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Salesforce Service Cloud
Préparez-vous à la migration des données Salesforce Service Cloud en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Compléter de Front à Salesforce Service Cloud en quelques clics
Exporter vos données commerciaux de Front à Salesforce Service Cloud avec difficultés sans disarrangeant ce qui importe réellement – mettre en ordre les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre chose plateforme.