Migration de données de Front à Jira Service Management rendue facile
Encrypté chats, serveurs sûrs, autorisations méthodes la plus récente
Automatisation du processus, aucune opération délai d'attente, évitement de tout flux de travail pauses
Equitable facturation pour fournir une opportunité + solde de frais
Geschäfte verschiedenen Nischen vertrauen sich an unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en déterminant les enregistrements de la Source, les procédures et les intégrations. Évaluez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Créez une scénario de transition, comprenant l'calendrier et la coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux règlements de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Handpick des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou demandez une ajustement unique distincte pour la transition des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une test gratuit pour comprendre comment le outil de transfert opère. Repérez les résultats et changez les cartographie selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements transmises dans la Cible sont correctes, complètes et correctement structurées.
Migration complète des données
Migrez toutes les enregistrements choisies, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations liées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour données qui ont été ajustées durant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et redémarrée pour cohérer à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, organisée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les agents du service client. Désengagez la Source si exigé et protégez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous migrer de Front à Jira Service Management ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez sans efforts importer et exporter de solide portions de variées types de données à ou depuis Front à Jira Service Management. Voici les paramètres des types de données que vous pouvez importer en faisant usage de outil automatisé sans assistance supplémentaire des experts techniques.
Est-ce que vous avez besoin de demandes spécial de importation ou exportation de Front à Jira Service Management ?
Nous faire part de vos besoins une migration de données customisée.
| Front objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teammates | Users | |
| Contacts | Customers | |
| Conversations | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Contents | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Transférer des enregistrements sans problème - préserver des flux de travail opérationnels et assister les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans effort bougez des données et mettez en place les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration clé en main.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données cohérente sur la cible.Support dédié
Notre équipe est équipée pour vous orienter par le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de mouvement de données
Notre équipe formulera un plan complet pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des enregistrements sécurisées.Options pré-construites et personnalisations
Optez pour des options automatisées ou renseignez-vous sur des adaptations, et nous garantirons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de Front à Jira Service Management effectuere?
Vous pouvez faire une importation de données en quelques simples actions, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre route customisée. Nous sommes prêt pour se conformer à vos unique exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les exportations de Front à Jira Service Management
avec ces fonctionnaliténalités
Partagez une expérience de transfert de données sans accroc qui s’ajuste à vos besoins entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour assister à réussir votre service d'assistance enregistrements de transfert de la automatisée et sécurisée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme de service d’assistance présente un stockage de données défini? Eviter les pièces jointes, surtout si vos données de service de support historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation et exportation de données réduiera considérablement.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une existante plateforme de service d’assistance pendant la migration de données? Pour se débarrasser des malentendus, ajouter aux tickets migrés pour les identifier des tickets existants.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le attendu outil de service client, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette option pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique exclusivement à la migration complète.
Rester concentré sur votre objectifs cibler. Nous prenons gros du travail
Que vous soyez en train de migrer de Front à Jira Service Management, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une sélectionnée service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre outil de migration automatisée délivre outil puissante, peu importe que vous migrez vos service client de Front à Jira Service Management . En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à travailler sur un cible système – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Migration de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk inclut des mesures pour garantir que vos données commerciales sont sécurisées tout au long du processus de migration. Pour s'occuper de une protection extrême de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des modes testées. Nous assurons une sécurité maximal des données de service client par incorporation de expérimentées testées, contenant la conformité réglementaire, de acceptée établi des serveurs et des tests de sécurité propre.
Utiliser le application de migration que les utilisateurs recommandent
Démarrez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Démarrez par exporter les données historiques et plus tard passez à opportunité de migration Delta pour migrer vos données pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre service de migration s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie clair pour répondre à tous vos besoins
Se libérez des travail longue durée de s’ajouter aux types de données dépourvue ou des entités de données pendant de la migration de Front à Jira Service Management. Maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket typique et customisé, à part cela transformer votre migration de données directement à notre outil. Ceci permet de conserver la originale de vos données facilement de votre côté.
Choisir un moment adapté pour la migration de données
Démarrez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Démarrez par exporter les données historiques et plus tard passez à opportunité de migration Delta pour migrer vos données pendant la migration mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre service de migration s'occuper du reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez être sûr entièrement
Est-ce que vous essayez de faire face à des difficultés avec votre importation de données de Front? L'équipe de support de notre sont prêt pour pour faciliter tous obstacles. Avec beaucoup de implication de la migration de de données support, notre pros sont bien équipés pour garantir un succès de migration de vos données de support.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le service de Help Desk Migration délivre tout les caractéristiques de migrations avec aucun compromis de la sécurité. Nous scannons constamment tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient isolé conformément aux récentes recommandations.
Nous utilisons une ferme politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de notre applique authentification de deux facteurs. Par-dessus tout, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos informations de la Front. Avec ces caractéristiques sûr en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des informations.
Nous appliquons trois couches de sûreté des données commerciales
Nous offrons 3 niveaux de sécurité des données commerciales: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement de données) contre les nuisances physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous prenons soin des app de vos données commerciales dans le cadre de notre migration de données de les connexion illégale sur notre service).
Nous répondons les niveaux de protection
Nous sécurisons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les normes de sécurité nécessaires. Help Desk Migration porte un large liste de conformité, et nous continuons de l'élargir. Actuellement, we nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté niveaux.
Combien coûte la migration de données de Front vers Jira Service Management?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Front à Jira Service Management? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous aide à mettre à niveau notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Jira Service Management
Préparez-vous à la migration des données Jira Service Management en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Pleine de Front à Jira Service Management en un couple de clics
Exporter vos données commerciaux de Front à Jira Service Management efficacement avec aucun interrompant ce qui importe réellement – mettre en ordre les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre chose plateforme.