Migration de données de FreeScout à Freshservice rendue sans interruptions
Encrypté communications, serveurs sécurisés, autorisations mécanismes moderne
Automatisation du processus, zéro délai d'attente, exclusion flux de travail pauses
Deal tarification pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de charge
Klienten verschiedenen Industrien lehnen sich an unsere Lösung
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en déterminant les données de la Source, les flux de travail et les applications. Revoyez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Mettez en place une stratégie de réplication, qui couvre l'plan et la coaching des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données sont conformes aux règlements de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données entre votre Source et la Cible. Sélectionnez des caractéristiques personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou discutez de une personnalisation particulière pour la transfert des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez une démonstration pour voir comment le service de transition opère. Vérifiez les découvertes et modifiez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données transférées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et appropriément organisées.
Migration complète des données
Migrez toutes les données sélectionnées, consistant en des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations liées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour données qui ont été modifiées au moment de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprise pour s'ajuster à votre chronologie, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, gérée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les utilisateurs. Désengagez la Source si besoin et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous importer de FreeScout à Freshservice ?
Avec outil de migration de notre, vous pouvez facilement importer ou exporter de grosse portions de différentes entités de données à ou depuis FreeScout à Freshservice. Examiner les détails des entités de données que vous pouvez importer en mettant en oeuvre automatisation sans conseils supplémentaires des équipe de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de besoins particulier de importation de FreeScout à Freshservice ?
Nous faire part de vos exigences pour une migration de données unique.
| FreeScout objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Customers | Requesters | |
| Conversations | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des données sans interruption - maintenir des flux de travail intacts et secourir les clients de manière continue.Efficacité améliorée
Sans faille migrez des données et mettez en place les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration intuitif.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données associées, assurant la structure des données inchangée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est prête pour vous guider via le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de migration
Notre équipe élaborera un plan complet pour l’importation de données, assurant un processus sans faille et des enregistrements sécurisées.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options automatisées ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous ferons en sorte que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la FreeScout à la Freshservice fonctionne
Vous pouvez effectuerer une importation de données en cinq simples mouvements, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre approche personnalisé. Nous sommes prêt pour se conformer à vos spécial exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les déplacements de FreeScout à Freshservice
avec ces caractéristiques
Utilisez une expérience de transfert de données sans accroc qui correspond à les besoins entreprise. Le service Help Desk Migration propose des options pour faciliter à accomplir votre service d'assistance enregistrements de mouvement de la sécurisée et automatisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme de service de support offre un stockage de données limité? Négliger les pièces jointes, spécialement si vos données de soutien client ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données coupera marquablement.
Choisir une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Ajouter plus d’étiquettes aux tickets importés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec ceux. Vous pouvez également ranger les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images fixées dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la nouvelle système de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en déplaçant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le nouveau outil de service client, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
Transférer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de importer de FreeScout à Freshservice, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une nouvelle plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Notre service de migration automatisée fournit outil puissante, peu importe que vous importez vos support client de FreeScout à Freshservice . En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à fonctionner sur un choisi plateforme – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Migration de données avec confiance
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour rassurer une sécurité supreme de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des modes valides. Cela inclut la contrôle des analyses de sécurité Approuvées, rétention nos serveurs protégés, répondant à nombreux commandes, et plus encore.
Avancer avec le application de migration que les utilisateurs témoignent
Passez par la migration du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Passez par déplacer les données historiques et continuer avec configurez caractéristique de migration Delta pour migrer vos données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme réaliser le reste.
Appliquer d’une cartographie complète pour couvrir vos besoins les plus complexes
Libérez-vous des mission difficile de s’ajouter aux types de données voulu ou des entités de données tout au long de la migration de FreeScout à Freshservice. Le outil de notre vous permet de cartographier les champs et de ajuster la importation de données et exportation. Ceci permet de laisser inchangé la originale de vos données sans difficulté de votre part.
Choisir un moment convenable pour la migration de données
Passez par la migration du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Passez par déplacer les données historiques et continuer avec configurez caractéristique de migration Delta pour migrer vos données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre plateforme réaliser le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez se fier entièrement
Est-ce que vous faite face à des défis avec votre importation de données de FreeScout? Laisser les représentants de service de notre regardez votre difficultés. Avec multiples familiarité réussis dans la importation, ils peuvent régler n'importe quel problème connecté avec votre migration de données de service d'assistance ou même arranger des assistance tout au long de plein importation de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont le long du processus
Avec de solution de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données critiques. Nous analysons constamment tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données soient isolé sur la base de dernières exigences.
Nous Appliquons une exigeante politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de notre applique authentification de 2FA. De plus, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos informations de la FreeScout. Avec ces fonctionnalités sécurisé en place, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des informations.
Nous utilisons 3-couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration assure trois couches de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous protégeons nos installations d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la application, nous interdissons tout entrée non autorisée à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux de abusives cyber.
Nous satisfaisons les réglementation de protection
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité clés. Notre Help Desk Migration service a un étendu ensemble de conformité, et nous continuons de l'étendre . Actuellement, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection niveaux.
Combien coûte la migration de données de FreeScout vers Freshservice?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de FreeScout à Freshservice? Le prix dépendra en grande partie du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de mots des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshservice
Préparez-vous à la migration des données Freshservice en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration en Entier de FreeScout à Freshservice en quelques clics
Importer vos données commerciaux de FreeScout à Freshservice sans effort sans disarrangeant ce qui importe réellement – fixer les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre choisie plateforme.