Migration de données de eDesk à Gorgias rendue sans interruptions
Encrypté dialogues, serveurs assurés, autorisations méthodes moderne
Automatisation du Applicationroche, aucune opération délai d'attente, exclusion flux de travail pauses
Deal tarification pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de charge
Kunden unter verschiedene Vertikalen wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transition en déterminant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les intégrations. Évaluez le épuration des données et l'appariement des champs avec la cible. Créez une scénario de déplacement, impliquant l'plan et la coaching des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données sont conformes aux règlements de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données parmi la Source et la Cible. Sélectionnez des options personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou demandez une ajustement unique particulière pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Faites une essai gratuit pour vérifier comment le outil de transition fonctionne. Vérifiez les découvertes et modifiez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données migrées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les données requises, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations associées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour données qui ont été modifiées au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être interrompue et continuée pour correspondre à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les agents du service client. Désengagez la Source si besoin et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quel genres de données pouvez-vous migrer de eDesk à Gorgias ?
Avec Migration Wizard de notre, vous pouvez sans ennuis importer ou exporter de grosse volumes de variées entités de données à ou depuis eDesk à Gorgias. Inspecter les paramètres des entités que vous pouvez migrer en faisant usage de automatisation par vous-même des équipe de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de inquisitions distinctif de importation de eDesk à Gorgias ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données unique.
| eDesk objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Threads | Tickets | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Importer des données sans faille - préserver des flux de travail intacts et aider les clients de manière continue.Efficacité améliorée
Sans effort déplacez des données et mettez en place les champs standards et sur mesure avec l’assistant de migration intelligent.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données connectées, assurant la structure des données intacte sur la cible.Support dédié
Notre équipe est équipée pour vous aider par le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de mouvement de données
Nos experts en migration établira un plan complet pour l’importation de données, garantissant un processus sans faille et des données fiables.Personnalisations flexibles
Prenez des options automatisées ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous ferons en sorte que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de la eDesk à la Gorgias se fait
Notre application de migration automatisée vous améliore de transférer des données en quelques simples actions. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre moyen customisée. Toutefois, si vous avez des besoins spécifiques ou une structure de données unique, n'hésitez pas à sélectionner une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les importations de eDesk à Gorgias
avec ces fonction
Partagez une expérience de transfert de données sans accroc qui répond à les exigences entreprise. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour habiliter à accomplir votre service client enregistrements de mouvement de la manière indolore.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre désirée plateforme de service de support donne un stockage de données défini? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données de soutien client ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données diminuera marquablement.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une actuelle outil de service d’assistance pendant la migration? Pour diminuer des chaos, profiter des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés pour les séparer des tickets restants.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en important 20 entités
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le attendu centre d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
Migrer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de déplacer de eDesk à Gorgias, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une désirée système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée offre solution puissante, peu importe que vous importez vos service client de eDesk à Gorgias . En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à travailler sur un sélectionné solution – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Importation et exportation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une sûreté maximum de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques essayées. Cela comprend la contrôle des scans de sécurité protégées, maintien nos serveurs sûrs, répondant à plusieurs commandes, et plus encore.
Avancer avec le application de migration que les utilisateurs témoignent
Démarrez par la migration du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. En outre caractéristique de migration Delta de notre vous autorisez de exporter les entités les pendant la migration, une fois les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration faire le reste.
Profiter d’une cartographie clair pour gérer tous vos besoins
Applicationlication de Notre vous libére de copier-coller des données du service d’assistance ou de créer des champs non inclus au milieu de la migration de eDesk à Gorgias . Maintenant vous pouvez mapper les champs typique et customisé, ou autrement ajuster votre importation de données directement dans notre outil. Vous conservez la structure de vos données commerciales avec un petit de travail.
Choisir un moment approprié pour la migration de données
Démarrez par la migration du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. En outre caractéristique de migration Delta de notre vous autorisez de exporter les entités les pendant la migration, une fois les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration faire le reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez compter entièrement
Ne vous en faites pas au sujet de ressenter des problèmes pendant l'exécution de importation et exportation de données de votre eDesk. Permettre les représentants de service client de notre étudiez votre difficultés. Avec des années de implication bien fait dans la importation et exportation de données, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel difficulté associé avec votre migration de support client ou même délivrer des aide lors de plein importation de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont Protégées à chaque phase
L'emploi du de solution de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données valables. Nous nous engageons à respecter les dernières exigences, établissant des avancées fréquentes, et vérifier invariablement tous les systèmes.
Nous utilisons une rigide politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les illégal accès de deux facteurs. A part, les vos représentants commerciaux ne peuvent exporter que les données de eDesk que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Avec ces fonctionnalités sûr en ordre, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des données.
Nous employons 3-niveaux de sûreté des données
Help Desk Migration assure trois couches de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous protégeons nos équipements d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la application, nous interdissons tout accès prohibée à vos données sur notre service. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre nuisances numériques.
Nous satisfaisons les fondamentaux de protection
Help Desk Migration service réalise à des fondement de sécurité de haut, livrant le maximum de sécurité de vos données commerciales. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes essentielles de sécurité des données principales. Et notre conformité étendu du portfolio continue de se développer.
Combien coûte la migration de données de eDesk vers Gorgias?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de eDesk à Gorgias? Le prix dépendra en grande partie du volume de documents que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de pensées des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Gorgias
Préparez-vous à la migration des données Gorgias en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Tout plein de eDesk à Gorgias en plusieurs clics
Migrer vos données de eDesk à Gorgias sans effort et avec aucun désordonné votre missioncible top de travail de vos questions des clients. Notre service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre choisie plateforme.