Sécurisée Solution de migration de données de eDesk à CSV
Encodé dialogues, serveurs assurés, autorisations méthodes principale
Automatisation du Applicationroche, sans délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse
Deal tarification pour fournir une caractéristique + solde de charge
Firmen unter verschiedene Vertikalen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transfert en déterminant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les intégrations. Examinez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Mettez en place une plan de déplacement, y compris l'agenda et la formation des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux règlements de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs de données parmi la Source et la Cible. Pick des options personnalisées automatisées à partir de la liste ou sollicitez une ajustement particulier unique pour la déplacement des données.
Migration de démonstration
Lancez une essai gratuit pour comprendre comment le outil de réplication fonctionne. Examinez les découvertes et peaufinez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données transmises dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et correctement formatées.
Migration complète des données
Changez toutes les données requises, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements associées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont changé au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être mise en pause et continuée pour convenir à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, gérée par notre squad de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les agents. Désengagez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.
Quel genres de données pouvez-vous migrer de eDesk à CSV ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez sans efforts migrer de significative volumes de différents entités de données à ou depuis eDesk à CSV. Vérifier les détails des types de données que vous pouvez migrer en faisant usage de service automatisé sans aucune assistance des agents de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de inquisitions certain de migration de eDesk à CSV ?
Nous faires connaîtres une importation de données adaptée.
| eDesk entities | CSV entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Threads | Tickets | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Importer des données sans problème - préserver des flux de travail sur la bonne voie et assister les clients sans faille.Efficacité accroître
Facilement déplacez des données et mettez en place les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données connectées, assurant la structure des données inaltérée sur la cible.Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est préparée pour vous orienter par le chat, e-mail ou téléphone.Approche détaillée de transfert
Nos experts en migration établira un plan complet pour l’importation de données, garantissant un processus sans faille et des données sûres.Personnalisations flexibles
Prenez des options préconstruites ou renseignez-vous sur des personnalisations, et nous confirmerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la eDesk à la CSV effectuere
Notre application de migration automatisée vous améliore de transférer des données en quelques simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode customisée. Toutefois, si vous avez des besoins uniques ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à utiliser une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les importations de eDesk à CSV
avec ces fonctionnaliténalités
Transmettez une expérience de réplication de données sans accroc qui s’accorde à les exigences société. Le service Help Desk Migration fournit des caractéristiques pour aider à compléter votre service client données de transmission de la manière la plus adaptée.
Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre future plateforme présente un stockage de données défini? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données historiques ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation de données chutera grandement.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en transférant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à deviner. Assurez-vous vous reconnaissez absolument à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir mouvements. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de transfert.
Importer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de migrer de eDesk à CSV, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une nouvelle plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée délivre solution productive, peu importe que vous importez vos service d’assistance de eDesk à CSV . En seulement quelques clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à opérer sur un sélectionné solution – sans avoir à souffrir le moindre arrêt!
Importation et exportation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre inclut des mesures pour garantir que vos données commerciales sont protégées tout au long du processus de migration. Pour garantir une garde supreme de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des pratiques valides. Cela recouvre la exécution des contrôles de sécurité Approuvées, réservant nos serveurs sécurisés, obéissance à divers directives, et plus encore.
Avancer avec le service de migration que les utilisateurs aime
Commencez par la support de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. Commencez par migrer les données historiques et continuer avec passez à fonctionnalité de migration Delta pour déplacer vos tickets récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre service s'occuper du reste.
Utiliser d’une cartographie intuitive pour gérer tous vos besoins
Applicationlication de Notre vous libére de copiercoller des données commerciales ou de créer des types de données non existant au moment de de la migration de eDesk à CSV . Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket départ et personnalisé, à part cela adapter votre migration de données directement dans notre Migration Wizard. Ceci permet de laisser inchangé la originale de vos données facilement de votre part.
Séléctionner un moment approprié pour la migration de données
Commencez par la support de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. Commencez par migrer les données historiques et continuer avec passez à fonctionnalité de migration Delta pour déplacer vos tickets récemment mises à jour. Alors, détendez-vous et habilitez notre service s'occuper du reste.
Communiquez notre représentants de soutien fiable
Est-ce que vous avez des tâches avec votre importation de données de eDesk? Permettre les représentants de service client de Help Desk Migration recherchez votre tâche. Avec des années de expertise de la importation de données, notre équipe sont bien préparés pour garantir un accompli de migration de vos données de support.
Les données de importation de votre Help Desk sont Sécurisées toutes les phase
Le solution de Help Desk Migration comporte tout les options de importations sans dommage de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les fraîches exigences, exécutant des améliorations profondes, et examiner invariablement tous les installations.
Nous imposons une rigide politique authentification de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos informations contre les accès accès de 2FA. En outre, seuls vos agents disposent de droits d'administration peuvent exporter vos données de la eDesk. Avec ces mesures sûr en ordre, vous n’avez pas à vous soucier des pertes des informations.
Nous employons 3-niveaux de sécurité des données
Help Desk Migration assure trois couches de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous couvrons nos installations d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la app, nous arrâtons tout connexion illégale à vos données professionnels sur notre service. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux de nuisances cyber.
Répondre aux principes de norme de l'industrie
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité cruciaux. Help Desk Migration porte un étendu ensemble de conformité, et nous continuons de le faire grandir. Ces derniers jours, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité principales.
Quel est le coût de votre migration de données de eDesk vers CSV?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de eDesk à CSV? Le prix dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs pensées des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données CSV
Préparez-vous à la migration des données CSV en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Tout plein de eDesk à CSV en plusieurs clics
Importer vos données de eDesk à CSV sans effort et avec aucun dérangeant votre missioncible ultime de adressage de vos problémes des clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre nouvelle plateforme.