Migration de données de Deskpro à Intercom rendue simple
Encrypté conversations, serveurs sûrs, autorisations applicationroches actuelle
Automatisation du Applicationroche, aucune opération délai d'attente, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Flexible facturation pour assurer une opportunité + solde de charge
Unternehmen Alle Arten von Gebiete vertrauen sich an unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transition en évaluant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les applications. Examinez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Formulez une tactique de migration, comprenant l'calendrier et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux normes de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements au sein de la Source et la Cible. Sélectionnez des options personnalisées automatisées à partir de la menu ou demandez une personnalisation distincte pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Démarrez une essai pour identifier comment le application de déplacement fonctionne. Repérez les résultats et adaptez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements répliquées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et appropriément formatées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les enregistrements choisies, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des données associées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont été ajustées au moment de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être mise en pause et redémarrée pour cohérer à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, arrangée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents du service client. Décommissionnez la Source si exigé et stockez les sauvegardes de données.
Quel genres de entités pouvez-vous migrer de Deskpro à Intercom ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez avec facilité importer et exporter de massive volumes de variables types de données à ou depuis Deskpro à Intercom. Voici les ensemble des entités de données que vous pouvez migrer en faisant usage de service automatisé sans aide supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez de exigences spécifique de importation ou exportation de Deskpro à Intercom ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données customisée.
| Deskpro objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Organizations | Companies | |
| Peoples | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Migrer des enregistrements sans interruption - conserver des flux de travail opérationnels et aider les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et mappez les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données liées, maintenant la structure des données inchangée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est équipée pour vous accompagner à travers le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de mouvement de données
Nos experts en migration développera un plan clair pour l’importation de données, fournissant un processus sans faille et des données fiables.Personnalisations flexibles
Choisissez des options préconstruites ou demandez des adaptations, et nous garantirons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de la Deskpro à la Intercom se fait
Notre application de migration automatisée vous autorise déplacer des données en quelques simples étapes. Si vous s’occupez de une structure de données unique, n’hésitez pas à choisir notre approche customisée. Nous sommes au service pour répondre à vos unique besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les migrations de Deskpro à Intercom
avec ces opportunités
Ayez une expérience de réplication de données sur mesure qui correspond à les exigences entreprise. Le service Help Desk Migration apporte des fonctionnalités pour vous aider à réussir votre service client enregistrements de transfert de la manière fluide.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre désirée système de service d’assistance permet un stockage de données petit? Négliger les pièces jointes, spécialement si vos données de service de support historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de importation et exportation de données coupera considérablement.
Choisir une nouvelle étiquette aux tickets importés
Allez-vous travailler une existante outil de service d’assistance pendant la migration? Pour se débarrasser des malentendus, ajouter aux tickets importés pour les marquer des tickets restants.
Employer les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas perdre des images situés dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la nouvelle plateforme de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Découvrez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le désiré plateforme, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une exportation.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique exclusivement à la migration complète.
Fixer sur votre processus principal. Nous prendrons soin du gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Deskpro à Intercom, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer tous vos données vers une nouvelle système en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée fournit solution puissante, peu importe que vous importez vos service d’assistance de Deskpro à Intercom . En seulement quelques clics, votre service d’assistance sera prêt à exécuter sur un désiré plateforme – sans avoir à accepter le moindre rupture!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk couvre que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de importation. Pour rassurer une sécurité élevé de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des action établies. Nous offrons une sécurité suprême des données par utilisation de pratiques établies, avec la conformité réglementaire, de établie établi des serveurs et des contrôles de sécurité régulière.
Choisir le service de migration que les utilisateurs recommandent
Commencez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Commencez par déplacer les données historiques et plus tard configurez l’option de migration Delta pour déplacer vos données récemment modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service s'occuper du reste.
Appliquer d’une cartographie clair pour répondre à tous vos besoins
Epargnez-vous charge difficile de s’ajouter aux types de données manquant ou des données du service de support au moment de de la migration de Deskpro à Intercom. Le outil de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs et de tailler la migration de données. Vous soutenez la structure de vos données avec un minimal de travail.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Commencez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre programme. Commencez par déplacer les données historiques et plus tard configurez l’option de migration Delta pour déplacer vos données récemment modifiées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service s'occuper du reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez dépendre entièrement
Ne vous inquiétez pas au sujet de confronter des problèmes lors de l’éffectuation de migration de votre Deskpro. Les représentants de service client de Help Desk Migration sont prêt pour aider tous retards. Avec multiples implication de la déplacement de données commerciales, notre équipe sont bien préparés pour assurer un succès de migration de vos données.
Les données de importation de votre Help Desk sont Protégées toutes les stage
Avec de Application de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données critiques. Nous testons régulièrement tous les serveurs et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient sécurisées sur la base de récentes exigences.
Nous Appliquons une stricte politique authentification de deux facteurs
L'assistant de migration de notre utilise authentification de deux facteurs. Egalement, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos données de la Deskpro. Avec ces mesures sécurisé arrangé, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des données.
Nous appliquons trois couches de protection des données
Nous délivrons trois couches de sécurité des données commerciales: (nous protégeons (nos installations d’hébergement de données) contre les nuisances physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les attaques cyber), et (nous protégeons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre migration de données de les connexion prohibée sur notre solution).
Nous respectons les principes des normes de l'industrie
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les principes de sécurité critiques. Notre Help Desk Migration service a un complet ensemble de conformité, et nous continuons de l'élargir. Pour l'instant, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité fondamentaux.
Combien coûte la migration de données de Deskpro vers Intercom?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Deskpro à Intercom? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à améliorer notre outil
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Intercom
Préparez-vous à la migration des données Intercom en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Compléter de Deskpro à Intercom en un couple de clics
Migrer vos données commerciaux de Deskpro à Intercom sans peine et avec aucun disarrangeant votre missioncible le plus haut de traitement de vos enquêtes des clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.