Migration de données de Deskpro à Help Scout effectuée automatiquement
Encrypté conversations, serveurs sécurisés, autorisations voies avancée
Automatisation du processus, zéro temps mort, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Deal facturation pour garantir une opportunité + solde de coût
Firmen unter viele Nischen wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en repassant les données de la Source, les opérations et les intégrations. Évaluez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Créez une tactique de transfert, impliquant l'cadre et la formation des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux exigences de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements entre votre Source et la Cible. Définissez des options personnalisées préconstruites à partir de la liste ou discutez de une ajustement unique particulière pour la transmission des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une essai pour vérifier comment le solution de migration fonctionne. Vérifiez les découvertes et modifiez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les enregistrements migrées dans la Cible sont précises, complètes et correctement structurées.
Migration complète des données
Migrez toutes les enregistrements sélectionnées, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données associées.
Migration Delta
Capturez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées pendant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprise pour être en accord avec à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, organisée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les utilisateurs. Éteignez la Source si exigé et sécurisez les sauvegardes de données.
Quel sorte de entités pouvez-vous importer de Deskpro à Help Scout ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez simplicement importer et exporter de grande volumes de variées entités de données à ou depuis Deskpro à Help Scout. Regarder les paramètres des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en mettant en oeuvre automatisation par vous-même des pros techniques.
Est-ce que vous cherchez de exigences certain de importation ou exportation de Deskpro à Help Scout ?
Nous faires connaîtres une importation de données unique.
| Deskpro objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Teams | |
| Agents | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Peoples | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Folders | Categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Importer des enregistrements sans faille - assurer des flux de travail sur la bonne voie et assister les clients de manière continue.Efficacité améliorée
Sans effort transférez des données et arrangez les champs prédéfinis et personnalisés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données liées, garantissant la structure des données inaltérée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est prête pour vous aider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de migration
Notre équipe développera un plan bien défini pour l’importation de données, sécurisant un processus fluide et des données fiables.Options pré-construites et personnalisations
Prenez des options automatisées ou sollicitez des adaptations, et nous confirmerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de Deskpro à Help Scout se fait?
Notre service de migration automatisée vous autorise d’exporter des données en cinq simples étapes. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode customisée. Nous sommes au service pour répondre à vos unique besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les migrations de Deskpro à Help Scout
avec ces fonction
Partagez une expérience de transfert de données automatisée qui s’accorde à vos exigences entreprise. Le service Help Desk Migration fournit des options pour habiliter à accomplir votre help desk enregistrements d'importation de la manière indolore.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme de service d’assistance donne un stockage de données compact? Passer les pièces jointes, surtout si vos données de soutien client ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données diminuera marquablement.
Ajouter une additionnelle étiquette aux tickets migrés
Allez-vous utiliser une existante plateforme pendant la migration? Pour diminuer des désordre, utiliser aux tickets importés pour les distinguer des tickets laissés.
Utiliser les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Importer les images ajoutées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront jamais avec la source une destination système d'assistance.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour importation
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le futur plateforme de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une importation.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Rester concentré sur votre processus fondamental. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Deskpro à Help Scout, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une future plateforme de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez obtenir votre importation faites en temps opportun de maniére sans mettre des projets important sans le reporter. En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à opérer sur un désiré solution – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk prend en charge que vos données de service client sont sécurisées tout au long du processus de migration. Pour garantir une protection maximal de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des action valides. Cela comprend la exécution des analyses de sécurité protégées, rétention nos serveurs gardés, répondant à plusieurs règlements, et plus encore.
Avancer avec le application de migration que les clients recommandent
Choisissez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le flux de travail de migration de données du service d’assistance. A part caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les données les récemment, une fois les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie complète pour couvrir vos besoins les plus complexes
Débarassez vous des chore pénible de s’ajouter aux types de données manquant ou des données du service de support au moment de de la migration de Deskpro à Help Scout. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de données régulier et customisé, ou autrement ajuster votre importation de données directement dans notre service de migration. Ceci permet de soutenir la structure de vos données sans effort de votre part.
Choisir un moment adéquat pour la importation de données
Choisissez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le flux de travail de migration de données du service d’assistance. A part caractéristique de Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les données les récemment, une fois les données de support client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration s'occuper du reste.
Travailler avec équipe de soutien dont vous pouvez dépendre complètement
Est-ce que vous confrontez des défis avec votre importation et exportation de données de Deskpro? Les agents de support de Help Desk Migration sont en place pour travailler tous questions. Avec beaucoup de implication réussis dans la migration de données, ils peuvent fixer n'importe quel défi relié à votre importation de données de service d’assistance ou même offrir des assistance lors de la complète importation et exportation de données.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées à chaque etape
L'emploi du de solution de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données valables. Nous examinons régulièrement tous les systèmes et effectuons des progrès afin que vos données commerciales soient sûres correspondant aux récentes exigences.
Nous utilisons une stricte politique accès de 2FA
L'assistant de migration de notre applique accès de 2FA. Egalement, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos données de la Deskpro. Combiner, ces mesures de sûreté en supprimant le dangers de fuites des données.
Nous utilisons 3-couches de protection des données
Nous provoyons 3 couches de sécurité des données: (nous sécurisons (nos installations d’hébergement de données) contre les attaques physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les attaques cyber), et (nous protégeons des application de vos données dans le cadre de notre migration de données contre les connexion non sanctionnée sur notre service).
Nous satisfaisons les principes de sûreté
Nous protégeons de vos données en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité cruciaux. Help Desk Migration posséde un étendu ensemble de conformité, et nous continuons de l'élargir. De nos jours, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté principales.
Combien coûte la migration de données de Deskpro vers Help Scout?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Deskpro à Help Scout? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Help Scout
Préparez-vous à la migration des données Help Scout en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Compléter de Deskpro à Help Scout en quelques clics
Migrer vos données commerciaux de Deskpro à Help Scout simplement et sans interrompant votre missioncible top de adressage de vos questions des clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre chose plateforme.