Migration de données de Deskpro à Freshservice effectuée automatiquement
Encrypté communications, serveurs assurés, autorisations voies moderne
Automatisation du méthode, aucune opération temps mort, pas de réduction flux de travail pauses
Equitable tarification pour délivrer une caractéristique + solde de charge
Wir haben das Vertrauen von Unternehmen Bereichen gewonnen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transition en examinant les données de la Source, les flux de travail et les intégrations. Examinez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Mettez en place une approche de déplacement, comprenant l'chronologie et la coaching des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Configurez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données parmi votre Source et la Cible. Sélectionnez des options personnalisées automatisées à partir de la liste ou demandez une personnalisation distincte pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez une démonstration pour vérifier comment le solution de transition fonctionne. Examinez les découvertes et modifiez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données migrées dans la Cible sont précises, entièrement capturées et correctement formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les données requises, comprenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations associées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont changé au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être interrompue et continuée pour s'adapter à votre chronologie, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, gérée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents du service client. Désactivez la Source si nécessaire et sauvegardez les sauvegardes de données.
Quel type de données pouvez-vous importer de Deskpro à Freshservice ?
Avec outil de migration de notre, vous pouvez sans peine migrer de grosse volumes de variables entités de données à ou depuis Deskpro à Freshservice. Inspecter les détails des entités de données que vous pouvez migrer en incorporant service automatisé sans aide supplémentaire des représentants techniques.
Est-ce que vous avez besoin de besoins particulier de migration de Deskpro à Freshservice ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données adaptée.
| Deskpro objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
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| Teams | Groups | |
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| Tickets | Tickets | |
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| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Transférer des données sans faille - assurer des flux de travail opérationnels et secourir les clients sans faille.Efficacité améliorée
Sans faille migrez des données et configurez les champs par défaut et sur mesure avec l’assistant de migration intuitif.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données associées, préservant la structure des données intacte sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est équipée pour vous aider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de mouvement de données
Les responsables élaborera un plan détaillé pour l’importation de données, sécurisant un processus sans faille et des données fiables.Options personnalisées disponibles
Optez pour des options automatisées ou requérez des personnalisations, et nous garantirons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de la Deskpro à la Freshservice se fait
Vous pouvez faire une importation de données en cinq simples mouvements, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre moyen personnalisé. Nous sommes au service pour répondre à vos spécial exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les déplacements de Deskpro à Freshservice
avec ces fonction
Ayez une expérience de transfert de données fluide qui répond à les exigences entreprise. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour faciliter à réussir votre service client enregistrements de migration de la manière fluide.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme de service de support donne un stockage de données compact? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données historiques ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données réduiera considérablement.
Choisir une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Appliquer des étiquettes aux tickets importés – comme ça, vous ne les confondrez pas avec qui restent. Vous pouvez également classer les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images fixées dans les tickets?} Vous pouvez les importer vers la attendue plateforme de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en migrant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le nouveau plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une importation.
Transférer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de déplacer de Deskpro à Freshservice, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une sélectionnée système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous pouvez avoir votre migration complétées en temps opportun de façon sans mettre des projets important en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à fonctionner sur un choisi système – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation de données avec confiance
Migration Wizard se chargera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une protection élevé de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des action essayées. Cela concerne la contrôle des scans de sécurité Approuvées, rétention nos serveurs sûrs, le respect de plusieurs commandes, et plus encore.
Utiliser le application de migration que les clients aime
Fixez le moment le plus convenable pour commencer le processus de migration du service d’assistance. En outre l’option de migration Delta de Help Desk Migration vous habilitez de importer les données les plus récent, après les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service faire le reste.
Appliquer d’une cartographie clair pour gérer vos besoins les plus complexes
Solution de Notre vous libérera de copiercoller des données du service d’assistance ou de créer des champs non existant au milieu de la migration de Deskpro à Freshservice . Maintenant vous pouvez mapper les champs de données typique et customisé, ou autrement ajuster votre importation de données directement dans notre Migration Wizard. Ceci permet de maintenir la structure de vos données simplement de votre part.
Choisir un moment convenable pour la importation de données
Fixez le moment le plus convenable pour commencer le processus de migration du service d’assistance. En outre l’option de migration Delta de Help Desk Migration vous habilitez de importer les données les plus récent, après les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et autorisez notre service faire le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez se fier complètement
Est-ce que vous avez des difficultés avec votre migration de données de Deskpro? Habiliter les représentants de service client de notre voyez de plus près votre difficultés. Avec de nombreux expérience de la importation de données commerciales, notre experts sont bien préparés pour confirmer un bien fait de importation/exportation de vos données de support.
Les données de importation de votre Help Desk sont Protégées à chaque phase
Avec de Application de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données valables. Nous analysons constamment tous les installations et effectuons des améliorations afin que vos données commerciales soient isolé conformément aux dernières exigences.
Nous Appliquons une exigeante politique accès de 2FA
L'assistant de migration de notre applique accès de 2FA. Egalement, les vos représentants commerciaux ne peuvent importer de que les données de Deskpro que s'ils ont des accès d'administrateur. Unis, ces mesures de sécurité en supprimant le dangers de fuites des informations.
Nous employons 3-couches de sûreté des données
Help Desk Migration donne trois niveaux de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous protégeons nos installations d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au niveau de la application, nous empêchons tout accès non autorisée à vos professionnelles sur notre service. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux de attaques numériques.
Nous répondons les réglementation de sécurité
Help Desk Migration s'engage à des principes de sécurité de haut, livrant le maximum de protection de vos données commerciales. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de sûreté des données principales. Et notre conformité large du portfolio est de se développer.
Combien coûte la migration de données de Deskpro vers Freshservice?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Deskpro à Freshservice? Le prix dépendra principalement du volume de données que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous inspire à avancer notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshservice
Préparez-vous à la migration des données Freshservice en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration en Entier de Deskpro à Freshservice en plusieurs clics
Migrer vos données commerciaux de Deskpro à Freshservice sans souci sans désordonné ce qui importe réellement – adresser les inquiétudes de vos clients. Notre service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre choisie plateforme.