Migration de données de CSV à Salesforce Service Cloud rendue automatiquement
Encrypté chats, serveurs sécurisés, autorisations mécanismes nouvelle
Automatisation du méthode, zéro délai d'attente, exclusion flux de travail baisse
Négociable facturation pour fournir une fonctionnaliténalité + solde de coût
Wir bekammen das Vertrauen von Unternehmen in verschiedenen Branchen entwickelt
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre migration en déterminant les données de la Source, les opérations et les applications. Examinez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Développez une stratégie de réplication, y compris l'chronologie et la formation des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux règlements de sécurité. Définissez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre votre Source et la Cible. Définissez des paramètres personnalisées automatisées à partir de la ensemble ou discutez de une personnalisation distincte pour la transfert des données.
Migration de démonstration
Mettez en place une test gratuit pour identifier comment le service de transmission travaille. Examinez les résultats et ajustez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements répliquées dans la Cible sont exactes, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements sélectionnées, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements corrélées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour données qui ont été modifiées pendant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être arrêtée et reprise pour s'ajuster à votre plan, sans interruption. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, coordonnée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les utilisateurs. Désengagez la Source si besoin et préservez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous migrer de CSV à Salesforce Service Cloud ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans soucis importer ou exporter de énorme montants de variables types de données à ou depuis CSV à Salesforce Service Cloud. Examiner les listes des types de données que vous pouvez importer en incorporant outil automatisé sans aucune assistance des experts techniques.
Est-ce que vous demandez de demandes certain de importation de CSV à Salesforce Service Cloud ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données adaptée.
| CSV objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Companies | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans interruption - maintenir des flux de travail opérationnels et aider les clients sans faille.Efficacité améliorée
Sans faille bougez des données et mettez en place les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration intelligent.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données reliées, assurant la structure des données non affectée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est prête pour vous accompagner via le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de migration
Les responsables formulera un plan complet pour l’importation de données, assurant un processus fluide et des données fiables.Options personnalisées disponibles
Décidez-vous pour des options prédéfinies ou renseignez-vous sur des ajustements spécifiques, et nous garantirons que vos données soient correctes.
Comment la migration de données de CSV à Salesforce Service Cloud passe?
Vous pouvez effectuerer une migration de données en quelques simples actions, en appliquant notre solution de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen customisée. Nous sommes au service pour satisfaire vos distinct besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de CSV à Salesforce Service Cloud
avec ces opportunités
Utilisez une expérience de transmission de données sans accroc qui s’aligne à vos préférences entreprise. Le service Help Desk Migration offre des options pour faciliter à réussir votre service d'assistance données de migration de la manière la plus adaptée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination outil de service client permet un stockage de données limité? Passer les pièces jointes, spécialement si vos données historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données réduiera considérablement.
Employer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images intégrées dans les tickets?} Vous pouvez les exporter et importer vers la nouvelle plateforme en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour transfert
Évitez toute supposition. Prouvez que vous savez totalement à quoi ressembleront les entités après les avoir importés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de choisir 20 entités pour un test de migration.
Ne laisser pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de importer de CSV à Salesforce Service Cloud, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous autorise de migrer tous vos données vers une future service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez obtenir votre importation ou exportation faites en temps opportun de façon sans mettre des projets urgent sans le reporter. En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à travailler sur un futur système – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk couvre que vos données sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour proviser une protection maximal de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des pratiques testées. Cela concerne la réalisation des analyses de sécurité régulières, réservant nos serveurs protégés, obéissance à variés règlements, et plus encore.
Opter pour le solution de migration que les utilisateurs témoignent
Fixez le moment le plus adaptable pour installer et lancer le opération de migration de données du service d’assistance. Commencez par déplacer les données historiques et continuer avec configurez l’option de Delta pour migrer vos entités de données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration gérer le reste.
Appliquer d’une cartographie complète pour couvrir vos besoins les plus complexes
Se libérez des chore pénible de s’ajouter aux types de données dépourvue ou des données commerciales au moment de de la migration de CSV à Salesforce Service Cloud. Donc maintenant vous pouvez mapper les champs de ticket standard et personnalisé, sinon changer votre importation et exportation de données directement dans notre application de migration. Vous conservez le système de vos données de service de support avec un faible de tâche.
Choisir un moment adapté pour la migration de données
Fixez le moment le plus adaptable pour installer et lancer le opération de migration de données du service d’assistance. Commencez par déplacer les données historiques et continuer avec configurez l’option de Delta pour migrer vos entités de données les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration gérer le reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez être sûr entièrement
Ne vous inquiétez pas au sujet de essayer de faire face à des difficultés tout comme l'exécution de importation et exportation de données de votre CSV. Les professionnels de support client de notre sont arranger pour faciliter tous obstacles. Avec multiples maîtrise de la importation de de données support, notre représentants sont bien qualifiés pour confirmer un bien fait de migration de vos données commerciales.
Les données de migration de votre Help Desk sont Protégées à chaque et toutes les etape
Avec de Application de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données critiques. Nous nous engageons à respecter les fraîches exigences, faisant des mises à jour fréquentes, et examiner constamment tous les serveurs.
Nous Appliquons une ferme politique authentification de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les illégal accès de 2FA. De plus, les utilisateurs ne peuvent importer de que les données de CSV que s'ils ont des droits d'administrateur. Unis, ces mesure de protection en évitant le dangers de fuites des données.
Nous utilisons 3-couches de sécurité des données
Nous provoyons 3 niveaux de protection des données commerciaux: (nous prenons soin (nos équipements d’hébergement) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les abusives numériques), et (nous prenons soin des app de vos données dans le cadre de notre migration de données de les connexion non sanctionnée sur notre solution).
Nous suivons les niveaux de protection
Help Desk Migration correspond à des fondement de sécurité de le plus haut niveau, fournissant le maximum de protection de vos données. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de protection des données fondamentaux. Et notre conformité grande du ensemble continue de se développer.
Combien coûte la migration de données de CSV vers Salesforce Service Cloud?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de CSV à Salesforce Service Cloud? Le coût dépendra en grande partie du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos demandes et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous aide à mettre à niveau notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de CSV à Salesforce Service Cloud en quelques clics
Importer vos données de CSV à Salesforce Service Cloud sans probléme sans désordonné ce qui importe réellement – traiter les inquiétudes de vos clients. Notre service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre choisie plateforme.