Migration de données de SolarWinds Web Help Desk à Freshservice effectuée facilement
Encodé communications, serveurs sûrs, autorisations voies avancée
Automatisation du Applicationroche, jamais temps mort, exclusion flux de travail s'interrompt
Deal tarification pour garantir une fonctionnaliténalité + solde de coût
Klienten vielen Felder lehnen sich an unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre réplication en repassant les données de la Source, les opérations et les intégrations. Revoyez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Formulez une approche de transmission, qui couvre l'cadre et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour protéger la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données au sein de votre Source et la Cible. Définissez des paramètres personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou discutez de une ajustement unique particulière pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Faites une démonstration pour regarder comment le solution de migration travaille. Analysez les résultats et changez les cartographie selon vos souhaits.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données déplacées dans la Cible sont précises, complètes et correctement organisées.
Migration complète des données
Changez toutes les données choisies, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées pendant la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être arrêtée et redémarrée pour s'ajuster à votre horaire, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour une durée de cinq jours chacun, arrangée par notre groupe de vente pendant les heures de travail.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les représentants de soutien. Éteignez la Source si besoin et sécurisez les sauvegardes de données.
Quel genres de données pouvez-vous importer de SolarWinds Web Help Desk à Freshservice ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez sans peine importer ou exporter de grande montants de différentes types de données à ou depuis SolarWinds Web Help Desk à Freshservice. Regarder les ensemble des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en appliquant service automatisé sans aucune assistance des équipe de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de besoins spécial de importation de SolarWinds Web Help Desk à Freshservice ?
Nous envoyer une ligne pour une importation de données personnalisée.
| SolarWinds Web Help Desk entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Agents | |
| Departments | Departments | |
| Clients | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Importer des données sans effort - assurer des flux de travail sans problème et secourir les clients de manière efficace.Efficacité accroître
Rapidement migrez des données et arrangez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration intuitif.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données associées, garantissant la structure des données cohérente sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est disposée pour vous soutenir au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de réplication
Nos experts en migration élaborera un plan bien défini pour l’importation de données, sécurisant un processus fluide et des données fiables.Personnalisations flexibles
Prenez des options prédéfinies ou sollicitez des ajustements spécifiques, et nous assurerons que vos données soient fiables.
Comment la migration de données de SolarWinds Web Help Desk à Freshservice se fait?
Notre application de migration automatisée vous laisse déplacer des données en cinq simples étapes. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre moyen personnalisé. Nous sommes au service pour satisfaire vos unique besoins.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les déplacements de SolarWinds Web Help Desk à Freshservice
avec ces options
Exploitez une expérience de transmission de données automatisée qui s’ajuste à vos préférences entreprise. Le service Help Desk Migration offre des options pour assister à accomplir votre help desk enregistrements d'importation de la manière la plus adaptée.
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre future solution de service d’assistance fournit un stockage de données compact? Passer les pièces jointes, surtout si vos données actuelles ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données réduiera marquablement.
Appliquer une extra étiquette aux tickets importés
Ajouter des étiquettes aux tickets importés – de cette manière, vous ne les mélangerez pas avec ceux. Vous pouvez également ranger les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Tirer parti de les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Exporter les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation et exportation de données peut augmenter, mais les images ne disparaîtront jamais avec la actuelle une désirée solution d'assistance.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner manuellement 20 entités pour migration
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le futur outil de service client, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
Penser à votre activité crucial. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de SolarWinds Web Help Desk à Freshservice, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une nouvelle système en seulement un couple de clics. Ainsi, vous allez recevoir votre importation ou exportation faites en temps opportun rapide sans mettre des projets urgent sans le reporter. En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à travailler sur un nouveau système – sans avoir à tolérer le moindre rupture!
Importation et exportation de données avec confiance
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une protection extrême de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques établies. Cela inclut la réalisation des analyses de sécurité fréquents, rétention nos serveurs sûrs, le respect de plusieurs directives, et plus encore.
Avancer avec le solution de migration que les clients témoignent
Définissez le moment le plus convenable pour initier le opération de migration de données du service d’assistance. Passez par exporter les données historiques et continuer avec optez pour fonctionnalité de migration Delta pour importer vos données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie simple pour répondre à vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Notre vous sauve de copier-coller des entités de données ou de mettre des champs défaut tout au long de la migration de SolarWinds Web Help Desk à Freshservice . Le service de notre vous permet de cartographier les champs et de transformer la importation de données et exportation. Ceci permet de soutenir la structure de vos données directement de votre part.
Séléctionner un moment convenable pour la importation de données
Définissez le moment le plus convenable pour initier le opération de migration de données du service d’assistance. Passez par exporter les données historiques et continuer avec optez pour fonctionnalité de migration Delta pour importer vos données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre Migration Wizard gérer le reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez se fier complètement
Est-ce que vous affrontez des problèmes avec votre importation et exportation de données de SolarWinds Web Help Desk? L'équipe de service de notre sont prêt pour aider tous problèmes. Avec de nombreux familiarité de la importation de de données support, notre équipe sont bien qualifiés pour confirmer un accompli de importation de vos données.
Les données de migration de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque et toutes les stage
L'emploi du de solution de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données valables. Nous nous engageons à respecter les actuelles standards, établissant des mises à jour fréquentes, et examiner constamment tous les systèmes.
Nous employons une exigeante politique accès de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les illégal grâce à authentification de deux facteurs. A part, les vos représentants d'entreprise ne peuvent migrer que les données de SolarWinds Web Help Desk que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Unis, ces mesures de sécurité en éliminant le risque de fuites des données.
Nous appliquons trois couches de protection des données
Nous assurons 3 couches de protection des données: (nous protégeons (nos équipements d’hébergement) contre les attaques physiques et logiques), (nous protégeons nos réseaux contre les abusives cyber), et (nous prenons soin des application de vos données dans le cadre de notre importation et exportation contre les accès prohibée sur notre service).
Nous satisfaisons les réglementation de sûreté
Help Desk Migration service s'engage à des niveaux de sécurité de premier plan, assurant le maximum de sûreté de vos données. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de sûreté des données niveaux. Et notre conformité large du portfolio est de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de SolarWinds Web Help Desk vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de SolarWinds Web Help Desk à Freshservice? Le prix dépendra principalement du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation en Entier de SolarWinds Web Help Desk à Freshservice en un couple de clics
Importer vos données de SolarWinds Web Help Desk à Freshservice avec facilité et sans interrompant votre but suprême de résolution réglage de vos enjeux des clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients tickets votre choisie plateforme.