Migration de données de Gladly à Salesforce Service Cloud effectuée automatiquement
Encodé dialogues, serveurs sûrs, autorisations méthodes avancée
Automatisation du Applicationroche, zéro temps mort, exclusion flux de travail s'interrompt
Deal tarification pour délivrer une fonctionnaliténalité + solde de frais
Firmen unter unterschiedliche Vertikalen wählen uns auf
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre migration en examinant les enregistrements de la Source, les procédures et les apps. Revoyez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Produisez une scénario de réplication, qui consiste en l'chronologie et la formation des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
S'assurez que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Établissez des permissions et des contrôles d'accès pour sauvegarder la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données au sein de la Source et la Cible. Handpick des options personnalisées intégrées à partir de la liste ou demandez une ajustement particulier particulière pour la transfert des données.
Migration de démonstration
Lancez une essai gratuit pour voir comment le outil de migration fonctionne. Repérez les résultats et peaufinez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données transférées dans la Cible sont correctes, complètes et suffisamment organisées.
Migration complète des données
Changez toutes les données choisies, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des données associées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être interrompue et redémarrée pour correspondre à votre horaire, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq fois pour cinq jours chacun, ajustée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Présentez la Cible pour tous les utilisateurs. Désactivez la Source si besoin et sécurisez les sauvegardes de données.
Quel genres de données pouvez-vous importer de Gladly à Salesforce Service Cloud ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez efficacement importer ou exporter de grande volumes de différentes types de données à ou depuis Gladly à Salesforce Service Cloud. Inspecter les sélections des entités que vous pouvez importer en faisant usage de service automatisé sans conseils supplémentaires des pros techniques.
Est-ce que vous cherchez de inquisitions spécial de importation de Gladly à Salesforce Service Cloud ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données customisée.
| Gladly entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Customers | Contacts | |
| Conversations | Cases | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
Pas de interruption
Importer des données sans interruption - préserver des flux de travail efficaces et servir les clients sans délais.Efficacité accroître
Rapidement déplacez des données et configurez les champs standards et personnalisés avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion sans couture des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données connectées, préservant la structure des données inchangée sur la cible.Support expert
Notre équipe de support est prête pour vous guider par le chat, e-mail ou téléphone.Stratégie efficace de migration
Nos experts en migration établira un plan détaillé pour l’importation de données, garantissant un processus efficace et des données fiables.Personnalisations flexibles
Prenez des options automatisées ou requérez des ajustements spécifiques, et nous vérifierons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de Gladly à Salesforce Service Cloud se fait?
Vous pouvez réaliser une migration de données en cinq simples actions, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode ajustée. Toutefois, si vous avez des demandes spécifiques ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à utiliser une mode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les importations de Gladly à Salesforce Service Cloud
avec ces caractéristiques
Exploitez une expérience de transfert de données fluide qui correspond à vos exigences entreprise. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour aider à accomplir votre service d'assistance données de migration de la sécurisée et automatisée.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner manuellement 20 entités pour exportation
Ne perdez pas votre temps à douter. Assurez-vous vous comprenez complètement à quoi ressembleront les entités après les avoir exportés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de migration.
Déplacer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s'applique uniquement à la migration complète.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de déplacer de Gladly à Salesforce Service Cloud, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une désirée service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous pouvez recevoir votre importation ou exportation finies en temps opportun rapide sans mettre des projets essentiel en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à travailler sur un choisi solution – sans avoir à supporter le moindre retard!
Importation et exportation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre assure que vos données commerciales sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour confirmer une sûreté élevé de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des pratiques testées. Nous maintenons une garantie maximal des par applicationlication de expérimentées testées, qui incluent la conformité réglementaire, de maintenance approuvé des serveurs et des balayages de sécurité fréquente.
Avancer avec le application de migration que les clients témoignent
Définissez le moment le plus approprié pour initier le opération de importation du service d’assistance. A part opportunité de migration Delta de notre vous autorisez de exporter les entités les pendant la migration, après les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et laissez notre plateforme gérer le reste.
Bénéficiez d’une cartographie complète pour répondre à tous vos besoins
Applicationlication de Notre vous libérera de copier-coller des entités de données ou de créer des champs manquant au moment de de la migration de Gladly à Salesforce Service Cloud . Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de changer la migration de données. Vous conservez le système de vos données commerciales avec un minimum de effort.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Définissez le moment le plus approprié pour initier le opération de importation du service d’assistance. A part opportunité de migration Delta de notre vous autorisez de exporter les entités les pendant la migration, après les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et laissez notre plateforme gérer le reste.
Travailler avec pros de soutien dont vous pouvez compter complètement
Ne vous en faites pas au sujet de ressenter des défis lors de l'exécution de importation de données de votre Gladly. Permettre les agents de support de notre explorez votre tâche. Avec des années de implication bien fait dans la importation et exportation de données, ils peuvent trier n'importe quel problème associé avec votre migration de support client ou même fournir des assistance lors de l’ensemble migration de données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Sécurisées à chaque stage
Le outil de Help Desk Migration fournit infiniment les fonctionnalités de migrations sans compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les dernières exigences, établissant des avancées fréquentes, et vérifier invariablement tous les installations.
Nous employons une rigide politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les accès accès de 2FA. En outre, les vos représentants d'entreprise ne peuvent exporter que les données de Gladly que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Combiner, ces mesures de sécurité en supprimant le risque de pertes des données.
Nous appliquons 3-niveaux de protection des données
Help Desk Migration assure trois niveaux de sécurité des données. Aux couches physiques, nous sécurisons nos installations d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la application, nous bloquons tout accès illégale à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre nuisances cyber.
Nous satisfaisons les fondamentaux de sécurité
Help Desk Migration service réalise à des principes de sécurité de le plus haut, assurant le maximum de sûreté de vos données. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes cruciales de sécurité des données fondamentaux. Et notre conformité vaste du ensemble continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Gladly vers Salesforce Service Cloud?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Gladly à Salesforce Service Cloud? Le prix dépendra principalement du volume de documents que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importation Tout plein de Gladly à Salesforce Service Cloud en un couple de clics
Importer vos données de Gladly à Salesforce Service Cloud sans souci avec aucun confusant ce qui importe vraiment – adresser les inquiétudes de vos clients. Notre solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients questions votre nouvelle plateforme.