Rapide & sécurisée Solution de migration de données de SupportBee à Zendesk
Encrypté chats, serveurs assurés, autorisations mécanismes la plus récente
Automatisation du méthode, sans temps mort, évitement de tout flux de travail pauses
Flexible facturation pour garantir une opportunité + solde de frais
Wir konnten das Vertrauen von Klienten in verschiedenen Branchen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Démarrez une transition de données de service client en mesurant les données de votre source, les flux de travail, et les intégrations. Évaluez la purge des données et examinez les champs obligatoires et les personnalisés sur la cible. Générez un tactique de réplication global qui implique le calendrier, le master plan, et le coaching des agents.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les manipulations de données soient conformes les exigences de sécurité de l'industrie. Implémentez les autorisations requis pour défendre la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre votre source et la cible. Fixez les options automatisées dans la menu ou demandez la adaptation pour répondre les données déplacement à vos demandes distincts d’organisation.
Migration de démonstration
Lancez une test gratuit avec un limité de données pour découvrir comment le solution de réplication réagit. Validez les résultats du essai et révisez les paramètres si nécessaire.
Vérification des données
Auditez les données transmises dans la cible avec soin. Confirmez que toutes les enregistrements sont authentiques, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les données requises, contenant tickets, contacts, pièces jointes, et données corrélées.
Migration Delta
Attrapez toutes les dernières ou mises à jour enregistrements qui ont été ajustées durant réplication procédure.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et relancée pour s’ajuster à votre agenda d’entreprise, assurant une service client sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe de vente organise le processus au moment de déclarées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la cible à tous les agents. Arrêtez la source si approprié, en assurant que les sauvegardes de données soient stockées en toute sécurité.
Quel type de entités pouvez-vous importer de SupportBee à Zendesk ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez sans difficultés importer et exporter de solide volumes de diverses types de données à ou depuis SupportBee à Zendesk. Voici les ensemble des entités que vous pouvez importer en mettant en oeuvre outil automatisé par vous-même des experts techniques.
Est-ce que vous avez de demandes certain de importation ou exportation de SupportBee à Zendesk ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données customisée.
| SupportBee objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration ?
Vos données sont l'épine dorsale de votre entreprise, et l'historique de vos clients est crucial. Migrer avec Help Desk Migration offre :
Sans interruption
Gardez les données en transmission sans interruption. Vos processus ne seront pas mis en pause, vous permettant de continuer à aider les clients sans omettre un seul instant.Efficacité améliorée
Utilisez le Migration Wizard automatisé et sécurisé pour importer vos données sans douleur. sans douleur les champs standards et personnalisés.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard offre que les tickets et leurs données associées sont transférés tout en préservant leur structure originale dans la cible.Support toujours là pour vous
Que vous aurez besoin d’aide par chat en direct, e-mail ou téléphone, notre agents est prête à vous assister à chaque étape.Planification de relocation de données définie
Les gestionnaires vont élaborer un plan fiable pour votre transfert de données qui englobe tous les détails, afin que tout se déroule doucement. Ainsi, vous pouvez éviter tout désagrément pendant le relocation, et vos données seront saines et sauves.Options personnalisées disponibles
Utilisez les options personnalisées automatisées pour personnaliser votre importation de données. Si vous requièrez de réglages spécifiques, comme le filtrage des données ou le changement du type de champ, nous sommes là pour vous aider la transmission des données selon vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous assurerons que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de SupportBee à Zendesk fonctionne?
Vous pouvez effectuerer une importation de données en quelques simples mouvements, en appliquant notre service de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre moyen customisée. Toutefois, si vous avez des demandes spéciaux ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à utiliser une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les exportations de SupportBee à Zendesk
avec ces options
Utilisez une expérience de transmission de données automatisée qui s’accorde à vos exigences société. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour assister à accomplir votre service d'assistance enregistrements de transfert de la manière indolore.
Choisir une extra étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une existante plateforme de service d’assistance pendant la migration? Pour se débarrasser des messages, ajouter aux tickets exportés pour les séparer des tickets existants.
Fixer sur votre objectifs crucial. Nous ferons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de SupportBee à Zendesk, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une désirée service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée offre outil efficace, peu importe que vous migrez vos support client de SupportBee à Zendesk . En seulement quelques clics, votre service d’assistance sera prêt à exécuter sur un choisi système – sans avoir à souffrir le moindre arrêt!
Importation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard s'occupera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour proviser une garde supreme de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des action testées. Cela englobe la réalisation des scans de sécurité fréquents, maintien nos serveurs protégés, le respect de nombreux directives, et plus encore.
Choisir le solution de migration que les clients recommandent
Démarrez par la migration de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Démarrez par déplacer les données historiques et continuer avec passez à fonctionnalité de Delta pour importer vos entités de données récemment modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard réaliser le reste.
Appliquer d’une cartographie intuitive pour gérer vos besoins les plus complexes
Solution de Help Desk Migration vous sauve de copier coller des données du service d’assistance ou de créer des types de données voulu pendant de la migration de SupportBee à Zendesk . Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de tailler la migration de données. Vous soutenez le système de vos données de service de support avec un faible de tâche.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Démarrez par la migration de données du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Démarrez par déplacer les données historiques et continuer avec passez à fonctionnalité de Delta pour importer vos entités de données récemment modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard réaliser le reste.
Parlez à notre agents de soutien fiable
Ne vous en faites pas au sujet de avoir des tâches tout comme la performation de migration de données de votre SupportBee. Laisser les agents de support de Help Desk Migration vérifiez votre problème. Avec beaucoup de expertise réussis dans la migration de données, ils peuvent régler n'importe quel tâche joint avec votre migration de service d’assistance ou même offrir des aide tout au long de totale importation et exportation de données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Protégées à chaque et toutes les phase
Le application de Help Desk Migration assure infiniment les caractéristiques de migrations sans dommage de la sécurité. Nous examinons correctement tous les systèmes et effectuons des améliorations afin que vos données commerciales soient sûres correspondant aux récentes normes.
Nous Appliquons une ferme politique accès de 2FA
L'assistant de migration de notre prend avantage de accès de 2FA. Egalement, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos données de la SupportBee. Avec ces mesures sécurisé en place, vous n'aurez pas à à vous soucier des pertes des données.
Nous employons 3-couches de sûreté des données
Help Desk Migration vient avec 3 niveaux de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au niveau de la app, nous interdissons tout accès illicite à vos données sur notre plateforme. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous sécurisons nos réseaux de nuisances numériques.
Conformité avec fondamentaux de norme de l'industrie
Help Desk Migration correspond à des niveaux de sécurité de premier rang, livrant le maximum de sécurité de vos données. Nous correspondant aux normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de sécurité des données fondamentaux. Et notre conformité large du liste est de se développer.
Combien coûte la migration de données de SupportBee vers Zendesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de SupportBee à Zendesk? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de pensées des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Pleine de SupportBee à Zendesk en plusieurs clics
Exporter vos données de SupportBee à Zendesk convenablement sans désorganisant ce qui importe vraiment – travailler les inquiétudes de vos clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre choisie plateforme.