Sans effort Services de migration de données de Salesforce Service Cloud à Intercom
Encrypté dialogues, serveurs sécurisés, autorisations mécanismes nouvelle
Automatisation du processus, jamais délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse
Equitable tarification pour assurer une caractéristique + solde de frais
Kunden über viele Industrien ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez une déplacement d’un helpdesk en figurant les données de votre source, les procédures, et les intégrations. Évaluez la purge des données et contrôlez les champs requis et les sur mesure sur la cible. Élaborez un plan de déplacement complet qui inclut l’échéancier, le feuille de route, et le coaching des représentants de support.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les administrations de données soient conformes les exigences de sécurité de l'industrie. Implémentez les contrôles d'accès nécessaires pour le transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les champs de données entre votre source et la cible. Fixez les options automatisées dans la menu ou demandez la personnalisation pour adapter les données migration à vos demandes spécifiques d’entreprise.
Migration de démonstration
Effectuez une test gratuit avec un ensemble de données pour identifier comment le solution de déplacement réagit. Validez les sorties du test et révisez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Examinez les données transférées dans la cible soigneusement. Confirmez que toutes les enregistrements sont authentiques, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Migratez toutes les données sélectionnées, y compris tickets, contacts, pièces jointes, et données corrélées.
Migration Delta
Capturez toutes les nouvelles ou mises à jour données qui ont changé durant déplacement procédure.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être suspendue et reprendre pour s’adapter à votre calendrier d’entreprise, confirmant une service client sans aucun temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe ajuste le processus au moment de heures opérationnelles spécifiées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la cible à tous les agents de support. Désactivez la source si approprié, en garantissant que les sauvegardes de données soient préservées en toute sécurité.
Quel sorte de données pouvez-vous migrer de Salesforce Service Cloud à Intercom ?
Avec Migration Wizard de notre, vous pouvez sans ennuis migrer de énorme montants de diverses types de données à ou depuis Salesforce Service Cloud à Intercom. Inspecter les listes des entités de données que vous pouvez importer ou exporter en utilisant automatisation sans aucune assistance des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez besoin de inquisitions distinctif de migration de Salesforce Service Cloud à Intercom ?
Nous faire part de vos besoins spécifiques pour une importation de données customisée.
| Salesforce Service Cloud objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Users | Admins | |
| Accounts | Companies | |
| Contacts | Users and Leads | |
| Cases | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Collections | |
| Second level categories | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration ?
Votre entreprise est construite grâce aux données, et l'historique de vos clients est crucial. Lorsque vous migrez avec Help Desk Migration, vous obtenez :
Aucune interruption
Restez opérationnel tout en transmettant. Vos flux de travail restent sur la bonne voie, vous permettant de continuer à soutenir les clients sans aucune interruption.Efficacité améliorée
Notre Migration Wizard automatisé et sécurisé assure un processus de transfert fluide. Cartographiez facilement les champs standards et personnalisés.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et tous les enregistrements associés, de sorte que les données conservent leur structure intacte dans la cible.Support dédié
Besoin d’aide ? Notre équipe dédiée de support est là pour vous par chat en direct, e-mail ou téléphone chaque fois que vous en avez besoin.Planification de migration de données complète
Les experts vont préparer un plan robuste pour votre migration de données qui englobe tous les détails, afin que tout se déroule simplement. De cette manière, vous pouvez éviter tout désagrément pendant le transfert, et vos données seront entre de bonnes mains.Options pré-construites et personnalisations
Utilisez les options personnalisées automatisées pour personnaliser votre migration de données. Si vous avez besoin de réglages spécifiques, comme le filtrage des données ou le changement du type de champ, nous sommes là pour vous aider la transmission des données selon vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous veillerons à ce que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de Salesforce Service Cloud à Intercom effectuere?
Notre service de migration automatisée vous améliore d’exporter des données en cinq simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre moyen adapteé. Toutefois, si vous avez des exigences uniques ou une structure de données unique, n'hésitez pas à sélectionner une approche personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les importations de Salesforce Service Cloud à Intercom
avec ces caractéristiques
Obtenez une expérience de réplication de données sur mesure qui s’ajuste à vos préférences société. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour aider à atteindre votre help desk enregistrements de migration de la manière la plus adaptée.
Migrer traductions de contenu
Prenez votre articles de base de connaissances multilingue vers votre nouveau service d'assistance plateforme sans effort ! Appliquez nos "traductions de contenu Migrer" fonctionnalité et migater traduit automatiquement les versions linguistiques de chaque article.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle plateforme offre un stockage de données limité? Eviter les pièces jointes, particulièrement si vos données de service de support historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données baissera significativement.
Ajouter une nouvelle étiquette aux tickets migrés
Appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec existants. Vous pouvez également classer les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images intégrées dans les tickets? Vous pouvez les importer vers la désirée plateforme de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour exportation
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le nouveau plateforme de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une essai gratuit.
Migrer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique uniquement à la migration complète.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de migrer de Salesforce Service Cloud à Intercom, faire usage notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une cible plateforme en seulement quelques de clics. Notre service de migration automatisée fournit application efficace, peu importe que vous importez vos service d’assistance de Salesforce Service Cloud à Intercom . En seulement quelques clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à exécuter sur un désiré solution – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Migration de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard se chargera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une sûreté maximal de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques éprouvées. Cela englobe la réalisation des scans de sécurité régulières, rétention nos serveurs gardés, le respect de divers règlements, et plus encore.
Utiliser le service de migration que les utilisateurs aime
Démarrez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. En outre fonctionnalité de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de migrer les entités les actuellement, une fois les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie simple pour couvrir vos besoins les plus complexes
Service de Notre vous évitra de copiercoller des données commerciales ou de mettre des types de données voulu au moment de de la migration de Salesforce Service Cloud à Intercom . Maintenant vous pouvez mapper les champs de données régulier et customisé, à part cela modifier votre migration de données directement dans notre Migration Wizard. Vous soutenez la structure de vos données commerciales avec un minimal de travail.
Choisir un moment approprié pour la migration de données
Démarrez par la migration de données du service d’assistance à chaque fois que cela s'inscrit dans votre opérations. En outre fonctionnalité de migration Delta de Help Desk Migration vous permet de migrer les entités les actuellement, une fois les données de support client historiques migrées. Alors, détendez-vous et autorisez notre application de migration s'occuper du reste.
Communiquez notre agents de soutien avisé
Ne vous inquiétez pas au sujet de ressenter des tâches pendant l’éffectuation de migration de votre Salesforce Service Cloud. Laisser les agents de support de Help Desk Migration inspectez votre tâche. Avec multiples expérience de la importation de de données support, notre pros sont bien spécialisés pour garantir un accompli de importation de vos données de support.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Protégées toutes les etape
L'application de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données de l'entreprise. Nous testons régulièrement tous les serveurs et effectuons des progrès afin que vos données commerciales soient guardées conformément aux actuelles exigences.
Nous utilisons une rigide politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de notre utilise authentification de 2FA. Egalement, seuls vos représentants commerciaux disposent de droits d'accès d'administration peuvent exporter vos données de la Salesforce Service Cloud. Avec ces fonctionnalités sécurisé arrangé, vous n’avez pas à vous soucier des pertes des données.
Nous utilisons 3-couches de sécurité des données
Help Desk Migration donne trois couches de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous sécurisons nos installations d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la app, nous excluons tout accès non autorisée à vos données sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux de nuisances numériques.
Conformité avec fondamentaux de protection
Nous sécurisons de vos données en nous fondant sur toutes les principes de sécurité clés. Notre Help Desk Migration service dispose un extensif ensemble de conformité, et nous continuons de le faire grandir. De nos jours, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité principales.
Combien coûte la migration de données de Salesforce Service Cloud vers Intercom?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Salesforce Service Cloud à Intercom? Le prix dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous motive à améliorer notre service
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Intercom
Préparez-vous à la migration des données Intercom en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Tout plein de Salesforce Service Cloud à Intercom en quelques clics
Migrer vos données de Salesforce Service Cloud à Intercom facilement et sans confusant votre but le plus haut de mise en ordre de vos problémes des clients. Notre applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre nouvelle plateforme.